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CONSEILLER FAMILIAL

Centre de Protection Maternelle et Infantile (PMI)

Conseiller familial · Fontenay-sous-Bois (94)

4,3 46 avis Google Fermé
Centre de Protection Maternelle et Infantile (PMI) — Conseiller familial

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À propos de Centre de Protection Maternelle et Infantile (PMI)

Centre de Protection Maternelle et Infantile (PMI) est un établissement de la catégorie « Conseiller familial » situé à Fontenay-sous-Bois (94120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,3
46 avis
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Fabienne Anthuvan Google

Lieu d'accueil extraordinaire que je ne peux que recommander. On a fréquenté la PMI durant les temps d'accueil LAEP enfant/parent. Des professionnels à l'écoute, bienveillants et aidants. Un grand merci à toute l'équipe pour vos précieux conseils et moments partagés.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Anthuvan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous avez accordée à notre centre de PMI de Fontenay-sous-Bois. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de l’écoute, la bienveillance et l’accompagnement de nos professionnels. Votre message valorise pleinement l’engagement de notre équipe, notamment durant les temps d'accueil Enfant/Parent. Au plaisir de vous retrouver dans nos établissements. L'équipe Web du Département du Val-de-Marne
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Eli Google

Très bonne PMI tous le personnel est bienveillant. L'éducatrice est au top, n'hésite jamais à intervenir quand on est dérangé en salle d'attente ou pour discuter et jouer avec les enfants. L'infirmière blonde est toujours souriante, patiente, énergetique. Le docteur est très calme et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Eli, Merci pour votre élogieux retour pour ce centre de PMI à Fontenay-sous-Bois ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe, tant l'éducatrice que l'infirmière et le docteur, ait su vous apporter satisfaction. Votre partage est précieux pour nous et nous pousse à maintenir ce niveau de service. À bientôt! Le Département du Val-de-Marne
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Oceane B Google

Expérience extrêmement décevante à la PMI. Nous sommes venus dans l’espoir d’être accompagnés et conseillés, mais nous avons été accueillis de manière froide, agressive et très peu respectueuse. Une employée blonde ( je ne connais pas son poste)s’est permis de nous poser des questions intrusives et sans rapport direct avec le motif de notre venue. Nous avons eu le sentiment d’être jugés plutôt qu’écoutés. Le plus choquant reste la façon dont notre rendez-vous s’est terminé : nous avons été pressés de quitter les lieux sans même avoir le temps de rhabiller correctement notre bébé. Notre fils s’est retrouvé en simple body, sans être correctement attaché, dans une situation aussi inconfortable qu’inacceptable. Une PMI est censée être un lieu d’accueil, d’écoute et de bienveillance pour les familles. Malheureusement, nous avons vécu tout l’inverse. Nous repartons avec un profond sentiment d’humiliation et d’incompréhension. Suite à cette expérience, nous avons pris la décision de ne plus revenir dans cet établissement. Nous préférons désormais poursuivre le suivi de notre enfant au CMS, où nous espérons trouver davantage d’écoute, de respect et de considération. J’espère sincèrement que cet avis permettra à la direction de prendre conscience de certains comportements et d’améliorer la qualité de l’accueil réservé aux parents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite vous ait laissé avec ce sentiment. La bienveillance, le respect, ainsi que la sécurité des enfants sont au cœur de nos missions. Votre témoignage nous importe et nous allons transmettre votre retour aux collègues concernés. Le Département du Val-de-Marne
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Juan RODRIGUEZ Google

Visite vraiment décevante. On a attendu 1h20, ce qui est très compliqué quand on a un bébé qui n’a pas pu manger ni dormir correctement à cause de l’attente, et quand on a un travail à côté. Mais ce qui nous a le plus marqués, c’est l’attitude de la pédiatre. Désagréable dès le début, elle critiquait sans arrêt nos gestes de parents et répondait à chacune de nos questions de façon condescendante, en répétant “c’est que du bon sens” comme si on était incompétents. Personne ne naît en sachant tout, et l’humilité et la bienveillance sont des qualités indispensables dans ce métier. Gratuit ou pas, ça ne justifie pas un accueil comme celui-là.

Réponse du professionnel : Bonjour Juan RODRIGUEZ, Nous regrettons sincèrement le ressenti que vous décrivez. Nous faisons remonter votre commentaire auprès de nos collègues. Cordialement, Le Département du Val-de-Marne
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Mme Dioumassi Google

Merci à au dame de l'accueil, très accueillant, très mécontentement du comportement du médecin qui nous force à faire mes vaccins non obligatoire, le médecin devait me donner le rendez-vous pour le prochain vaccins de mon fils , elle ne m'a rien prescrit, c'est mon enfant, est non son enfant, je ferais tout les VACCINS OBLIGATOIRE, le suivis à la PMi c'est vraiment désagréable.🤬

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alexia Strugar Google

La PMI est agréable, l'on s'y sent bien. Madame AÏTA Christelle, infirmière puéricultrice responsable est charmante, gentille, bienveillante, patiente, attentionnée, rassurante... et j'en passe ! En somme, très agréable ! J'ai été ravie des conseils qu'elle m'a prodigués ainsi que de l'attention qu'elle a portée à mon fils depuis bientôt 6 mois. Merci

S
Samira S Google

Personnel très a l ecoute de bebe, chaleureux avec les parents. On se sent vraiment en confiance. Equipe au top. Bravo et merci

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Floriane Eva Google

Personnel tres tres accueillant gentil disponible a l'écoute même des plus faibles elle ont toute la main sur le coeur chapeau a vous que dieu vous bénisse merci de nous mettre a laisse uand nous sommes dzns vos locaux ❤❤❤❤😍❤❤❤👍

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mikan wisteria Google

Personnel très accueillant

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الهام الهام Google

Très bon accueil et ils sont à l'écoute.

S
Sophie Marquis Google

Médecins excellents. Grosse PMI peu de choix de RDV. Si on a raté un rdv il n est pas ratrappable, il faut aller chez un médecin en ville.

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Oumou STEIN Google

Le personnel est très accueillant et toujours disponible à repondre aux questions. Les échanges parents et enfants permettent de partager un bon moment avec d'autres familles et le personnel de la PMI.

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youssef Diagous Google

Très gentil le personnel

E
Emmanuelle de la Pintiere (Emmanuelle) Google

Accueil chaleureux, équipe pluridisciplinaire, nombreux services... La PMI est un lieu d'informatuon, d'écoute et de partage agréable.

F
Fatma Sebaï Google

Très bon accueil et pédiatre au top

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