À propos de Centre de Prévention Agirc-Arrco de Lyon
Centre de Prévention Agirc-Arrco de Lyon est un établissement de la catégorie « Conseiller en santé » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 16:30
Mardi
08:30 – 16:30
Mercredi
08:30 – 16:30
Jeudi
08:30 – 16:30
Vendredi
08:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (14)
3,3
14 avis
5★3
4★5
3★2
2★1
1★3
J
Jol RP
Pas sûr que vu la conception de l ecoute je demanderai une autre fois a bénéficier de ce "service"!
De plus la façon d évoquer les pathologies avec peu de précautions génère une tension dont je ne parviens pas a me débarrasser.
Vraiment un énorme regret d être venu.
Réponse du professionnel : Bonjour Jol RP,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'écoute de nos usagers et comprenons votre déception.
Nous souhaitons vivement vous convaincre lors d'une prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos attentes.
Bien à vous,
Cathy - Service relation clients
M
Marie-Christine Gatti
C'est la 1ere fois que j'ai passé des consultations organisées par Agirc Arrco je tiens à remercier la dame de l'accueil ainsi que les médecins qui m'ont ausculté. Leurs conseils et les fiches d'informations vont mettre très utiles.
Bravo à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Christine Gatti,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec notre centre de prévention s'est déroulée agréablement.
Nos équipes, à l'accueil comme au sein du corps médical, travaillent au mieux pour offrir des consultations de qualité. Votre retour positif est très motivant.
Vous pouvez également retrouver l’ensemble de nos informations et services sur notre site : www.centredeprevention.fr.
Prenez soin de vous,
Cathy - Service relation clients
J
John Samir
Je suis venu accompagner ma mère et nous étions accueilli par la secrétaire BROLIQUET Sandra une secrétaire désagréable et froide !!!!
Je suis revenu accompagner ma mère faire son bilan avec la psychologue un vendredi ya 2 mois et honnêtement je préfère la jeune fille qui nous accueillie très agréable et aimable rien à dire si je me souviens c’est Mme DOMINGOS.
Faut revoir l’accueil c’est dommage , si y fallait j’aurais fait une réclamation au siège !!!
Réponse du professionnel : Bonjour John Samir,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous présentons nos sincères excuses.
Bien à vous,
Cathy - Service relation clients
A
André Rouviere
Équipe médicale très à l écoute, accueil bcp moins sympathique
Après 40 ans de cotisation c est navrant d avoir aussi peu de considération et de sourire
Café payant, on ne fait pas de petites économies
Réponse du professionnel : Bonjour André Rouviere,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer l'accueil.
N’hésitez pas à nous contacter directement au 0970 660 660 ou via notre site web https://www.agirc-arrco.fr si vous avez des requêtes spécifiques ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience.
Nous vous remercions pour votre retour.
Bien à vous,
Cathy - Service relation clients
l
lauriane nitenberg
Très satisfaite de mon bilan, merci au médecin et au psychologue
P
Patrick Dubost
RV annulé 15mn avant, alors que j'étais en route. (Sachant que j'avais embauché quelqu'un pour accueillir les ambulanciers et ma mère qui rentrait chez elle, le RV avec Agirc-Arrco ayant été pris plusieurs semaines en amont.) Ajouter à cela la froideur administrative et sans état d'âme pour m'annoncer cette annulation impromptue.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Dubost,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'annulation tardive de votre rendez-vous. Nous comprenons les désagréments que cela a pu causer, notamment l'organisation de votre journée. Nous sommes sincèrement navrés de ces désagréments.
Bien à vous,
Cathy - Service relation clients
G
Gilles Bosson
Centre de prévention et d'accompagnement des seniors ????
Pour bien commencer à accompagner un senior, vous devriez en premier lieu le respecter... car c'est un être humain vivant.
Vous avez aucune considération, vous faîtes beaucoup de brassage de vent dans ce centre... malheureusement.
Très très déçu par toute cette incompétence ....
Et de plus, vous vous permettez de laisser un message erroné sur DOCTOLIB : "que je ne me suis pas présenté au rendez-vous"...
Gros mensonge car vous m'avez laissé "poiroter" plus d'une demie heure sans aucune information.... BRAVO
M
Madeleine MOUGENOT
Accueil sympathique
Entretiens avec le médecin et la psychologue vraiment très détaillés et complets
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