DELMOA CONSEIL est un cabinet de conseil en relation client destiné aux PME. Il propose un accompagnement pragmatique pour structurer l'organisation commerciale, améliorer le suivi des prospects et clients, et renforcer la fidélisation. L'objectif est d'accroître la rentabilité et la performance commerciale.
Relation client PMEConversion de prospectsFidélisation clientStructuration organisation commercialeSuivi commercialCRM et outils de pilotagePerformance commercialeExpérience clientDiagnostic FlashAccompagnement Performance CommercialeExpérience Client & FidélisationAudit & diagnostic de la relation clientStructuration commercialePilotage de la performance commercialeScripts et discours commerciauxRelances et suivi des opportunitésDispositifs de télémarketing B2B & B2CParcours et expérience clientStratégie de fidélisationGestion des réclamations
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