ELLISPHERE / Lyon

Franchement, zéro étoile serait encore trop ! La cotation d’Ellisphere est complètement fantaisiste. Se baser sur une intelligence artificielle pour juger la viabilité d’une entreprise naissante, sans bilan ni historique, est tout simplement ridicule. Comment peuvent-ils prétendre savoir si une société va réussir ou échouer ? C’est totalement arbitraire et injuste pour les entrepreneurs.

Le même constat que tous les autres malheureusement !! Impossible de souscrire à un contrat gaz ou électrique car mauvaise note de Ellisphere … Entreprise créée il y’a moins d’un an, sur quel critères peuvent ils admettre que je suis à risque ?! Et bien sûr, aucunes réponses de leur part La vie est belle pour eux, fonder un avis sur du vent, ne pas devoir s’expliquer, et être payé Bravo

Notation sans appuie de documentations fiscales, qui bloque de fait des transactions. Comment peut-on laisser ce type d'entreprise se développer ? Médiocre.

Cette société se permet de donner une cotation sans aucune information ,vous pensez qu'elle est crédible ??? mais c'est du jamais vu et les fournisseurs payent pour avoir des infos erronées mais vraiment c'est une honte que de telle institutions!!!! Vous donner une note sur RIEN ? vous n'avez paz dinfo vu que tout est confidentiel alors c'est AU FEELING peut être ? .pas professionnel il merite 0 etoile mais on est obligé d en accordé une pour lavis mais contester en masse cet abus ne nous laissons pas dénigrer gratuit par ces incompetents

j'ai le même avis que Monsieur Xavier Courcaud. Inacceptable car cette entreprise , sans avoir d'éléments précis , créée une e réputation fausse !!

Entreprise dont l'identité (Siret, raison sociale, nom du correspondant) n'est divulguée sur aucun document et qui attribue des notations ,sur quels critères, nous l'ignorons et eux même l'ignorent vraisemblablement également, aux entreprises. Suite à une demande auprès d'un fournisseur d'énergie, nous avons la désagréable surprise d'apprendre que notre notation était très mauvaise et que nous ne pouvions bénéficier d'aucun devis Nous avons sommé Élie Sphère de s'en expliquer et restons dans l'attente d'explications tangibles En attendant voici notre notation a ces pratiques inadmissibles L'entreprise n'a jamais répondu à nos sollicitations écrites depuis 15 jours, en congés de fin d'année sans doute...

On m'a refusé un DEVIS d’électricité alors que m'a société a moins d'un an. On m'a envoyé vers Ellisphere en pointant que c'était a cause de leur service et qu'il pouvait m'expliquer pourquoi. Le service client incapable de répondre, "je ne sais pas", n'essaie pas d'expliquer un minimum leur système et pourquoi on aurait pu me refusé le devis, il demande de remplir un formulaire pour avoir plus d'information alors que c'est a cause des informations qu'ils transmettent qu'on me refuse le devis.On raccroche au nez quand je demande d'avoir des informations sans transmettre le formulaire et que la personne est incapable de répondre et commence a mal me parler.

Pour pouvoir souscrire à une offre énergie pro, il faut demander une cotation à cette société. Ils décident alors de la cotation d'une entreprise de façon totalement arbitraire car ils ne possèdent aucune données concernant la dite entreprise et se permettent alors de donner une note médiocre. Qui sont ils pour s'octroyer le droit de dire si telle ou telle entreprise est saine ou pas ?

mauvais score faible sans raison valable !!! je ne peu même pas souscrire a un contrat électricité a cause vos algorithmes débile

Nous avons reçu un fichier avec 15% de mails en hard bounces en juin (donc bien au dessus de la tolérance de 5% prévue dans leurs CGV). Nous avons envoyé les résultats de cette campagne e-mailing à Ellisphère dans la foulée pour obtenir un avoir sur ces adresses erronées. Aucun retour de leur part, à part dire que leur service marketing est en cours d'analyse. Cela fait juste 5 mois !!