Si je pouvais noter en négatif, un moins 5 serait un minimum. La personne à l'accueil ferais mieux de changer de métier. Un simple appel pour un renseignement et déjà sa patience à atteint ses limites. Horrible !!! Ça en dit long sur l'état général de l'entreprise. A fuire
FACTOFRANCE
Conseiller financier · Paris La Défense (92)
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FACTOFRANCE est un établissement de la catégorie « Conseiller financier » situé à Paris La Défense (92988). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Mardi | 09:00 – 18:00 |
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| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
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| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
La pire solution d’affacturage existante. Des personnes hautaines et incompétentes. Des frais incompréhensibles et une gestion opaque. Fuyez 😊
Un monsieur très autain au téléphone qui affirme avoir envoyé des lettres recommandées, au final l'adresse d'envoi n'était pas la bonne. L'écoute et le professionnalisme ne font apparemment pas partis de ses critères.....
Très mauvaise expérience avec le service client. En cherchant simplement des renseignements sur une facture, je suis tombé sur un interlocuteur particulièrement désagréable, condescendant et peu enclin à l'écoute. Impossible d'échanger sereinement, chaque tentative d'explication était interrompue avec une attitude méprisante. Un minimum de professionnalisme et de courtoisie serait pourtant attendu, quelle que soit la position du client dans la transaction. Expérience regrettable.
A un moment d évolution au sein de l entreprise, j ai le sentiment d avoir de vrais partenaires qui m accompagnent depuis 2020 et un sentiment de confiance. Et c est une très bonne solution en termes de qualité - coûts.