Financiere de Recouvrement Finrec

Je partage mon expérience afin d’informer d’éventuels clients. Suite à un litige avec un opérateur mobile, j’ai exercé mon droit de rétractation dans les délais légaux. Cependant, en raison d’un dysfonctionnement technique interne à cet opérateur (bug de leur logiciel), ma rétractation n’a pas été correctement annulée comme elle aurait dû l’être. Je me suis donc retrouvée bloquée. Ne pouvant pas refaire immédiatement une portabilité ailleurs sans risquer de perdre mon numéro, j’ai été contrainte d’utiliser leur forfait pendant quelques jours, alors même que ma volonté était clairement de me rétracter. Malgré ce contexte, et alors que la situation résultait d’un problème technique qui ne m’était pas imputable, un montant de 7,55 € m’a été réclamé puis transmis à FINREC pour recouvrement. J’ai ensuite reçu plusieurs relances mentionnant une possible transmission à un Commissaire de Justice et une procédure d’injonction de payer, le tout pour 7,55 €. Aucune prise en compte du contexte ni du dysfonctionnement initial. Uniquement des relances standardisées à caractère intimidant. Face à la pression répétée, j’ai finalement réglé la somme uniquement pour mettre fin aux relances, et non parce que je reconnaissais la validité de cette créance. Je regrette profondément ces méthodes disproportionnées et l’absence d’analyse réelle du dossier. Expérience très insatisfaisante.

Arcele les personnes alor qu'il téléphone a la mauvaise personne il m'appelle tous les jours et tous les jours je leur dit qu'il son pas le bon numéro mes il continue

Ils m’ont harcelé au téléphone et tous les mois ils me disent que je dois payer à la cantine Préscolaire, je sais pas si c’est vrai et je reçois toujours des lettres de la Préscolaire, en disant que je paye pas et pourtant tous les mois ça se prélève 100 € et 127 €. Je pense que c’est une arnaque, je viens de regarder sur Internet et de lire les commentaires et je vois que c’est pas traiteur et Sud😡😡😡🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Reçu une lettre très agressive pour une facture pourtant déjà payée. Le montant demandé est erroné et ils rajoutent des montants exorbitants de frais. Une véritable escroquerie... La DGCCRF vient pourtant de les condamner à cesser ces pratiques le 6 janvier 2026... "L‘enquête a mis en évidence que la société s’adressait aux débiteurs, sous les enseignes FINREC et SEERIC, en les induisant en erreur sur les sommes dues pour éteindre leurs dettes, au-delà du principal de la créance. La société présentait comme exigibles des frais de recouvrement (dénommés faussement « cout art. 1231-6 ») qui ne l’étaient pas. La DDPP a donc enjoint à la société de cesser cette pratique commerciale trompeuse qui peut conduire des débiteurs à s’acquitter de frais indus en pensant que ce paiement est nécessaire pour éteindre leurs dettes. "

Il demandent de payer une amende mais il répondent pas aux appel ni au mail harcèlement par courrier, une amende qui fait que augmenter , aucune explication de leurs part et à la fin il raccroche au nez c’est inadmissible

Menace par courrier, harcelle par téléphone, commission plus que douteuse. Et ne sait pas répondre au téléphone

Plus condescendant ca n existe pas. Franchement si ca vous fait chier de bosser dites le .

Ces des escrocs , ils te disent qu'ils ont pus récupérer tous ton argent perdue.....il te fond payé ( la licence et l assurance ) ....et payé payé payé sans jamais te donner ton argent....et même sans te donner la licence....$$$$$$ ce sont des arnaqueurs $$$$$

Astuce: si vous aussi etiez harcelé par Finrec adressez vous a Direction Départementale de Protection des Populations - pour déposer une plainte contre les pratiques illégales et harcèlement des employés de Finrec.

Société qui harcèle et est extrêmement désagréable. Une nana de très bas niveau d'éducation et culture a harcèle mon mari eu téléphone en lui coupant la parole et ne lui donnant pas possibilité de s'exprimer. Ils utilisent les pratiques non légales. Si jamais voici un tuyau - Direction Départementale de Protection des Populations peut les calmer et les sanctionner pour les pratiques! N'hésitez pas :) moi je pense de déposer une plainte.