A

Anne-Marie Servas Google

17/08/2026

Je découvre Caléasoins avec grand plaisir. Une équipe joignable, réactive, efficace. Livraison de materiel chez le patient au top. Tout est calculé, il ne manque rien. Et même s’il manquait quelque chose, je ne doute pas de leur réactivité. Tout est trié, rangé, organisé dans les cartons, on a plus qu’à se servir. Et si on a une question il suffit de les appeler. S'ils n’ont pas la réponse ils vont la chercher auprès du bon interlocuteur et nous rappellent très vite. Leur dossier de suivi et de tracabilité des soins chez le patient est également très pratique. Je recommanderais maintenant Caléasoins sans hésiter!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très détaillé et encourageant ! Votre confiance et vos recommandations nous honorent. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre organisation et notre suivi patient, répondent à vos attentes et à celles de vos patients. Continuer à compter sur nous, nous restons à votre écoute et à votre disposition Un grand merci de toute l’équipe CaléaSoins

V

Valérie HAETTEL-BAUDEL Google

05/08/2026

L'équipe de CaléaSoins est aux...petits soins et reste à notre écoute, disponible et réactive. Leur.intervention a été organisée avec le GHEF, tout s'est tres bien passé. Une dimension humaine tres appréciable lorsque l'on traverse une période de fragilité. Mention spéciale à Pauline et Françoise.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que Pauline, Françoise et toute l’équipe aient su vous accompagner avec bienveillance et réactivité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Prenez soin de vous, nous restons à votre écoute L’équipe CaléaSoins.

C

Carole MENUGE Google

18/06/2026

Équipe dynamique, extrêmement professionnelle et sympathique, qui anticipe les livraisons à domicile dans mon cas. Un grand bravo et merci à vous toutes!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et vos compliments ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et anticipation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Un grand merci ! L’équipe CaléaSoins.

V

Vivi Dam Google

08/06/2026

Très très bien livraison parfaite personne très agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos 5 étoiles Votre retour d’expérience est important pour nous ! Un grand merci pour votre confiance ! L’équipe CaléaSoins.

s

severine Golletto Google

05/06/2026

Société très sérieuse vous avez même pas besoin de vous occuper des commandes, ils vous téléphone ce qui vous permet d avoir l esprit tranquille. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vos 5 étoiles et lire que vous avez apprécié : * Notre sérieux, une valeur fondamentale pour CaléaSoins * Notre prise en charge complète, vous n’avez rien à gérer, nous nous occupons de tout. * Notre proactivité, un simple appel de notre part pour organiser votre prestation, sans effort de votre côté. * Votre tranquillité d’esprit, notre objectif premier ! Votre retour confirme que notre approche humaine et sans stress porte ses fruits. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! L’équipe CaléaSoins

n

nadine chemin Google

21/04/2026

Marina est très réactive et à l'écoute de nos besoins. Une sortie de dernière est toujours possible avec Marina

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles et ce retour très apprécié ! Marina incarne effectivement notre engagement à être réactifs et à l’écoute de vos besoins. Sachez que toute notre équipe paramédicale partage cette même volonté d’accompagner au mieux les professionnels de santé, y compris pour les demandes urgentes. Un grand merci pour votre confiance ! L’équipe CaléaSoins.

D

Deborah Bousignac Google

16/04/2026

Personne agréable et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d’expérience ! Nous sommes ravis de savoir que notre travail répond au mieux à vos attentes. L' équipe CaléaSoins

c

cecile cuvelier Google

16/04/2026

Toujours un plaisir de travailler avec Calea et Marina. Equipe proche des patients. Le suivi est sérieux. La communication est parfaite.

Réponse du professionnel : Bonsoir et merci pour ce retour très motivant ! C’est un vrai plaisir d’échanger et de travailler avec vous. Nous mettons un point d’honneur à assurer un suivi sérieux, une communication fluide avec les professionnels de santé et une proximité avec les patients. Ensemble, continuons à construire un partenariat de confiance au service des patients. L’équipe CaléaSoins.

A

Aline Zaiter Google

15/04/2026

Équipe très professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes honorés de collaborer avec des professionnels comme vous et mettons tout en œuvre pour maintenir cette exigence au quotidien. L’équipe CaléaSoins.

N

Nathalie Huber Google

15/04/2026

Marina est très professionnelle et a le sens du contact, toujours agréable, c est un plaisir de travailler avec elle.

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci pour votre commentaire ! Marina, contribue, par son professionnalisme, son implication et sons sens du contact, à assurer, avec l’équipe opérationnel, un parcours de soin de qualité pour les patients qui nous sont confiés. Un plaisir de collaborer avec vous. L’équipe CaléaSoins.

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elodie devie Google

14/04/2026

Bonne collaboration avec le prestataire, l'équipe est à l'écoute et réactive.

Réponse du professionnel : Bonsoir et merci pour votre confiance et ce retour très positif. Chez CaléaSoins, nous mettons un point d’honneur à travailler main dans la main avec les professionnels de santé pour offrir aux patients un accompagnement fluide et de qualité. Votre collaboration est précieuse, et nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, L’équipe CaléaSoins

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GUEDJ Paul Google

13/04/2026

Très bon service très bonne ecoute

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’équipe CaléaSoins

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Sora Ya Google

06/04/2026

Je suis extrêmement déçu par ce prestataire. Le matériel fourni était largement insuffisant : absence de solution hydroalcoolique, d’alcool, de sparadrap ou encore de compresses. Dans ces conditions, il est difficile pour les infirmières de travailler correctement et en toute sécurité. De plus, il n’a même pas pris la peine d’appeler le client pour vérifier si tout était conforme ou si tout se passait bien. C’est bien dommage, car la recherche d’infirmière et la livraison avaient été parfaitement réalisées. Abed Stéphanie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Abed, Nous avons vérifié votre dossier : * Le matériel était complet et sécurisé (gel inclus). * Nous avons tenté de vous joindre (2 messages) sans succès. * Pour le garde-veine : toute modification doit nous être signalée pour adapter les livraisons. Votre confort et celui de vos soignants comptent pour nous. N’hésitez pas à nous contacter. L’équipe CaléaSoins

C

Corinne Fouquet Google

03/04/2026

Prise en charge sérieuse A l écoute du patient Les livreurs bienveillants et sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre prise en charge sérieuse et notre écoute aient répondu à vos attentes. Votre mention sur la bienveillance et la sympathie de nos livreurs nous touche particulièrement — c’est exactement l’esprit que nous souhaitons transmettre. Merci pour votre confiance L’équipe CaléaSoins

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Marcelle Fraillon Google

03/04/2026

Remerciements à l équipe de caleasoins pour leur gentillesse au téléphone et pour les livraisons

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message ! Toute l’équipe est touchée par vos remerciements pour notre accueil téléphonique et la qualité de nos livraisons. Merci pour votre confiance L’équipe CaléaSoins

M

Manon Joyeau Google

02/04/2026

Très réactifs et sympathique

Réponse du professionnel : Vos étoiles et votre message nous vont droit au cœur ! Réactifs et sympathiques, c’est notre marque de fabrique… et on compte bien la garder ! L’équipe CaléaSoins

B

Bruno Caron Google

02/04/2026

L ensemble des services est au top et tres reactif le personnel joint au téléphone très agréable et a l écoute et surtout joingnable les livraisons programmées parfait les livraisons impeccable (francoise) je n ai jamais eu le moindre soucis avec eux bravo pour votre professionnalisme Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre réactivité, la qualité de nos échanges téléphoniques et la fiabilité de nos livraisons (avec une mention spéciale pour Françoise) aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance L’équipe CaléaSoins

S

Sonia FERREIRA | AZUL SERVICES Google

01/04/2026

Je suis extrêmement satisfaite du service ! Une mention toute particulière pour Françoise, la technicienne, qui est tout simplement exceptionnelle. Toujours prévenante, à l’écoute et d’un professionnalisme rare de nos jours. Elle anticipe les besoins, travaille avec soin et met tout de suite en confiance. C’est un vrai plaisir de tomber sur des personnes aussi investies et humaines. Merci encore pour cette qualité de service irréprochable ! Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et touchés par vos mots sur Françoise, dont l’engagement, la bienveillance et le professionnalisme sont effectivement remarquables. C’est une fierté pour nous de compter des collaborateurs aussi dévoués, qui savent allier expertise et humanité. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance L'équipe CaléaSoins

J

Jeannine Blanche Google

01/04/2026

EQUIPE BIENVEILLANTE, DIÉTÉTICIENNE EN CONTACT RÉGULIER TRÈS APPRÉCIÉ CAR JE ME SENS VRAIMENT ÉCOUTÉE. LE SERVICE LIVRAISON EFFICACE ET PONCTUEL. MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE CALÉASOINS.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément. Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez écoutée et accompagnée, notamment grâce à l’implication de notre diététicienne. Ces échanges réguliers sont au cœur de notre approche patient. Votre satisfaction complémentaire pour notre service livraison et aussi une belle reconnaissance pour notre équipe qui s’investit chaque jour pour vous offrir un service irréprochable. C’est avec une grande fierté que nous recevons votre message, et c’est toute l’équipe CaléaSoins qui vous dit un Grand Merci pour votre confiance. L’équipe CaléaSoins

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Super Top Google

31/03/2026

Équipe paramédicale Caléa Soins bienveillante et à l’écoute, bonne coordination médecin-infirmières-patient pour les besoins en matériel et soins suivis

Réponse du professionnel : Bonjour, Et merci infiniment pour votre retour. Votre message est une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui s’engage chaque jour à allier bienveillance, écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à poursuivre nos efforts pour continuer d'offrir un accompagnement de qualité. Avec toute notre gratitude L’équipe CaléaSoins

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jean michel pourtier Google

18/11/2025

Calea Soins a parfaitement organisé mon retour à domicile : coordination fluide, matériel livré rapidement, équipe d’infirmiers de coordination à l’écoute et très professionnelle. Une prise en charge humaine, réactive et rassurante. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci Jean-Michel pour ton soutient. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu t'accompagner avec professionnalisme et bienveillance. A très vite L' équipe CaléaSoins

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Venet Jaqueline Google

13/11/2025

Merci à toute l’équipe calesoins. Une gentillesse , des renseignements et des conseils de la part du personnel. Les livraisons programmes sont parfaites Qentin le livreur est très aimable ,et d'une gentillesse remarquable. Je recommanderais calesasoins dès que je pourrais. Encore merci à toute l’équipe. Mme venet

Réponse du professionnel : Chère Mme Venet, Toute l’équipe de CaléaSoins est profondément touchée par votre message et vos encouragements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d’apprendre que nos services, ainsi que l’accueil de Quentin, ont répondu à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, avec bienveillance et professionnalisme. Savoir que cela se ressent à chaque étape est pour nous une immense fierté. Un grand merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Avec toute notre gratitude, L’équipe CaléaSoins

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Maya L Google

14/12/2024

Après plusieurs mois chez caleasoins, je suis extrêmement déçu du service de livraison depuis quelques mois. De plus il ne répondent pas toujours au téléphone donc pour les urgences c'est parfois compliqué.

Réponse du professionnel : CaléaSoins est joignable 24h/24 et 7jours/7 et nos équipes sont dédiées à garantir une prestation et un accompagnement de qualité. Avec un taux de satisfaction patient supérieur à 99% (source : enquête interne 2025). Nous sommes donc surpris par cet avis qui ne reflète pas notre fonctionnement quotidien. Les retours que nous recevons habituellement soulignent d’ailleurs notre réactivité et notre professionnalisme. Après vérification, nous n’avons trouvé aucune trace de votre prise en charge, dans nos bases de données. Cela nous intrigue d’autant plus que vous évoquez un problème de disponibilité téléphonique… alors que nos lignes sont précisément conçues pour ne jamais laisser un appel sans réponse. Nous restons à votre disposition pour échanger directement et comprendre votre expérience.

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Guillaume VIGNAL Google

22/10/2024

Excellent service de la part de toute l'équipe, un grand merci !🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, A notre tour de vous remercier très sincèrement pour votre message. Bien cordialement L’équipe CaléaSoins

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henry hills Google

25/06/2024

infirmiere tres malpolie et desagreable 🤢

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hills, Malheureusement, nous ne trouvons pas votre nom dans notre base patients. Si vous utilisez un pseudonyme, contactez-nous (01.85.76.66.66 ou [email protected]) avec vos coordonnées pour échanger sur le contexte. Si vous n'êtes pas un patient, nous regrettons cette tentative de discréditer notre travail. Dans les deux cas, nous restons à votre écoute.

Z

Z.E Google

28/11/2023

J'ai contacté CaléSoins pour commander un dispositif médical pour un patient en réanimation à l'étranger, l'équipe s'est montrée très gentille et à l'écoute, grâce à eux nous avons pu cibler le bon modèle du dispositif et donc le commander. Un grand merci à Claude pour son professionnalisme et son suivi et aussi à toute l'équipe CaléSoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Essadeq, Un grand merci pour votre message et vos commentaires qui seront partagés avec l'équipe CaléaSoins. En souhaitant un prompt rétablissement à votre ami Mohamed.

L

Lidia G Google

10/07/2023

Prestataire avec qui il est appréciable de collaborer.

Réponse du professionnel : Merci Lidia pour votre sympathique message La réciproque est vraie Bien cordialement L'équipe CaléaSoins

G

Graziella BADIERE Google

16/06/2023

Une équipe très professionnelle a l’écoute et très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, L’équipe CaléaSoins vous remercie très sincèrement pour votre message qui met en valeur nos fondamentaux. Bien cordialement

E

Emmanuel D Google

04/05/2023

A la sortie de l'hôpital, 2 structures nous ont accompagnés pour la prise en charge de notre fille. Caléasoins a trouvé des infirmières, initié leurs premiers passages, nous a fourni tout le matériel médical dont nous avions besoin, et bien plus ! L'écoute était là, ainsi que des conseils, et surtout la bienveillance. Mille Mercis à toutes les personnes que nous avons eu au téléphone, et/ou vu, pour leur présence, leur disponibilité, leur réactivité. Bravo !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, toute l’équipe CaléaSoins vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous mettons un point d’honneur à pouvoir apporter, au quotidien, la meilleure prestation possible attendue pas les patients et leur entourage. Bien cordialement L’équipe CaléaSoins

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fa Z Google

12/04/2023

Désagréable… malheureusement imposé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ou Madame fa Z, Dommage de ne pas décliner votre nom complet ou de nous avoir contacté afin de pouvoir prendre connaissance de votre désagrément ! Malgré tout, sur votre commentaire vous indiquez, « …malheureusement imposé » Dans un souci de transparence et d’information, CaléaSoins est engagé et contrôlé régulièrement sur ces actions auprès des patients. Si réellement vous avez eu affaire à nos équipes, vous avez forcément eu un professionnel qui s’est présenté à vous pour vous informer du déroulement de votre prise en charge à domicile Et vous avez forcément eu entre vos mains un formulaire d’installation que vous avez signé pour indiquer que vous aviez eu ces informations. Ce formulaire vient en plus des explications et vous rappel vos droits fondamentaux dont bien évidemment, celui de votre liberté de choix concernant les professionnels de santé qui interviennent à votre domicile. Pour terminer, nous sommes forcément déçus de ne pas vous avoir apporté la satisfaction que vous attendiez. Monsieur ou Madame fa Z, nous restons à votre écoute et si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 01.85.76.66.66 et demander notre dirigeant qui prendra le temps nécessaire pour vous répondre. Bien cordialement CaléaSoins

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Celine Lolivret Google

02/08/2022

Ayant été patiente et prise en charge par cale sois Merci énormément a tout le personnel Sylvie Philippe Marie et toutes les soignantes bienveillantes et prévenants avec moi toujours disponible sur le terrain et par téléphone Ça réchauffe le coeur d'avoir des professionnelles si compétents Je recommande

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour vos commentaires qui reflètent totalement notre état d'esprit et notre engagement au quotidien. Bien cordialement L'équipe CaléaSoins

Lundi	09:00 – 18:00
Mardi	09:00 – 18:00
Mercredi	09:00 – 18:00
Jeudi	09:00 – 18:00
Vendredi	09:00 – 18:00
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Dimanche	Fermé

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