Cabinet de conseil - RATEL-ROCHE & Associés

Pratiques abusives et absence totale de prestation. Cette entreprise encaisse votre argent sans fournir le moindre service par la suite. Le suivi est inexistant : ils prétendent relancer des dossiers ou passer des appels, mais aucun retour n'est fait pendant des mois. Aucune preuve des démarches entreprises n'est fournie. De plus, malgré une clause contractuelle stipulant un remboursement obligatoire en l’absence de résultat, ils refusent d’honorer leurs engagements. Une expérience déplorable.

Arnaque totale ! Ils prennent votre argent et ne font plus rien après. Aucune information, aucun retour. Ils répètent constamment qu’ils passent des appels et qu’ils vont revenir vers vous, mais pendant des mois, il ne se passe rien du tout. Pas même une petite preuve de leur travail. Aucun remboursement. Déplorable.

Processus de prise de RV douteux (des prospects annulent le RV à peine fixé par Ratel Roche). Enorme quantité de RV "bidons" positionnés sur mon agenda car non positionnés sur celui du prospect. Ratel Roche ne vérifie pas la bonne exécution du processus de prise de RV (il ne vérifie même pas la véracité des adresses email des prospects). Ceci a pour conséquence de mobiliser inutilement des créneaux sur mon agenda et de me faire perdre des journées entières à attendre un RV ...ce qui pourrait être évité si Ratel Roche soignait la qualité de ses prestations. Enorme proportion de bugs et énorme proportion de no shows qui découlent du manque de rigueur dans la gestion des RV de la part de Ratel Roche. Je suis très déçu et ne recommande pas le recours à ce service qui, en plus de vous faire perdre votre temps, vous fait aussi perdre votre argent.

Super expérience avec l'équipe de Ratel Roche ! J'ai été conseillé par Antoine, et franchement, il a été top. Il a su comprendre rapidement mes besoins et m’a donné des conseils vraiment pertinents pour la stratégie de mon entreprise. L’équipe est à l’écoute et très professionnelle, ça fait plaisir de travailler avec des gens aussi compétents. Si vous avez besoin d’aide pour booster votre entreprise, je recommande vivement !

Un accompagnement de haut niveau ! Des conseils pertinents, une vision claire et des solutions sur mesure qui font la différence. Ratel Roche a été un véritable partenaire pour la croissance de mon entreprise.

Travailler avec RATEL ROCHE est une expérience enrichissante, marquée par des échanges de grande qualité et des conseils pertinents. Au-delà de leur expertise, c’est une entreprise à taille humaine, à l’écoute de ses clients et réellement investie dans chaque mission. Je recommande sans hésitation !

RATEL - ROCHE & Associés : une expérience décevante. Avant la signature du contrat, l’équipe se montre très présente, avec des promesses et des engagements clairs, notamment la fourniture de contacts qualifiés (7 chaque semaine). Cependant, après la signature, leur engagement s’effondre. En cas de problème, il devient difficile d'obtenir une réponse ou de l'assistance. J’ai fait preuve de beaucoup de patience en attendant 7 mois pour récupérer un remboursement pour des prélèvements que je considère comme non justifiés. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. La gestion des situations problématiques semble être un point faible pour cette entreprise, et ils ont pointé du doigt des problèmes externes, comme ceux liés à Stripe, pour expliquer leurs manquements. Je mets à disposition des preuves concernant ces problèmes pour toute personne intéressée à en savoir plus. Je vous conseille de bien réfléchir avant de vous engager avec cette société, car leur service ne répond pas à mes attentes, et leur gestion des dossiers est loin d'être professionnelle. 🚨 Pour toutes ces raisons, j’ai décidé d’entamer des démarches juridiques pour obtenir réparation des préjudices subis.

J'ai pu tester en tant que Business Manager l'approche Ratel Roche afin d'obtenir des rendez-vous avec des prospects. Voici mon retour : Approche : Appels directs pour proposer un RDV sous prétexte d'un sondage. Planification : Les RDV sont directement ajoutés aux agendas sur des créneaux ouverts. Problèmes rencontrés : Volume important, mais qualité des appels faible. Taux élevé d'annulations ou de reports. Lorsque les RDV ont lieu, ils sont souvent hors cible et mal qualifiés. Très peu d’aboutissements concrets. Demande de retirer mon avis google auprès de mon directeur commercial sans dénier m'appeler pour en discuter... Antoine ne cherche pas à comprendre mon mécontentement, je reste pourtant très accessible. En résumé, cette approche ne m'a pas apporté de leads qualifiés et a généré une perte de temps. Je ne recommande pas ce service dans sa forme actuelle. Ce commentaire est posté en mon nom, mon expérience et aucunement sous le nom de mon entreprise.