Glodiam Visa Center

Si vous cherchez de l'aide pour vos démarches de visa, évitez cette agence à tout prix. Nous avons dû quitter l'Inde pour demander un nouveau visa de travail. Un de nos collègues en Inde nous avait donné leurs coordonnées, et nous leur avons donc fait confiance. Le 21 février, lorsque nous nous sommes présentés à leurs bureaux, nous aurions dû immédiatement comprendre que c'était une mauvaise idée. Leur « bureau » est un espace minuscule avec deux tables et quatre chaises inconfortables pour faire patienter les clients. Ils ont pris nos passeports et nous ont laissé entendre qu'ils s'occuperaient du reste. On nous a à peine expliqué les délais pour mon visa de travail, puis pour ceux de ma femme et de ma fille. On nous a clairement fait comprendre que c'était urgent, car ma fille devait retourner en Inde pour préparer ses examens. Mon rendez-vous a été obtenu pour le 17 mars. Même si je suis prêt à admettre que le délai d'attente n'est pas entièrement de la responsabilité de l'agence, le manque de nouvelles était tout simplement sidérant. Après avoir été informé que ma présence en personne était requise, j'ai réservé des billets pour retourner à Paris. La veille, on m'a annoncé que ce n'était plus nécessaire. À l'ambassade, ma demande a été refusée en raison d'erreurs. J'avais pourtant rempli le formulaire en ligne moi-même, et je reconnais donc mon erreur. Entre le 21 février et le 17 mars, on aurait pu penser que l'agent en question aurait eu le temps de vérifier les informations et de corriger les erreurs – visiblement pas. J'ai donc dû me précipiter dans une imprimerie du quartier et attendre que cet agent refasse le formulaire et me l'envoie pour impression. Quand on ne réside pas à Paris, qu'on a du travail et un vol à prendre, un tel manque de professionnalisme est tout simplement incroyable. Après avoir obtenu mon visa de travail, j'ai dû retourner à Paris pour le récupérer. J'ai également demandé à ce que ma femme et ma fille puissent faire leur demande de visa de personne à charge au plus vite. Si l'agent vous dit qu'il va vous rappeler, n'y croyez pas : il ne le fait jamais. Utilisez différents numéros et l'agence répondra jusqu'à ce qu'elle reconnaisse le numéro, et notamment le responsable. Lorsque vous parviendrez enfin à joindre l'assistante, elle vous demandera de rappeler à une heure précise. Lorsque vous rappellerez, le responsable ne répondra pas, car, bien sûr, il est occupé avec des clients. Et lorsqu'il finira par vous appeler, il vous dira que c'est entièrement de votre faute et qu'il n'en est absolument pas responsable. Après près de quatre appels infructueux, on vous annoncera soudainement que l'ambassade est fermée. Sachant que le trajet jusqu'à Paris dure plus de six heures, que vous avez contacté l'agence à plusieurs reprises sans jamais être prévenu, on vous dira simplement qu'ils étaient débordés et aucune excuse ne sera présentée. Comme vous devez absolument avancer dans vos démarches, vous ravalerez votre fierté et vous vous rendrez à Paris le 7 avril. Vous vous arrêterez à l'agence pour récupérer les papiers de votre femme et de votre fille. Ce qui aurait dû être une simple formalité prendra deux heures, le temps d'attendre qu'ils remplissent les formulaires et les impriment. Entre le 21 février et le 7 avril, n'importe quelle agence compétente et professionnelle aurait préparé les documents. Nous les aurions récupérés et nous serions rendus à l'ambassade indienne en toute confiance – c'est d'ailleurs la raison pour laquelle on fait appel à un agent. Mais non, ce ne fut pas le cas. Après deux heures d'attente interminables, avec pour seules informations « nous nous en occupons », stressés et en retard, nous n'avons pas vérifié les documents et avons fait les 40 minutes de route jusqu'à l'ambassade : GROSSE ERREUR. À l'ambassade, les demandes de visa de ma femme et de ma fille ont été refusées ; l'agence avait indiqué le mauvais visa pour les deux. De plus, il y avait de nombreuses erreurs dans leurs informations personnelles. Une fois de plus, nous avons été contraints de courir à l'imprimerie et d'attendre. Cette agence est la plus incompétente et la moins professionnelle que j'aie jamais rencontrée. À moins que vous n'aimiez le stress, passez votre chemin et trouvez-en une autre. S'il existait une note négative, celle-ci mériterait 5 !

Très bons conseils même si les règles avaient changé à l'ambassade indienne pour une apostille de PWA et d'affidavit. Disponibilité et toujours le sourire même si on habite à 200 km et la démarche a pris du retard

Très bonne expérience chez "Glodiam Visa Center" pour le renouvellement de mon passeport indien. Le personnel est accueillant, compétent et à l’écoute. Mon dossier a été traité avec sérieux et efficacité, et j’ai été bien informé à chaque étape de la procédure. Les démarches ont été simples et rapides grâce à leur accompagnement. Un service fiable et professionnel que je recommande sans hésitation.

Leur service est très mauvais.

Je suis très insatisfaite des services de Glodiam. Ce centre n’est absolument pas fiable. Ils ont pris nos passeports en nous assurant qu’ils s’occuperaient de l’obtention de nos visas pour l’Inde. Malheureusement, cela n’a jamais été fait. Depuis ils n’ont pas cherché à comprendre ce qui s’était passé par la suite et n’ont montré aucun intérêt pour régler le problème. En bref, une entreprise totalement peu fiable et que je ne peux absolument pas recommander.

Service satisfaisant

Ne confiez ni vos documents ni votre argent à cette entreprise de voleur

Arnaque ! Nous n’avons jamais récupérer le service pour lequel nous avons payé car il réclamait de payer une nouvelle fois. Nous avons déposer une plainte à la police.