Direction Régionale Action Logement Paca/Corse

J ai déposé une demande de prêt travaux en mars mon dossier est toujours pas étudié malgres mes nombreux appel sachant que le délai est de 9 jours de base !! A chaque fois même réponses « on effectue une relance » sauf que si on demande un prêt c est qu on est dans le besoin rapidement C est une honte vraiment

J.etas bien reçu par Madame Amir Tamara Je n’ai jamais rencontré une personne accueillante comme celle ci Je pense que certaines devraient voir cette dame pour apprendre comment recevoir des personnes en face d’eux !

Accueil chaleureux, madame Tamara. Je vous remercie infiniment de toutes vos explications. Y'a n'a pas beaucoup des gens qu'on vous, dans les bureaux merci

Très bon accueil à la direction régionale Action Logement PACA Corse. J’ai été très bien accueilli, les équipes ont pris le temps de bien me renseigner et de répondre clairement à mes questions. On m’a apporté une aide efficace et adaptée à ma situation. Je remercie le personnel pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Un grand merci à Nevine de m’avoir reçu avec tant de professionnalisme et de bienveillance

Super bien reçu, des employés aimable et à l’écoute ! le traitement de mon dossier a été rapide, je recommande cette agence

Madame tamara a etait très formidable m’a bien pris en charge ainsi que madame Stephanie

Dossier débuté le 06/08/2025 ! Après avoir envoyé tous les documents demandés on me redemande d’autres documents, des justificatifs à n’en plus finir… Finalement j’ai dû refaire un dossier le 19/10/2025 Depuis début décembre aucune nouvelle alors que mon dossier est totalement complet. Je n’arrête pas d’appeler (27/11, 11/12, 30/12, 05/01, 06/01, 07/01, 12/01/25) toujours la même réponse « on effectue une relance, vous allez être rappeler avant 18h ou demain matin » Ça fait 1 mois que ça dure comme ça… Je pense avoir dû appeler une quinzaine de fois minimum… Plus de 30 jours ouvrés sans réponse on m’a dit à chaque fois que je devais être rappelé. Je rappelle quand même que le délais moyen mentionné sur le site est de 9 jours ouvrés et pour un dossier complet de 25 jours ouvrés. Je ne pense pas être le seul dans ce cas et à mon avis des centaines de personnes ne peuvent bénéficier de ce prêt car il font exprès de rallonger les délais. J’attends toujours une réponse (Dossier ALSXACC-25043008), je devais finaliser mon prêt et signer chez le notaire en Décembre 2025 dernier délais. J’ai réussi à repousser la date mais jusqu’à quand ?! Une honte la Direction Régionale Action logement PACA/Corse qui ne fait absolument rien. On connaît tous le service public mais là le niveau d’incompétence crève le plafond…