Iding

Je suis extrêmement déçu par cette entreprise. Depuis maintenant 10 jours, j’essaie de les joindre quotidiennement afin d’obtenir une simple réponse concernant mon dossier d’auto-entrepreneur. J’ai appelé avec plusieurs numéros différents, laissé de nombreux appels et envoyé plusieurs e-mails, sans jamais obtenir le moindre retour. Mon dossier est géré par M. Romaric Ledroit, mais malgré toutes mes tentatives, je n’ai reçu aucune nouvelle. Ce manque total de communication est inacceptable, surtout lorsqu’on paie pour un accompagnement professionnel. Le plus frustrant n’est même pas le délai, mais le silence complet. Pas un appel, pas une réponse à mes e-mails, pas une explication. Lorsqu’une entreprise vend un service de gestion administrative, la moindre des choses est d’assurer un suivi et de répondre à ses clients. Je déconseille fortement cette société. Si vous recherchez un accompagnement sérieux, réactif et professionnel, passez votre chemin. En ce qui me concerne, cette expérience a été une perte de temps et une source de stress totalement évitable.