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Doctoome

Conseiller santé · Paris (75)

4,0 487 avis Google Fermé
Doctoome — Conseiller santé

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À propos de Doctoome

Doctoome est un établissement de la catégorie « Conseiller santé » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (487)

Avis Google
4,0
487 avis
5★295
4★78
3★9
2★10
1★95
j
jacky Google

Merci à vous, je ne connaissais pas du tout votre site. Il est vraiment bien et sérieux, j'ai eu des réponses de suite et les 2 jours qui suivent. J'ai trouvé une orthophoniste le jour même de mes appels. Un grand MERCI. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plate-forme. L'équipe Doctoome
M
Mauro [email protected] Nonnis Google

C est pratique lorsque votre médecin traitant n est pas disponible. C est rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour retour !
S
Sibylle LE MARÉCHAL Google

Je suis vraiment contente de l’expérience que j’ai eue avec Doctoome : j’ai pu y trouver un ostéopathe proche de chez moi et prendre rendez‑vous très facilement. J’utilise aussi souvent la plateforme pour repérer les pharmacies qui ont mes médicaments en stock, et c’est devenu un vrai gain de temps.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
J
Jason Etomene Google

un site très utile notamment pour trouver le meilleur praticien pour sa pathologie proche de chez nous . je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Monsieur Etomene.
E
Emmanuelle Gestalin Google

Pouvez-vous me retirer de votre liste de professionnels car vous utilisez mes informations sans mon consentement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Doctoome est un annuaire de santé dont la mission est de faciliter l'accès aux soins en centralisant les informations de santé publiques. Nous avons bien enregistré votre demande de suppression de données. Le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Doctoome
M
Martine Fleurant Google

Télé consultation à ma pharmacie, mon médecin étant absente. J'ai reçu les soins nécessaires. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. A bientôt sur Doctoome !
W
Wolfgang Sevrain Google

Decouverte de votre site. Il faut s’y habituer Je n’ai pas tenter les prises de RDV Je verrai cela plus tard je vous ferai part fe mes temarques

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour nous espérons répondre à vos besoins. A bientôt sur Doctoome !
C
Christelle Ngako Google

Objet : Demande d’effacement de données personnelles (RGPD) Madame, Monsieur, Je soussignée, Mme TCHANKO NGAKO Carine, ai été très surprise de constater mon inscription sur votre site, sans aucune demande ni consentement de ma part, et de surcroît avec une adresse qui ne m’appartient pas. En conséquence, conformément à l’article 17.1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), je vous demande de bien vouloir procéder à l’effacement de l’ensemble des données personnelles me concernant, à savoir : ma page, mon nom, mon prénom ainsi que mon adresse. Je sollicite la suppression de ces informations dans la mesure où je n’ai jamais demandé à figurer sur votre annuaire. Par ailleurs, je vous informe que je refuse expressément de fournir un document d’identité, conformément aux dispositions du RGPD et aux recommandations de la CNIL. Je vous saurais également gré de notifier cette demande d’effacement à tout organisme auquel mes données auraient été communiquées, conformément à l’article 19 du RGPD. Je vous prie de bien vouloir me confirmer la prise en compte et l’exécution de cette demande dans les meilleurs délais. À défaut de réponse dans les délais légaux ou en cas de réponse insatisfaisante, je me verrai contrainte de saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) afin d’y déposer une réclamation. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes un annuaire de santé gratuit qui vise à rendre l’accès aux soins plus simple et plus accessible pour les patients. Nous prenons votre message très au sérieux. Les informations affichées sur notre plateforme proviennent de sources publiques ouvertes et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Votre fiche est maintenant supprimée. Nous restons disponibles, L’équipe support
D
D G Google

Fuyez ce site ! C'est une arnaque destinée à prélever vos informations personnelles, en faisant semblant d'offrir un service similaire à Doctolib. Très compliqué ensuite de demander l'effacement des données perso, comme en attestent les avis déjà déposés ici. Je plains les gens qui créent ce genre de site pour espérer se générer des revenus, en profitant potentiellement de la crédulité de personnes qui cherchent à prendre des RV avec des médecins. Une honte ! J'espère que ce site va disparaître très vite...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne proposons effectivement pas le même service que Doctolib : nous sommes un annuaire de mise en relation gratuit entre les professionnels de santé et les patients. Nous développons actuellement nos partenariats afin de proposer, autant que possible, la prise de rendez-vous directe via nos partenaires. Soyez assuré que nous prenons bien en compte vos retours ; nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de ces points importants de transparence. Merci à vous, L'équipe Doctoome
t
thierry Gustave Google

Très satisfait de Doctoome, ai trouvé rapidement un professionnel de santé, Orthodontiste pour ma main. Je recommande le site.

s
serge laurent Google

Première utilisation donc pas grand chose a dire a voir pour la suite mais utilisation très facile

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
E
Elisabeth Soulier Google

Non car le médecin que je cherchais n'est plus en exercice mais sur votre site il est toujours actif

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, N'hésitez pas à nous remonter de quel soignant vous parlez pour que nous puissions mettre à jour nos informations. Contactez-nous ici : [email protected]
C
Clara Laborde Google

Avis assez mitigé : à l'heure actuelle, je n'ai pas réussi à trouver le personnel de santé que je désirais. En outre, les informations ne sont pas toujours d'actualité (sur les 10 personnes que j'ai contactées, 3 sont à la retraite et 4 ne prennent plus de patients et 2 sont spécialisés pour les mineurs).

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, N'hésitez pas à nous remonter de quels soignants vous parlez pour que nous puissions mettre à jour nos informations. Contactez-nous ici : [email protected].
C
Cristina Favre Google

Les informations sont erronées plusieurs généralistes de Cessy et Gex ont une coche qui dit qu'ils acceptent des nouveaux patients mais en fait lorsqu'on les contacte ils disent le contraire. Perte de temps!! Par exemple docteur Brin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous travaillons chaque jour afin que notre site soit le plus fiable possible. Il arrive parfois que nos données ne soit pas à jour, nous nous en excusons et espérons vous revoir bientôt sur Doctoome !
M
Marage Google

merci pour votre site mais tout les médecins qui prenaient de nouveaux patients nous ont répondu qu'ils n'en prenaient pas, pouvez vous mettre a jour votre site cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous travaillons chaque jour afin que notre site soit le plus fiable possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur Doctoome.
A
Angélique Pierre Boutros Google

Le site m'annonce qu'il faut s'inscrire pour prendre rdv. Hors pas du tout rien pour prendre rdv ensuite avec le praticien.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, merci pour votre retour. Effectivement, nous sommes un annuaire de santé qui permet aux patients d'être mieux orientés, mais nous ne proposons pas de RDV directement via notre plateforme. Nous espérons vous revoir bientôt sur Doctoome.
J
Joseph Houper Google

J'ai trouvé un ophtalmologue rendez-vous 24 heures

Réponse du professionnel : Bonjour Joseph, nous sommes ravis que Doctoome ait pu simplifier votre parcours de soins ! À bientôt sur notre plateforme.
a
andré bouaissier Google

J’ignorais ce site Avec surprise j’ai découvert une possibilité d’avoir un rv avec un rhumatologue à Rennes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que Doctoome ait pu vous aider à trouver un spécialiste ! À bientôt sur notre plateforme de santé.
M
Mauricette Quoy Google

bonjour et merci de me retirer du site, je ne vais pas l'utiliser, c est par une recherche de medecin ( dermathologiste) qu'il avait fallu ouvrir un compte et je n'ai pas pu trouver. comptant sur votre compréhension et remerciements

m
michel montagne Google

Permet notamment d avoir une liste des médecins généralistes qui prennent de nouveaux clients......

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
J
Jérémie MALVOISIN Google

A toute personne qui souhaite utiliser ce site : vous êtes ici sur un site qui collecte frauduleusement des données concernant les professionnels de santé sans respect de la loi. Les professionnels qui y sont inscrits n'en ont pas fait la demande et ne pourront satisfaire les demandes que vous réaliseriez sur ce site. A la personne qui gère ce site : je vous laisse deux jours maximum avant de me charger de porter plainte contre vous : en application de l’article 17.1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), j'exige que vous effaciez de vos fichiers les données me concernant sachant que je suis contacté sur mon numéro personnel qui plus est depuis quelques jours. J'exige également que vous notifiiez cette demande d’effacement de mes données aux organismes auxquels vous les auriez communiquées (article 19 du RGPD). Je ne remplirai aucun formulaire pour cela, sachant que ce soi-disant formulaire de contact n'en est pas un et que, si vous avez su me trouver pour m'inscrire, vous le ferez pour m'effacer. Enfin, je vous prie de m'informer de ces éléments dans les meilleurs délais. A défaut de réponse de votre part dans les délais impartis ou en cas de réponse incomplète, je saisirai la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) d’une réclamation. Jérémie MALVOISIN, orthophoniste

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes un annuaire de santé qui vise à rendre l’accès aux soins plus simple et plus accessible pour les patients. Nous prenons votre message très au sérieux. Les informations affichées sur notre plateforme proviennent de sources publiques ouvertes et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Votre fiche est maintenant supprimée. Nous restons disponibles, L’équipe support
L
Luca (“109”) Google

Ne rempli aucune fonction, seulement là pour récupérer les données personnelles de ses utilisateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Luca, Doctoome est un annuaire de santé, et nous nous efforçons de fournir des informations de la meilleure qualité possible. Il peut toutefois arriver que certaines informations ne soient pas exactes. Nous sommes navrés que votre expérience sur Doctoome n’ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins des patients et espérons vous accueillir à nouveau sur Doctoome prochainement. Bonne journée, L’équipe support
L
Lili Google

N'ayant aucun moyen de vous joindre (ni telephone, ni mail ni formulaire mentionné sur votre site ) je vous écris ici. En application de l’article 17.1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), je vous prie d’effacer de vos fichiers les données personnelles suivantes me concernant: Ma page, mon nom, mon prénom et mon adresse Je demande que ces informations soient supprimées car : JE N AI JAMAIS DEMANDE A FIGURER SUR VOTRE ANNUAIRE . Je vous informe que je refuse formellement de fournir un document d’identité, ce qui est parfaitement conforme au RGPD et aux recommandations de la CNIL. Vous voudrez bien également notifier cette demande d’effacement de mes données aux organismes auxquels vous les auriez communiquées (article 19 du RGPD). Enfin, je vous prie de m'informer de ces éléments dans les meilleurs délais A défaut de réponse de votre part dans les délais impartis ou en cas de réponse incomplète, je saisirai la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) d’une réclamation. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes un annuaire de santé qui vise à rendre l’accès aux soins plus simple et plus accessible pour les patients. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé notre formulaire de contact ; nous prenons bien note de votre retour, qui est précieux. Nous procéderons à votre suppression à votre demande. Pour ce faire, pouvez-vous nous envoyer votre nom et prénom par email à [email protected], afin que nous puissions vous retrouver et effectuer la suppression. Cordialement, L’équipe Doctoome
S
SMP Violaine Google

Bonjour, je vous prie de bien vouloir supprimer mon profil sur votre site s’il vous plaît. Je vous ai laissé un mail, sans réponse. Je n’ai rien à avoir avec ce profil qui a été créé à mon insu, sinon je me verrai dans l’obligation de porter plainte pour usurpation d’identité. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Effectivement, nous avons bien reçu votre demande de suppression le 14/01. Nous y avons répondu une heure plus tard en vous demandant une preuve d’identité, mesure visant à vous protéger contre toute suppression de compte par un tiers. Votre compte est supprimé. Cette opération nécessite simplement un délai de plus d’une heure... Cordialement,  L’équipe Doctoome
l
lea vanrobays Google

BONJOUR je ne connais pas ce système ! et beaucoup trop de choses arrivent sur ma boite mail, je n'ai pas mon temps a passer dessus, je ne suis pas intéréssée .....

Réponse du professionnel : Bonjour, pas de souci, nous allons vous retirer de nos listes. Pouvez‑vous nous contacter sur [email protected] afin que nous puissions obtenir vos coordonnées afin de procéder au retrait de vos informations ? Merci, L'équipe Doctoome
B
Bruno bruno Google

Ce site propose soit disant de prendre rdv avec un médecin mais après avoir collecté toutes mes info personnelles, le site le dit qu'il n'est pas possible de prendre rdv, une arnaque juste pour collecter vos données ! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la confusion. Notre site oriente vers les professionnels de santé adaptés mais ne garantit pas toujours la prise de rendez-vous en ligne. Notre service vise avant tout à vous orienter vers le professionnel le plus adapté à vos besoins et à fournir des informations fiables sur les praticiens.
V
Valentine Dené Google

Très bonne expérience avec Doctoome. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, merci pour votre avis. A bientôt sur Doctoome !
F
Fabrice GONTHIER Google

La création de mon compte faite pour une prise de rdv en ligne, nous constatons au final que la demande de rdv doit être fait par téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, effectivement, Doctoome est un annuaire de santé. Notre but est de vous mettre en lien avec les bons interlocuteurs pour votre santé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
G
Gaspard Biais Google

Excellent service : la plateforme est très intuitive et m’a permis de trouver rapidement un médecin de confiance, compétent et professionnel.

Réponse du professionnel : Ravie que notre service ait pu vous garantir un parcours de soins simplifié ! À bientôt sur Doctoome.
A
Alice Bergeret Hypnose, thérapie et coaching Google

Je vous demande de me retirer immédiatement de cet annuaire sur lequel je n'ai jamais demandé à figurer. Je prends note de votre demande de copie de carte d’identité pour procéder à la suppression de mes données personnelles. Je vous informe que je refuse formellement de fournir un document d’identité, ce qui est parfaitement conforme au RGPD et aux recommandations de la CNIL. Je vous demande donc à nouveau de supprimer immédiatement l’ensemble de mes données de votre site bon je ne suis pas membre, et de vos bases.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre demande de suppression a bien été prise en compte et effectuée sous 24 heures, conformément à nos délais habituels. Après vérification, la fiche concernée avait été créée et complétée via un espace personnel en 2023, point que nous avons évoqué ensemble lors de notre échange téléphonique. La demande de justificatif d’identité n’est ni obligatoire ni systématique. Elle peut être proposée dans certains cas afin d’éviter toute suppression frauduleuse par un tiers. Votre refus a été respecté et n’a pas empêché la suppression de votre fiche. À ce jour, aucune donnée vous concernant n’est conservée sur notre site ni dans nos bases actives. Doctoome applique strictement le RGPD et les recommandations de la CNIL, tant sur les droits des personnes que sur les délais de traitement. L’équipe Doctoome
H
HERPIN JEAN-LUC Google

Besoin de Professionnels de Santé après une mutation géographique ? C'est ici sur Doctoome ! Les recherches sont efficaces et simplifiées : un professionnel prend de nouveaux patients ?, vous êtes alors informés grâce à une liste exhaustive vraiment pratique et détaillée ! Je recommande ce site autour d'une équipe active à la recherche de l'amélioration constante pour notre plus grand bonheur.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur Doctoome !
A
Alain Google

C'est une arnaque ! On croit pouvoir prendre r.v. chez le médecin recherché, et pour ce faire l'on remplit tout un tas de renseignements, pour apprendre in fine, qu'on ne peut pas prendre de rendez-vous pour ce médecin sur ce site !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Doctoome est un annuaire de professionnels de santé, et non une plateforme de prise de rendez-vous médicaux. Cordialement, L’équipe Doctoome
a
alicia laurent Google

J'ai trouvé une praticienne de médecine traditionnelle chinoise dans ma ville de Soustons. Après d'inutiles et fastidieuses tentatives sur d'autres sites, dont Doctolib, quel soulagement !

Réponse du professionnel : Ravie d’avoir pu vous aider dans vos recherches. À bientôt sur Doctoome !
A
Alice Simon Google

Satisfaite des services de la plate-forme Doctoome, j’ai pu prendre RDV avec un ostéopathe près de chez moi. J’utilise régulièrement le service pour trouver mes médicaments en pharmacie, c’est très pratique !

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur Doctoome !
R
Rony POT Google

Je suis psychologue exerçant en entreprise et en libéral. J'ai désormais des problèmes avec mon employeur car Doctoome a indiqué des informations fausses en mettant sur leur site que je fais des consultations en libéral à l'adresse de mon employeur. Je précise que je n'ai pas été consulté pour apparaître sur leur site et vérifier mes informations.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'objectif de Doctoome est de permettre à chaque patient de trouver son professionnel de santé de confiance partout en France, celui avec qui il va pouvoir nouer une relation sur le long terme. C'est pourquoi nous affichons la liste des praticiens afin que les patients puissent trouver le leur. Pour être supprimé de notre liste, vous pouvez envoyer un email à : [email protected] avec une demande de suppression ou modification explicite, un justificatif d’identité et votre numéro RPPS. Bonne journée, l'équipe Doctoome.
D
Dos Santos Luis Manuel Google

Je suis medecin généraliste et ce site a pris non information personnel pour les mettre sur le site sans notre avis. Sachant que je ne prend pas de nouveau patient et ma secrétaire se fait harceler par les appels et les patients ne comprennent pas car sur le site s'est marqué que oui. Site inutile et malsain notamment pour la réalisation de faux avec nos informations type numero rpps. Je signale ce site 🤬

Réponse du professionnel : Bonjour, l'objectif de Doctoome est de permettre à chaque patient de trouver son professionnel de santé de confiance partout en France, celui avec qui il va pouvoir nouer une relation sur le long terme. C'est pourquoi nous affichons la liste des praticiens afin que les patients puissent trouver le leur. Pour être supprimé de notre liste, vous pouvez envoyer un email à : [email protected] avec une demande de suppression ou modification explicite, un justificatif d’identité et votre numéro RPPS. Bonne journée, l'équipe Doctoome.
E
Eliot R Google

Le site oblige à s'inscrire pour au final dire que le medecin n'est pas inscrit pour la prise de rendez-vous en ligne et qu'il faut appeler. Je me demande si tout ça est même légal.

Réponse du professionnel : Bonjour Eliot, nous sommes navrés que votre expérience sur Doctoome n'ai pas répondu à vos attentes. Pour clarifier : Doctoome se présente comme un annuaire de professionnels de santé. Notre objectif est de faciliter la recherche de praticiens et de mettre à disposition des informations utiles (adresse, spécialité, etc.). Bonne journée.
c
christophe room Google

Sert a rien ,aucune proposition pour obtenir un rdv avec un médecin. Il passe tous par ces plateformes ce qui permet aux médecins de n être plus importuné par les appels. Donc les seuls gagnants ce sont eux pas vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis désolée que vous n’ayez pas trouvé ce que vous cherchiez. Doctoome est une plateforme de santé publique, qui a pour mission de vous accompagner dans votre parcours de soins, et ce à toutes les étapes de votre vie. Les informations qui vous sont demandées nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous offrir : - La liste des professionnels de santé présents autour de vous, en vous indiquant la méthode choisie par les professionnels pour prendre rdv avec eux, quel que soit le moyen de prise de rdv choisi ; - La possibilité de trouver vos traitements médicaux ainsi que vos produits de parapharmacie en temps réel et de palier par exemple aux pénuries de médicaments de plus en plus nombreuses ; Je me tiens à votre disposition pour vous accompagner, Émilie - Doctoome
D
Dupond Dupont Google

La liste des médecins est très complète ! Même ceux avec lesquels on ne peut pas prendre rdv sur internet sont indiqués, là où j’habite c’est souvent le cas donc ça évite de chercher le contact des médecins

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis !
S
Salomé Dubos Google

J’ai appelé un médecin qui était indiqué comme prenant des nouveaux patients. Il n’en prenait plus et j’ai pu donner l’information facilement sur la fiche du médecin (il y a un système de pouces). J’ai appelé un autre médecin qui prenait bien les nouveaux patients et j’ai pu prendre rdv, le site est pratique

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire Salomé, nous epsérons vous revoir vite sur notre site !
S
Sonia MAIGRE (SoniaM) Google

J’avais postulé pour un stage chez Doctoome il y a presque un an. La CEO m’avait promis de revenir vers moi en fin de semaine pour signer ma convention de stage, mais elle ne l’a jamais fait. Malgré mes appels et mes mails, je n’ai reçu aucune réponse de sa part . C’est extrêmement malhonnête et irrespectueux. Je suis finalement heureuse de ne pas avoir effectué mon stage chez eux. Je déconseille vivement cette entreprise.

H
Herve Brunet Google

En vacances dans le sud, j’ai pu trouver sur le site un Orl qui a pris mon fils dans la journée pour son tympan. Rare de nos jours. J en ai même profité pour signaler que mon médecin généraliste acceptait de nouveaux patients et aider d’autres patients comme nous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à recommander Doctoome ! Nous espérons que vous utilisez aussi notre site pour rechercher la disponibilité de vos médicaments en temps réel autour de vous !
L
Luc de Barbeyrac Google

Au début je me suis inscrit car je pensais qu’on pouvait prendre rdv avec son médecin. J’ai compris qu’en fait ils expliquent comment prendre rdv et qu’ils proposent plein d’autres services hyper utiles comme vérifier la disponibilité de ses médicaments dans la pharmacie autour de soi et même être alerté en cas de rupture. Hyper utile pour moi car mon fils a du diabète.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, effectivement ce service Doctoome est très pratique dans ce genre de pathologie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
Beatini Julia Google

Il y a 1 semaine j'ai demandé à ce site de supprimer ma fiche praticien complètement erronée .. Fiche créée sans mon accord bien sûr et stipulant que je ne prenais pas la carte vitale et recensant mon lieu d'exercice d'il y a 3 ans ... Bien sûr, on m'a demandé des justifications multiples et variées pour être sûre que je sois bien la bonne personne histoire de "vérifier les sources pour ne pas dire n'importe quoi" ... Bah oui ce sera dommage de dire encore une fois n'importe quoi hein ! Toujours est il qu'on m'a certifié que la fiche serait retirée sous 48 heures ... à ce jour, on a mis à jour la fiche concernant la carte vitale et on a rajouté mon lieu d'exercice actuel... pour le reste on a laissé en place mon lieu d'exercice d'il y a 3 ans et surtout elle est toujours en ligne... A défaut de la voir retirée, j'ai demandé à modifier les informations histoire que ça soit vrai et actualisé au moins ... mais là encore il faut que les gens du site, qui laissent depuis des semaines des informations fausses et non actualisées donc non vérifiées, vérifient les informations que j'apporte moi-même... Ce niveau d'incompétence et d'irrespect est quand même à saluer je trouve. NB : A destination des éventuels patients : AUCUNE prise de rendez vous n'est et ne sera jamais possible via cette plateforme. Il est donc parfaitement inutile de leur laisser vos données personnelles en créant un compte. Au bout de la procédure on vous renverra vers la ligne téléphonique du secrétariat.

E
Elodie Google

A fuir ! Site qui vous fait croire que vous pouvez prendre rdv avec votre médecin, sauf qu'après avoir été obligé de créer un compte mais surtout de répondre à toute une série de questions intrusives et totalement abusives (mais obligatoires), on ne peut pas prendre rdv!!! Dites Doctoome, vous avez entendu parler du RGPD? Vous n'avez le droit de collecter de l'info que sur ce qui est indispensable, et il me semble que demander à un patient qui souhaite prendre rdv avec son généraliste s'il est célibataire ou en couple n'est PAS indispensable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que l’expérience avec notre service vous ait déçue, nous avons créé Doctoome pour aider les patients et non les décevoir. Doctoome est un site communautaire et gratuit, qui a pour but d’accompagner les patients dans le choix de leur praticien de confiance à travers un profiling. C’est donc pour cela que des questions vous sont posées afin que l’algorithme de matching soit pertinent et vous propose la réponse qui vous correspond. Nous accompagnons le patient dans la problématique d’accès aux soins afin de savoir quels sont les praticiens disponibles autour d’eux en mettant à disposition de l’information qualitative (prend ou non de nouveaux patients, pour quel motif le consulter...). Bien à vous, L’équipe Doctoome
c
carole ernou Google

Ils vous trouvent un praticien mais une fois que vous avez créer votre compte (obligatoire pour prendre rdv) en demandant toutes sortes d'informations intimes (qui sincèrement ne sont pas utile pour prendre rdv mais plus pour vous ficher/cibler) la bizarrement on peut pas prendre rdv faut appeler. Si c'est pour ça on a pas besoin de vous. Sur Google on trouve le numéro de n'importe quel praticien sans avoir besoin de divulguer nos informations privée. C'est prendre rdv qui nous intéresse. Inutile arnaque complet. Restez sur doctolib !

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre information, Doctoome n'est pas un service de rdv médicaux et vous accompagne sur votre parcours de soins complet en vous proposant : - Les médecins et professionnels de santé disponibles près de chez vous (quel que soit le service de prise de rdv) - La disponibilité de vos médicaments et traitements en temps réel dans la pharmacie la plus proche de chez vous - Les conseils Santé pour améliorer la prévention, le dépistage et le suivi en fonction de votre éventuelle maladie ou situation. J'espère pouvoir vous aider, nous restons à votre disposition. Marion - Doctoome
M
Marie-Laure Rousset Google

Tous les dentistes sont indiqués comme prenant des nouveaux patients, sauf que Aucun ne le fait, vraiment pas à jour, même un praticien indiqué, ne consulte pas au numéro appelé. Pas fiable. Je souhaite supprimer le compte sauf que, j'ai beau mettre supprimer dans la page indiquée, ça ne fonctionne pas. Je me demande s'il n'y a pas une arnaque là dessous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que l’expérience avec notre service vous ai déçue, nous avons créé Doctoome pour aider les patients et non les décevoir. Doctoome est un site communautaire et gratuit, qui ne fonctionne que grâce à la collaboration de chacun. Nous avons à cœur de proposer une base la plus à jour possible. C'est pourquoi, nous mettons à jour en continu la base de données de plus de 450 000 praticiens, grâce aux retours des membres ou des praticiens. Pour la suppression de votre compte, vous pouvez contacter [email protected] et votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Nous nous permettons de vous rappeler que légalement, nous avons jusqu’à 30 jours pour supprimer vos données. Nous mettons tout en place pour que ce délai soit le plus court possible et dès que cela sera effectif, vous recevrez un mail de confirmation de notre part. En espérant avoir répondu à vos attentes, Bien à vous,
C
Céline M Google

Cela fait plusieurs fois que je contacte ce site pour qu'ils effacent une fiche me concernant. Is m'ont répondu la première fois qu'ils la retiraient sous 48h mais plusieurs semaine plus tard, la fiche est toujours là et mes relances restent sans réponses. Je n'ai jamais donné l'autorisation pour apparaître, les informations sont fausses car ils donnent l'adresse de mon travail et le numéro en disant qu'on peut prendre rdv alors que je travaille dans un établissement médical fermé, je ne reçois personne en consultation. Je suis contrariée de voir que mes demandes restent ignorées, je ne recommande pas ce site.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, Comme précisé dans nos courriels, nous vous confirmons que nous vous avons bien supprimé de notre base de données. Le sujet que vous mentionnez concerne l’indexation Google qui n’est plus de notre ressort. En effet cette désindexation peut prendre plusieurs jours à s’effectuer. En espérant avoir répondu à vos questions. Nous restons disponibles Très belle journée
P
Pauline Gravent Google

J'ai découvert votre site il y a peu et honnêtement, je pense que votre entreprise a du potentiel. Malheureusement, il y a encore peu de patients qui recommandent le même praticien et certains professionnels possèdent de fausses informations. En revanche, le système de matching entre un patient et son professionnel de santé est très efficace. De plus, le site est très intuitif et ergonomique. Continuez dans cette lancée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci votre commentaire nous touche 😊 Nous avons à cœur de proposer une base la plus à jour possible. C'est pourquoi, nous mettons à jour en continu la base de données de plus de 450 000 praticiens. Très belle journée
F
Felana Ramamon Google

C’est pratique dans le sens où si l’on cherche un médecin le site affiche toute une liste avec toutes les informations. Par contre, à chaque fois c’est marqué « prend des nouveaux patients » et quand on clique sur « prendre rdv » ça affiche un numéro de téléphone et lorsqu’on appelle (plus de 7 dentistes appelés) AUCUN ne prend des nouveaux patients. Une perte de temps…

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre vigilance. Nous avons à cœur de proposer une base la plus à jour possible. C'est pourquoi, nous mettons à jour en continu la base de données de plus de 600 000 praticiens. N'hésitez pas à nous partager les noms de ces personnes par mail, nous ne manquerons pas de mettre à jour avec les informations remontées.

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