Conseiller.telMalheureusement comme d'autres avant moi (cf avis Google précédent), je me suis fait escroquer la somme de 3000€ par cette entreprise pour une prestation de phoning inexistante. Je leur ai fourni un fichier ultra qualifié de 800 noms dont beaucoup de personnes que je connaissaient déjà pour vérifier aussi leur travail. Aucun d'eux n'a été appelé (preuves à l'appui). Ils auraient soit disant passé de nombreux appels... je ne sais pas à qui... quelques rendez-vous ont été positionnés dans mon agenda en 3 mois de pseudo-phoning. Tous les rendez-vous ont été soit annulé quelques moments après la prise de rendez-vous, soit la personne n'a jamais honoré le rendez-vous (preuve à l'appui avec les rendez-vous qui on été filmés). Le résultat en 3 mois : 0 rendez-vous avec un prospect (no show, annulation immédiate après prise de rendez-vous). Quand j'ai appelé 10 noms de ma liste ultra qualifiée derrière (liste qu'ils n'ont jamais appelé malgré les relances pour savoir où cela en était), j'ai obtenu 3 rendez-vous. Voici la preuve de leur travail. Mon avocate s'est déjà saisi du dossier. Cette entreprise est une arnaque totale avec un système bien rodé. Un conseil : ne vous faites pas avoir comme plusieurs d'entre nous. Passez votre chemin et vite !
Cabinet de conseil - RATEL-ROCHE & Associés
Conseiller en gestion des affaires · Paris (75)
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À propos de Cabinet de conseil - RATEL-ROCHE & Associés
Cabinet de conseil - RATEL-ROCHE & Associés est un établissement de la catégorie « Conseiller en gestion des affaires » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Mardi | 08:00 – 21:00 |
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Avis clients (28)
Contact engagé et dynamique qui se révèle inexistant dès que le contrat est signé. Absence totale de résultats concrets, de rendez-vous préqualifiés et de preuves sérieuses d'un véritable travail de prospection. Et après réclamation et demande de remboursement (1200 €ttc) : des réponses creuses et du blabla soit disant juridique et contradictoire. Bref du vent et de la malhonnêteté. A fuir !!!
J'ai été démarché par cette société par téléphone pour développer du business. Un premier rendez vous en visio programmé le jeudi midi. jeudi matin, je reçois un appel téléphonique depuis un portable pour me proposer de décaler à l'après midi, ce que j'accepte. Ne voyant personne en visio à l'heure dite, je rappelle le numéro de portable et la personne.. pas de messagerie, pas d'accueil... ça sonne pendant 5 minutes. Je raccroche et j'appelle le numero fixe de la société : je tombe sur un message qui m'annonce que le numéro n'est pas attribué. Quelques minutes plus tard, un autre numéro de portable me rappelle pour me proposer de faire le rendez demain, ce que je refuse. J'ai mené ma petite enquete "sherlock holmes" et tout cela me semble louche. Pour vous avertir...
PRUDENCE. J'ai été contactée par Ratel Roche il y a environ 5 mois et ils m'ont demandé de régler deux mois d'un coup, quitte à me "rembourser" ensuite. Strictement aucune diligence n'a été accomplie depuis lors. Mon "investissement" est perdu. Je suis prête à fournir les preuves à toute personne intéressée.
Dans le domaine de la cybersécurité, il est essentiel d’échanger avec les bons interlocuteurs. RATEL-ROCHE & Associés nous a permis d’obtenir des rendez-vous pertinents et de développer notre activité plus rapidement que prévu. L’équipe est réactive, le suivi est sérieux et les échanges sont toujours constructifs. Je recommande sans hésitation.
En tant que responsable commerciale dans un cabinet RH, j’ai apprécié le sérieux de l’accompagnement de RATEL-ROCHE & Associés. La mission de prospection a été suivie avec régularité, les échanges étaient clairs et les rendez-vous transmis correspondaient bien à notre cible. Une collaboration professionnelle et efficace. Et qui se poursuit !
Très bonne expérience avec Ratel-Roche. Dans notre secteur, la cybersécurité, les rendez-vous étaient bien ciblés et vraiment qualifiés. Ça nous a permis de remplir l’agenda commercial jusqu’en septembre. Très bon suivi avec Antoine (que je remercie au passage) réactif et toujours disponible. Je recommande +++
Pratiques abusives et absence totale de prestation. Cette entreprise encaisse votre argent sans fournir le moindre service par la suite. Le suivi est inexistant : ils prétendent relancer des dossiers ou passer des appels, mais aucun retour n'est fait pendant des mois. Aucune preuve des démarches entreprises n'est fournie. De plus, malgré une clause contractuelle stipulant un remboursement obligatoire en l’absence de résultat, ils refusent d’honorer leurs engagements. Une expérience déplorable.
Arnaque totale ! Ils prennent votre argent et ne font plus rien après. Aucune information, aucun retour. Ils répètent constamment qu’ils passent des appels et qu’ils vont revenir vers vous, mais pendant des mois, il ne se passe rien du tout. Pas même une petite preuve de leur travail. Aucun remboursement. Déplorable.
Démarchés à plusieurs reprises (environ une dizaine de fois), mon associé et moi-même. Malgré plusieurs refus de notre part, car nous ne sommes pas intéressés, Ratel Roche continue de nous démarcher avec des numéros différents, ce qui complique le blocage. Pourriez-vous nous retirer de vos bases de données ? Cordialement, Charles Gauthereau
Processus de prise de RV douteux (des prospects annulent le RV à peine fixé par Ratel Roche). Enorme quantité de RV "bidons" positionnés sur mon agenda car non positionnés sur celui du prospect. Ratel Roche ne vérifie pas la bonne exécution du processus de prise de RV (il ne vérifie même pas la véracité des adresses email des prospects). Ceci a pour conséquence de mobiliser inutilement des créneaux sur mon agenda et de me faire perdre des journées entières à attendre un RV ...ce qui pourrait être évité si Ratel Roche soignait la qualité de ses prestations. Enorme proportion de bugs et énorme proportion de no shows qui découlent du manque de rigueur dans la gestion des RV de la part de Ratel Roche. Je suis très déçu et ne recommande pas le recours à ce service qui, en plus de vous faire perdre votre temps, vous fait aussi perdre votre argent.
Super Cabinet. Antoine nous a aidé à repenser la prospection et la rendre plus productive. Je recommande
Nous sommes accompagnés par Ratel Roche et associés dans la mise en place de notre nouveau processus commercial (de la prospection jusqu'à fin de cycle de vie du client), et nous sommes satisfait des premiers résultats apportés. Coaching et accompagnement tenant compte de l'humain et du potentiel de l'équipe.
Sceptique sur l'utilisation de ce type de société, je me suis laissé convaincre par cette société. Une bonne réactivité et des conseils qui se sont avérés cruciaux, je remercie particulièrement Antoine pour son écoute et son sérieux !
Les rendez-vous se passent toujours très bien. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur vous. Merci encore !!
Super expérience avec l'équipe de Ratel Roche ! J'ai été conseillé par Antoine, et franchement, il a été top. Il a su comprendre rapidement mes besoins et m’a donné des conseils vraiment pertinents pour la stratégie de mon entreprise. L’équipe est à l’écoute et très professionnelle, ça fait plaisir de travailler avec des gens aussi compétents. Si vous avez besoin d’aide pour booster votre entreprise, je recommande vivement !
Très bonne expérience avec ce cabinet. Rendez-vous au top, Merci !
Un accompagnement de haut niveau ! Des conseils pertinents, une vision claire et des solutions sur mesure qui font la différence. Ratel Roche a été un véritable partenaire pour la croissance de mon entreprise.
Travailler avec RATEL ROCHE est une expérience enrichissante, marquée par des échanges de grande qualité et des conseils pertinents. Au-delà de leur expertise, c’est une entreprise à taille humaine, à l’écoute de ses clients et réellement investie dans chaque mission. Je recommande sans hésitation !
Très bons conseils, j'ai pu lancer ma société en toute sérénité. Très dispos pour répondre aux questions, bien que je sois à l'étranger. RR&A m'a permis de restructurer ma stratégie long-terme et d'améliorer mes marges dès à présent. L'approche multi-services est très avantageuse pour développer son marché rapidement. Je recommande!
Très satisfaite de mon expérience avec Ratel Roche. Très bons contacts lors des rendez-vous.
RATEL - ROCHE & Associés : une expérience décevante. Avant la signature du contrat, l’équipe se montre très présente, avec des promesses et des engagements clairs, notamment la fourniture de contacts qualifiés (7 chaque semaine). Cependant, après la signature, leur engagement s’effondre. En cas de problème, il devient difficile d'obtenir une réponse ou de l'assistance. J’ai fait preuve de beaucoup de patience en attendant 7 mois pour récupérer un remboursement pour des prélèvements que je considère comme non justifiés. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. La gestion des situations problématiques semble être un point faible pour cette entreprise, et ils ont pointé du doigt des problèmes externes, comme ceux liés à Stripe, pour expliquer leurs manquements. Je mets à disposition des preuves concernant ces problèmes pour toute personne intéressée à en savoir plus. Je vous conseille de bien réfléchir avant de vous engager avec cette société, car leur service ne répond pas à mes attentes, et leur gestion des dossiers est loin d'être professionnelle. 🚨 Pour toutes ces raisons, j’ai décidé d’entamer des démarches juridiques pour obtenir réparation des préjudices subis.
J'ai pu tester en tant que Business Manager l'approche Ratel Roche afin d'obtenir des rendez-vous avec des prospects. Voici mon retour : Approche : Appels directs pour proposer un RDV sous prétexte d'un sondage. Planification : Les RDV sont directement ajoutés aux agendas sur des créneaux ouverts. Problèmes rencontrés : Volume important, mais qualité des appels faible. Taux élevé d'annulations ou de reports. Lorsque les RDV ont lieu, ils sont souvent hors cible et mal qualifiés. Très peu d’aboutissements concrets. Demande de retirer mon avis google auprès de mon directeur commercial sans dénier m'appeler pour en discuter... Antoine ne cherche pas à comprendre mon mécontentement, je reste pourtant très accessible. En résumé, cette approche ne m'a pas apporté de leads qualifiés et a généré une perte de temps. Je ne recommande pas ce service dans sa forme actuelle. Ce commentaire est posté en mon nom, mon expérience et aucunement sous le nom de mon entreprise.
Antoine nous a fourni un accompagnement sur la structuration et le pilotage financier de notre activité , en pleine période et forte croissance, et de transition. Nous avons ainsi pu y voir plus clair sur nos objectifs stratégiques et notre développement sur l'année 2023. Très bonne expérience avec Ratel-Roche & Associés, je recommande !
Expérience très fructueuse avec l 'équipe R&R,du concret rapide de l'efficace. C’est tout à fait adapté à une structure light comme Akammak. Je recommande
Compréhension des besoins en gestion et communication et apport de solutions efficaces à court et moyen terme.
Agence à l’écoute des entrepreneurs
Un contact toujours au top ,une rapidité de prise en charge et sur les conseils toujours bien adapter aux problématiques .Je recommande les yeux fermés .Depuis que je collabore avec eux j ai vu une réelle évolution de ma société . .S.A Beauty R' Lab
Conseiller en gestion des affaires dans les quartiers voisins
- Hr Paris 5,0
- ACDE CONSEIL
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