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CONSEILLER SANTÉ

Grande Pharmacie Convention

Conseiller santé · Paris (75)

3,9 70 avis Fermé
Grande Pharmacie Convention — Conseiller santé

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Itinéraire Site web

À propos de Grande Pharmacie Convention

Grande Pharmacie Convention est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

3,9
70 avis
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1★17
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thizon corinne

Romain a été très professionnel, agréable et Charles très accueillant et excellent conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous sommes ravis de lire que Romain a su vous accompagner avec professionnalisme et amabilité, et que Charles a été accueillant et de très bon conseil. Au plaisir de vous revoir à la pharmacie !
S
Sa m

J'ai été mal reçu par une pharmacienne ( Si elle a le diplôme) qui porte des lunette de vue , je lui demandé un médicament avec une ordonnance étrangère s'il est disponible , elle me répond : " oui , mais je ne peu rien faire si vous me l'envoyer pas par mail !!!! " puis , elle m'a donnée que deux boites en précisant que je reçois une ordonnance Française malgré que ce n'ai pas pour moi et la personne vie a l'étranger. Nouveau dans le quartier , je suis étonné de sa réaction méchante !!! Car pour l'instant tout les commerçants sont des gens bien. Je ne retournerais plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre pharmacie vous ait donné une telle impression. La délivrance de certains traitements prescrits à l’étranger est soumise à une réglementation précise que nous devons respecter, mais nous regrettons que cela n’ait pas été expliqué de manière suffisamment claire et bienveillante. Votre retour sera transmis à l’équipe afin de renforcer la qualité de l’accueil et de l’accompagnement proposés à nos patients. Bien cordialement, L’équipe officinale
N
Naima Oumahammed

Je suis passée aujourd’hui à la pharmacie et j’ai été accueillie par une pharmacienne d’environ 40 à 50 ans, très douce et bienveillante. Elle a pris le temps de m’écouter et de me conseiller avec énormément d’humanité, sans aucun jugement. Dans un moment un peu difficile pour moi, j’ai vraiment ressenti de la chaleur humaine, ce qui est devenu rare. Franchement, je n’ai jamais été accueillie de cette façon dans une pharmacie. Merci à elle pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Ce genre de personnes fait toute la différence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Naima pour ce témoignage touchant. Nous sommes profondément heureux que notre pharmacienne ait pu vous offrir un accueil chaleureux, une écoute attentive et des conseils bienveillants, surtout dans un moment difficile. C’est exactement ce que nous souhaitons transmettre chaque jour. Votre reconnaissance nous touche beaucoup. À très bientôt à la pharmacie L’équipe de la pharmacie
C
Chantal

Bonjour, le 15 Am, passage pour achat monoi !merci à la personne qui m'a accueilli avec sourire et humour, le plaisir de voir que l'humanité et là ,et le professionnalisme, alors merci à cette personne et à votre chaleureuse équipe, bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre message plein de gentillesse ! 🌺 Nous sommes ravis que votre passage chez nous vous ait laissé une si belle impression. Votre retour sur l’accueil de notre équipe nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt, et très belle journée à vous également ! ☀️
B
Brigitte Marzouk

Grosse cliente depuis l’ouverture. Et je regrette qu’il n’y ait pas plus de 5 étoiles à cocher ! Je dois y passer plusieurs fois par mois, tous le personnel est top, je n’ai jamais eu qu’à me féliciter des rapports avec tous. Tout est fluide, poli et rapide. Les personnes qui ont rédigé des propos acides réagissent comme des clients chez Dior ou Boucheron qui peuvent exiger une soumission servile de vendeurs à leurs bottes. Réveillez-vous ! A la pharmacie vous êtes clients, souffrants, vous êtes là parce que vous avez besoin, vous êtes en demande ! Vous devez faire confiance aux prescriptions de vos médecins (et non les négocier puis vous étonner de la réaction du pharmacien) et aux conseils des pharmaciens. Sinon, achetez sur le web les produits en perlimpinpinate ou en corne de zébu rapé ! Et là, vous verrez : pas de problèmes relationnels !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre message qui nous va droit au cœur ! Toute l’équipe s’efforce chaque jour d’apporter un service de qualité, avec écoute, bienveillance et professionnalisme, car nous savons que la santé n’est pas un simple acte d’achat, mais un besoin essentiel qui demande du temps et de l’attention. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner depuis l’ouverture et de vous offrir des conseils adaptés à vos attentes. Vos mots nous rappellent à quel point il est important de préserver cette relation de confiance avec nos patients. N’hésitez pas à venir nous voir pour toute question ou besoin, nous serons toujours là pour vous accueillir avec plaisir ! L’équipe de la pharmacie
C
Corinne Besnier

Pharmacienne mal aimable A refusé de me délivrer un médicament car mon ordonnance avait 11 mois et n'était pas "activée" (pas encore utilisée). Elle m'a conseillé d'aller à l'hopital !!!!! A fuir absolument, une autre pharmacie de ouverte le dimanche m'a délivré le médicament en me faisant payer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre pharmacie n’a pas été satisfaisante. La validité des ordonnances est un critère essentiel pour garantir la sécurité et la conformité des délivrances. En cas de doute, nos pharmaciens sont tenus de suivre des protocoles stricts. Cependant, nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous regrettons si la situation a été perçue de manière négative. Nous vous remercions pour votre retour et nous ferons en sorte de mieux expliquer nos procédures afin d'éviter ce genre de malentendu à l’avenir. L'équipe de la pharmacie
H
HomerPraline

Bien servi en ce dimanche 6 octobre par un pharmacien, ayant pris le temps de vérifier la composition d’un produit en vente dans l’officine et sa comparaison avec un autre produit de phytothérapie non vendu. Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité un dimanche.

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ZHL YGN

Je me suis rendu 3 fois à cette pharmacie, cette fois c'est décidé je n'y retournerai plus. Je suis tombé sur 3 préparatrice différentes à chaque passage et jai constaté que toutes sont des commerçantes aux dents longues (en plus d'être hautaines). La dernière a voulut m'envoyer dans une pharmacie à 30 min de distance en croyant m'avoir fait gober que le produit demandé n'était pas disponible dans les pharmacies du coin... Comme par magie, la pharmacie a deux pas de là disposait bien du produit dont j'avais besoin en urgence ! Mesdames, vendre un sirop 4 fois plus cher que celui demandé ça peut passer, mais ça, c'est inacceptable !

Réponse du professionnel : Bonjour ZHL YGN , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante dans notre pharmacie. Nous sommes toujours prêts à écouter les commentaires de nos patients et à améliorer notre service en conséquence. Bonne journée à vous

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