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JPJ & associés

Conseiller en gestion des affaires · Gradignan (33)

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JPJ & associés — Conseiller en gestion des affaires

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À propos de JPJ & associés

JPJ & associés est un établissement de la catégorie « Conseiller en gestion des affaires » situé à Gradignan (33173). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Mardi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:15
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Avis clients (18)

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18 avis
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Chris Tophe

Malgré la mise en place d’un échéancier convenu ensemble concernant un trop-perçu de maintien de salaire versé par la MNT, je constate que JPJ ASSOCIÉS a procédé à deux reprises, en l’espace de deux mois, à des compensations totales sur mes indemnités journalières de maintien de salaire, sous l’égide du service recouvrement de la MNT. Ces retenues intégrales sont d’autant plus inacceptables que mon salaire est déjà réduit de moitié, me plaçant dans une situation financière extrêmement difficile. Résultat : retards de paiements, frais bancaires, impossibilité de couvrir mes dépenses essentielles, une situation humainement intenable. Je considère cette manière d’agir comme indécente et dénuée de toute considération sociale, d’autant que j’ai toujours fait preuve de bonne foi et de volonté de règlement amiable, en respectant nos engagements mutuels. Face à cette gestion rigide et sans discernement, je me vois désormais contraint d’intégrer cette dette dans mon dossier de surendettement, alors que j’avais expressément souhaité l’en exclure afin d’honorer directement cet accord. Sans réponse avant vendredi soir, j’envisage dès lundi de porter cette affaire devant le juge de l’exécution, afin de faire valoir mes droits et rappeler qu’il n’est pas humainement acceptable de priver une personne de la totalité de ses revenus sans tenir compte de sa situation réelle. Ce que dit la loi à ce sujet ➡️ En pratique, aucun organisme (ni même la MNT, ni JPJ Associés) ne peut retenir 100 % de vos indemnités de maintien de salaire. Ces indemnités sont assimilées à un revenu de substitution, donc partiellement saisissables seulement selon un barème légal (articles R.3252-2 et R.3252-3 du Code du travail). ⚖️ Interdiction des compensations abusives / Code civil 👉 Article 1347-2 du Code civil « La compensation ne peut avoir lieu lorsque l’une des dettes a pour cause des aliments ou des créances insaisissables. » Le maintien de salaire (ou les indemnités journalières associées à la maladie ou l’accident) relève d’une créance alimentaire et de subsistance. Par conséquent, une société de recouvrement n’a pas le droit d’opérer une compensation totale sur ce type de revenu. Je suis conscient que vous n’êtes peut-être pas directement responsable de la gestion initiale du dossier, mais en tant que nouvel interlocuteur en charge du recouvrement, vous portez une part de responsabilité dans la manière dont ces compensations ont été opérées, surtout après une période où le service recouvrement de la MNT gérait le dossier de manière équilibrée et respectueuse.

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Yannick L.

Attention aux arnaques! Un SMS reçu concernant la clinique jean le bon et une facture à payer . En appelant la clinique nous ne devons rien . Alors attention

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous confirmons que nous sommes bien mandatés par ce créancier, qui a vraisemblablement omis de nous confirmer votre paiement. Nous vous invitons à nous contacter avec les références portées sur notre courrier de relance, afin que nous puissions interroger notre client et clore cette affaire. Cordialement
F
Felipe (“Gr!ngo”)

On me réclame de l'argent alors que je dois rien et en plus votre courrier n'a pas l'air officiel. L'entête est tout pixelisé et ne semble pas digne d'un organisme sérieux. Amateurisme. Votre réponse confirme bien mes propos. 0 remise en question... Avec toutes les arnaques qu'il y a si votre document est mal rédigé , qui plus est, envoyé dans un courrier tout simple, comprenez bien qu'il y a des doutes possibles. 😉

Réponse du professionnel : Madame ou Monsieur bonjour, merci pour votre commentaire. L'amateurisme consiste en effet à affirmer qu'un courrier n'a "pas l'air officiel" plutôt que de se renseigner préalablement sur les informations légales des Sociétés que toute personne est en mesure de consulter gratuitement. Sur le fonds, nous vous invitons à nous contacter pour avoir de plus amples informations sur la somme qui vous est réclamée. Cordialement
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fabien AUCOUTURIER

Les frais de recouvrement sont dérisoire, enfin une entreprise de recouvrement honnête, Merci. Il faut le préciser car cela devient très rare, c'est jamais agréable un recouvrement mais franchement il sont honnêtes

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Louanne Blanchard

Service déplorable, et c'est peu dire. J’ai appelé pour une mise en demeure pour simplement pour obtenir des précisions, et mon interlocutrice s’est immédiatement agacée. Réponses hautaines, ton condescendant lors que je demandais la procédure en suite elle m'a répondu je cite : "vous verrez" alors que je posais une question légitime. Aucune patience, ni professionnalisme. (Elle m'a raccroché au nez) Un service de recouvrement devrait informer, pas mépriser les clients. Inacceptable. 👎 J’imagine que vous investissez plus d’énergie à perfectionner l’art des réponses agressives et non professionnelles qu’à former vos employés sur la manière dont ils devraient réellement interagir avec les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Il est toujours décevant de ne pouvoir donner toutes les informations qui nous sont réclamées mais en l’occurrence, nous vous avons orienté vers notre client avec ses références internes, afin d'obtenir de plus amples éléments, à caractère confidentiel dont ne pouvons pas avoir connaissance. Votre avis ne reflète malheureusement pas la réalité des faits....
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Mihaela Saghin

D'envoyer un courrier à mon mari pour payer des analyses qu'il a jamais fait dans un centre où il a été jamais c'est pas cool. Je me suis renseigné auprès du laboratoire et ils m'ont confirmé qu'il n'est même pas dans leur base de données. Donc, c'est pas du tout professionnel et la plupart des commentaires confirmé ça. P.s en 2020 il était même pas en FRANCE, il est arrivé après 2021, donc, cher monsieur il faut bien vérifier avant de répondre aux commentaires. Merci pour votre temps, on va voir un avocat car c'est pas possible comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, c'est juste faux. Notre client pourra vous confirmer que le dossier de votre mari, qui est bien réglé en nos services depuis le 14/01/2020 (soit maintenant 5 ans) nous a bien été confié à l'époque. Il eut été préférable de nous contacter avant de laisser un avis non fondé, qui n'a pour que de nuire à notre image, et qui fait déjà l'objet d'une alerte.
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Le Lamasticot

Envoie de courrier frauduleux, demandant le payement d'analyse médicales que je n'ai jamais fait, dans un centre où je n'ai jamais mis les pieds. Vraiment ça ne doute de rien. 2e fois en 4 ans que j'ai une arnaque du genre, mais bon vu leurs réponses ici je ne doute pas qu'ils viendront chouiner en réponse en me traitant de menteur. Édit pour répondre : je n'ai PAS fait d'analyses tout court, et la case prescripteur est laissée vide sur votre papier, un ami du commissariat d'arcachon sera mis au courant dès demain de vos pratiques frauduleuses

Réponse du professionnel : Bonjour, en effet, certains laboratoires spécialisés analysent les échantillons que leur adressent les médecins prescripteurs, donc sans présence de patient. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de personnes compétentes en la matière auprès de qui vous aurez certainement moins d'à priori qu'avec nous.....
J
Joris Martin

Et si l’arrogance et la bêtise étaient leur devise ! Alors que je me permets de joindre cette structure pour un paiement à l’amiable d’un acte médical qui a par ailleurs été réglé en moins de 5 minutes en passant directement par l’entreprise médicale, le personnel ne connaît aucunement le dossier et se contente de réclamer une somme infondée. Il serait préférable de se renseigner sur la validité des affaires et la pertinence des montants avant de réaliser des monologues téléphoniques inutiles. Ne recommande aucunement pour leur écoute, action ni même connaissances.

Réponse du professionnel : Et si votre langage trahissait vos lacunes!....Votre appel téléphonique et vos propos injurieux ont en effet bien été remarqués par notre équipe. Pour votre information, les données à caractère médical, donc confidentielles, ne nous sont jamais transmises par notre donneur d'ordre.C'est la raison pour laquelle nous vous invitions à vous rapprocher de celui-ci pour obtenir des précisions. Si vous estimez qu'il s'agit là d'incompétence, il serait peut être bon de vous interroger sur les causes du paiement que vous avez finalement effectué si vous estimez la somme infondée....A un moment donné il faut être pertinent cher Monsieur.....