Centre de Protection Maternelle et Infantile (PMI)

Incompétentes et moralisatrices, nous avons préféré déserté et nous tourner vers une pédiatre qui était nettement mieux.

Je tiens à adresser un grand merci à la PMI de Maisons-Alfort et particulièrement à la secrétaire à l’accueil, qui m’a permis de venir le jour même et d’être reçue par la psychologue. J’ai été reçue pendant 2 heures, ce qui est rare de nos jours car peu de médecins prennent autant de temps avec un patient. Merci pour tout, heureusement qu’il existe des personnes à la fois humaines et professionnelles 😊🙏

Merci à cette PMI qui est tout simplement exceptionnelle. L’accueil y est profondément humain, chaleureux et attentif. On s’y sent écoutée, soutenue et entourée avec une grande bienveillance. Un contact formidable avec Virginie et Madame Coustex ; elles sont d’une douceur rare, disponibles, rassurantes et toujours aux petits soins. Je me suis tout de suite sentie en confiance et et elles ont toujours su m'apaiser . Virginie a toujours su répondre à mes question et m'accueillir avec ma fille dès que j'avais besoin. C'est une institution d’utilité publique indispensable pour les mamans, qui joue un rôle fondamental et précieux. Un immense merci pour cet accompagnement de grande qualité.

Une expérience très mitigée dans cette PMI. Nous avons dû nous y rendre pour la pesée de notre bébé. La prise de rdv a été très facile avec une dame très gentille et aimable au téléphone. Lors du premier rdv de pesée, nous sommes tombés sur une dame (sûrement une auxiliaire de puériculture) plutôt gentille mais au vu du fait que notre bébé n’avait pas pris suffisamment de poids nous a fait revenir le lendemain. Lors de ce rdv, elle m’a dit que c’était peut-être juste un pb lié au changement de balance. Le lendemain, lorsque nous sommes revenus, notre bébé n’avait pris que 15g. À ce moment-là, ces propos ont été culpabilisants. Il n’avait pas pris assez car je n’avais pas appliqué ses conseils de la veille, conseils d’un autre temps qui étaient de « déshabiller complètement mon bébé pour qu’il tête » et de « ne pas le laisser dormir plus de 3h car sinon il puisait dans ses réserves ».. je pense que ses conseils ne partaient pas d’un mauvais sentiment néanmoins, il est important en tant que soignant de faire preuve d’empathie et également de se mettre à jour sur ses connaissances. Un bébé qui dort prend du poids et il ne faut pas nécessairement le réveiller. Mon fils a pris son poids très correctement sans appliquer ces conseils et n’a aucunement puisé dans ses réserves ! De plus, je me trouvais à ce moment-là complètement perdue entre des propos de professionnels qui étaient à l’opposé.. difficile pour une jeune maman pleine de doutes de trouver des réponses à ses questions. Bref, j’ai donc préféré ne jamais revenir au sein de cette PMI malgré la proposition d’intervention de l’infirmière puéricultrice qui me semblait elle, très à l’écoute au téléphone.

Nous avons eu un entretien avec une infirmière puéricultrice et une puéricultrice à domicile, les échanges étaient vraiment bienveillants, nous ne savions pas trop ce qui allait se passer et au final nous sommes repartis avec pleins de bons conseils, qui ont fonctionné par la suite et un peu plus assurés. Merci beaucoup, nous continuerons de venir pour continuer d’apprendre à être de bons parents ☺️ et pour se rassurer, ça fait pas de mal quand on est jeune parents ! 😄

Nous avons été reçu par la responsable et infirmière puéricultrice qui a pris son temps pour répondre à toutes nos questions avec pédagogie et bienveillance. Elle s'est vraiment intéressée à notre bébé et lui parlait. Nous sommes ravi de l'accompagnement.

J’y suis allee une fois par obligation pour le suivi medical de ma fille . J’ai du attendre une demi heure, il y avait du retard. Et ca a ete un intereogatoire ! j’etais en sueurs avec ma fille qui avait tres chaud aussi ! j’ai voulu y retourner une fois pour la peser mqis il a fallut que je me fasse disputer avant sur la tenue de ma fille et aussi parce que je n’avais pas pris de RDV au prealable. Certes, mais j’avais appelle et on m’avait dit que je pouvais passer aux horaires d’ouvertures de l’etablissement pour ce service. Ce n’est deja pas evident de devenir mere alors si on nous met des batons dans les roues … d’ailleurs impossible de monter les poussettes

Il y a quelques semaines de ça, cette PMI m’a refusé un rdv de pesée pour mon bébé parce que j’étais cas contact (avec test PCR négatif datant du jour d’avant). Après un rdv chez le pédiatre et une admission aux urgences quelques jours plus tôt, il nous avait été conseillé de nous rendre en PMI pour une surveillance. Le rdv m'a été refusé parce que j’étais cas contact et qu’ « il faut éviter la transmission du virus ». La situation de mon enfant était préoccupante depuis plusieurs jours et il me semblait que la prise de rdv était légitime et passait au-dessus du risque de transmission du virus. Même si cas contact, nous sommes autorisés à nous déplacer dans le cadre de rdvs médicaux. La personne m'a tout bonnement répondu qu'elle respectait les ordres de sa hiérarchie (alors que j’ai obtenu un rdv quelques heures plus tard dans une autre PMI de la ville).