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CONSEILLER FAMILIAL

Aurelie GUIRKINGER | Psychopraticienne

Conseiller familial · Yutz (57)

3,7 3 avis Fermé
Aurelie GUIRKINGER | Psychopraticienne — Conseiller familial

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À propos de Aurelie GUIRKINGER | Psychopraticienne

Aurelie GUIRKINGER | Psychopraticienne est un établissement de la catégorie « Conseiller familial » situé à Yutz (57970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (3)

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3 avis
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H
Hugo Hugo

Mme Guirkinger a su être à mon écoute lors de nos différentes séances et m'a beaucoup aidé dans ma vie personnelle et professionnelle ! Je vous remercie pour tout ça. Je recommande à 100% !!

Réponse du professionnel : Je suis heureuse que votre thérapie vous a permis de surmonter les difficultés que vous rencontriez.
D
Double Spirale

Très professionnelle, à l'écoute et disponible. Je recommande cette Psychopraticienne pour vous et votre famille les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif.
s
sandrine lebrun

Très en colère!! 1 étoile qu'elle ne mérite absolument pas! Pas du tout professionnelle. Mais le pire est à venir!!... J'avais rdv le 3 sept 2021. J'ai perdu ma mère le 1er sept dernier. Elle connaissait très bien la situation pour lui en avoir déjà parlé ainsi que le fait d'être famille nombreuse dans notre présentation du 1er rdv.. Cela ne la pas empêchée d'annuler notre rdv le lundi matin 30 août sous prétexte qu'elle m'avait envoyé un sms le vendredi 27 août pour confirmer ce rdv. Depuis 1 semaine je faisais tous les soirs 30 km (aller) pour veiller ma mère toute la nuit jusque 7h du matin chez mon père afin qu'elle ne soit pas seule le jour où elle fermerait les yeux pour toujours. On est vite arrivée à la fin du week-end. Et le lundi matin vers 8h30 elle m'informe que le rdv est annulé faute de confirmation. Je lui demande pourquoi elle l'annule et pourquoi elle ne précise pas non-plus que l'on a 48h pour le faire. Elle me répond que faute de confirmation, elle a besoin de combler les trous de son agenda pour y mettre une autre personne. Malgré l'explication que je perdais ma mère, rien n'y a fait. Elle m'a simplement envoyée "courage pour ces moments difficiles à vivre", sans même me proposer si je souhaitais maintenir ce rdv Il est où l'humain là dedans? Où est l'empathie? Où est le respect?? Où est l'aide de la "professionnelle"??!! j'ai perdu ma mère le lendemain soir... Au vu de son comportement ou attitude, on est que du bétail. Mais du bétail à 75€ la consultation tout même, svp!! Je vous joins les sms de nos échanges... MP pour Mme Guirkinger: Lorsque des personnes prennent contact avec vous c'est parce qu'ils sont au plus mal dans leur couple sans parler des problèmes à côté. Si vous ne prenez pas ceci en considération vous donnez à ces personnes le sentiment de les abandonner alors qu'ils vous ont fait confiance Ce qui n'est pas très psy !! Pensez plutôt à vous reconvertir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Demander à mes patients de confirmer à l'avance leur venue au rendez-vous permet, comme vous l'avez mentionné, de le proposer immédiatement à un autre patient en souffrance ayant besoin d'un rendez-vous rapidement, et donc de satisfaire un maximum de personnes. Ce système est au bénéfice du plus grand nombre et ce n'est nullement un manque de respect ou d'empathie que d'avoir annulé votre rendez-vous. De plus, lors de l’envoi du sms d’annulation du rendez-vous faute de confirmation, si le patient me fait part de son envie de maintenir ou d’avoir un autre créneau, il obtient très souvent un rendez-vous dans la même semaine. Concernant le coût de la consultation de couple, celle-ci s'élève en effet à 75€ pour une heure de consultation. Je ne considérerai jamais mes patients comme des tiroirs-caisses, mes tarifs n'étant pas excessifs et connus des patients avant le rendez-vous. Cependant, on ne peut jamais se prévaloir d'un succès dans une thérapie, ni de la durée nécessaire de celle-ci pour y aboutir. Chaque patient constitue un cas unique considéré avec respect et avec une thérapie appropriée. Les remerciements exprimés par une très grande majorité de patients à l'issue de leurs thérapies sont un gage de mon professionnalisme et de la confiance réciproque qui s'était établie entre eux et moi. Néanmoins, aucun praticien ne pourra jamais prétendre pouvoir résoudre tous les cas auxquels il est confronté et ces échecs sont tout autant frustrants et synonymes de déception tant pour le patient que pour le praticien. Je regrette que vous ayez été blessée de ce rendez-vous annulé mais j'espère que vous comprendrez que face à la hausse de rendez-vous non honorés, j'ai organisé ce système de confirmation préalable. En espérant que vous arriverez à traverser et surmonter vos épreuves. Aurélie Guirkinger

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