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LCL Agence Des Professionnels

Conseiller financier · Chelles (77)

4,8 69 avis Fermé
LCL Agence Des Professionnels — Conseiller financier

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À propos de LCL Agence Des Professionnels

LCL Agence Des Professionnels est un établissement de la catégorie « Conseiller financier » situé à Chelles (77500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

4,8
69 avis
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L
Le Karma

Très mauvaise expérience avec la conseillere Celia Veysierre. On la sollicite pour des projets importants, mais il est impossible de compter sur elle : aucun suivi, aucune réponse, aucun rappel. On a clairement le sentiment qu’elle n’accorde aucune attention aux demandes, même lorsqu’elles sont essentielles. C’est d’autant plus regrettable que le LCL a toujours mis en avant la qualité de sa relation client. Ici, c’est tout l’inverse : aucune disponibilité et un accompagnement totalement absent. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré de votre retour d'expérience, j'aimerai échanger avec vous sur vos projets et connaître leurs états d'avancement. Pourriez-vous rentrer en contact avec nous pour faire le point car je n'ai aucune info sur vos identités. Cordialement
y
youssef k

Ma conseillère Sabrina Bensai est incroyable. Je vous souhaite vraiment d’avoir cette conseillère !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre agence est à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à faire part de votre satisfaction à vos proches, nous serons ravis de les accompagner dans leurs projets. Bonne journée,
a
abilio faria

Banque, qui répond à mes demandes Banque présente et disponible Humainement parlant ..c'est La meilleur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faria, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous serions ravis de proposer la même qualité de service à vos proches. Excellente journée et à très vite !
G
Gabriel Balog

La pire banque possible!Avec des conseillers à 2 balles irresponsable, et de toute ce que je compris la directrice aussi. Malheureusement ils m'ont pas laissé parler avec elle. Je fais une demande de ouverture de compte bancaire pour 2 collègues et ils sont dit que ça va durer 2 semaines 🤥,Je présenté tout les documents nécessaires!!! 2 semaines après...une réponse négative sans explication EN PLUS UNE RÉPONSE VERBALE comme au marché....rien en plus Ils sont dit que la DIRECTRICE veut pas! Mme Directrice si c'est vrai il faut assumer et envoyer par mail une réponse même si c'est négatif !!! Sinon.. I faut que vous parle avec Mme. Menaka Dinadayalane pour que elle arrête les mensonges. C'est dommage que c'est minimum 1 étoile ...vous mérite pas Je suis client avec mon épouse chez LCL DEPUIS 2016 A l'agence pro à Aulnay Et grâce à vous tous"" Agence de la Résidence à Chelles "" JE ME DÉBARRACE AU PLUS VITE POSSIBLE AVEC TOUTES MES COMPTES DES DÉPÔTS/D'ÉCONOMIE ACEV LES ASSURANCES PACIFICA (5 TOTAL) ET LES COMPTES DES MON ÉPOUSE. Mme Directrice c'est dommage que je pas arrivé à parler en direct avec vous pour vous dire quelque chose en direct avec des explications et pour vous prouver que MÊME SI ÇA NE SE VOIT PAS SUR MON VISAGE....J'AI DES ÉTUDES.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BALOG, Au vu de votre commentaire, vous avez écrit sur la page de l'espace professionnels de Chelles et nous ne sommes concernés dans votre réclamation, vous avez voulu vous exprimer sur l'agence de Chelles Résistance agence des Particuliers. Je laisse le message pour que l'on puisse revenir vers vous afin de faire le point. Bonne journée Cordialement
K
Karen Amanou

Super satisfaite depuis que j’ai rejoint le LCL. Un service très rapide, efficace et des conseillers toujours bienveillants ! Une mention spéciale à Madame Sitouze notre conseillère qui est vraiment top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame AMANOU, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre conseillère, votre retour lui sera communiqué. Bonne journée et au plaisir de vous voir en agence Cordialement
B
Borey SOK

Si vous voulez créer un compte pro et/ou, fuyez. Frais de fermeture de compte exagéré, frais de virement payant (gratuit chez la concurrence), conseiller inexistant. J'ai demandé la fermeture de mon compte pro, il semblerait qu'ils l'aient gardé encore ouvert. J'ai changé de "conseillers" je ne sais combien de fois donc aucun vrai suivi. D'ailleurs, les personnes travaillant dans cette agence vive dans une autre époque, sans doute un passé lointain, tellement ils ne comprennent pas les problématiques des clients actuels et du monde moderne. Malheureusement, on ne peut pas mettre d'étoile négative, je suis alors contraint de mettre une étoile qui n'est pas mérité. Malheureusement, c'est un peu partout pareil mais au LCL je pense qu'on est clairement dans le meilleur du pire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prend note de votre insatisfaction et je regrette les désagréments rencontrés. Chaque situation est particulière. Mon équipe met tout en œuvre pour être disponible et réactif. Une situation particulière indépendante de notre volonté a du décaler notre intervention et j'en suis désolée.
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Kishanthan Kingston

Je suis très satisfait des services de LCL Pro et je tiens à remercier mon conseiller professionnel M. Manaseeh SRIKANTHA ainsi que toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Mon conseiller professionnel est également mon conseiller personnel, ce qui rend le service encore plus personnalisé et efficace. Je recommande vivement cette banque pour tous les professionnels à la recherche d'un service bancaire de qualité et d'un accompagnement sur mesure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce joli commentaire et nous sommes ravis de votre niveau de satisfaction et de votre partage. Au plaisir de vous rencontrer dans nos agences.
N
Nagib Nabi

Je suis client LCL professionnel de cette agence depuis plusieurs années et je suis passé personnel après, et je peux vous dire qu’ils sont au top et surtout ma conseillère Mme Bala que je remercie énormément pour son professionnalisme et son écoute à nos besoins. Je peux vous dire que c’est la seule conseillère que j’ai eu qui vous informe par message dès qu’elle est en congés et vous donne le contact de son remplaçant. Un énorme merci 🙏

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