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Anae, Qualite - Conseil, Audit & Accompagnement

Conseiller en gestion des affaires · Nice (06)

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Anae, Qualite - Conseil, Audit & Accompagnement — Conseiller en gestion des affaires

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À propos de Anae, Qualite - Conseil, Audit & Accompagnement

Anae Qualité propose des services de conseil, d'audit et d'accompagnement pour aider les entreprises dans leurs démarches de certification, d'accréditation ou de labellisation. L'expertise externe apportée permet une analyse stratégique, la clarification des procédures et la mise en place de méthodes de développement, tout en respectant la décision finale du dirigeant.

Certification ISO 9001RNQ QualiopiClassement des hébergements touristiques marchands ConseilAccréditationAudit interneResponsable qualitéFormation

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 10:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

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Karine Avon Google

Trés bon accompagnement d'Anae Qualité pour notre OTI. Il est agréable de travailler avec Anne, elle apporte un regard positif et constructif. Son expertise et les idées qu'elle apportent nous ont fait avancer. Je recommande grandement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Karine pour cet avis très positif, ça a été un plaisir aussi pour moi de travailler avec la Destination des Lacs et Gorges du Verdon, toi et ton équipe ainsi que la Direction de la CCLGV. Merci à vous pour votre confiance, pour ces différents travaux menés conjointement et quelle chance de voir votre Office de tourisme évoluer vers ses nouvelles orientations… Tous mes vœux de succès à toi et à ton équipe, je vous souhaite le meilleur et toujours un tourisme de qualité dans cette destination magnifique, la Rive Gauche du Verdon naturelle et sauvage ! Au plaisir, Anne Erpeldinger
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Nicolas Renard Google

Anne réalise nos audits internes selon l'ISO 17020. Les remarques sont toujours pertinentes et correctement justifiées. Cela nous aide à prendre de la hauteur sur notre système de management de la qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nicolas pour ce commentaire, je suis très contente que vous soyez satisfait ! Ca a été un plaisir de vous accompagner avec Grégory et ce travail commun portera assurément des fruits positifs. Je vous remercie pour votre confiance, et vous félicite tous les deux pour les efforts que vous avez réalisés et cette préparation d'excellente qualité. Je serais ravie de continuer à travailler avec vous et vous souhaite beaucoup de succès dans votre démarche d'accréditation. Très cordialement, Anne
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Enys Conseil Google

Je tiens à exprimer notre profonde gratitude envers Anne pour l'assistance exceptionnelle qu'elle nous a fournie tout au long du processus d'accréditation de notre cabinet. Son expertise, sa disponibilité et son professionnalisme ont été déterminants pour nous aider à naviguer à travers les exigences complexes du COFRAC et à garantir que notre dossier soit complet et conforme. Je recommande ses services à quiconque souhaitant améliorer la qualité de leur organisme.

Réponse du professionnel : Sylvie merci beaucoup pour ce commentaire élogieux et pour la confiance que tu m'as témoignée. Nous avons composé un tandem efficace ! Je suis très contente qu'ENYS Conseil ait obtenu son accréditation et te félicite aussi pour tes efforts, ton implication et ta ténacité. Cela a fait toute la différence, avec bien sûr, la technicité et la qualité reconnues en évaluation. Bravo pour cette accréditation, avec tous mes voeux de succès à toi et à ton équipe. Longue vie à ton organisme d'inspection accrédité !
B
Benoit Lacoste Google

Auditrice à l'écoute des points sensibles soulevés en audit, donne d'excellents conseils et axes d'amélioration, se donne les moyens de chercher des réponses dans son réseau de connaissance si nécessaire. Conclusions d'audit pertinentes.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Lacoste pour vos commentaires encourageants et merci aussi pour la confiance que vous me témoignez. Au plaisir d'une prochaine collaboration, la plus efficace possible ! Bien cordialement, Anne
M
Matthieu Relot Google

Anne réalise depuis des années les audits internes pour la société HEADLIGHT AUDIT. Les rapports sont complets et de grande qualité, ses conseils sont utiles et pertinents. Anne m'a également formé comme Responsable Qualité lors de mon arrivée, elle reste encore aujourd'hui disponible pour répondre à mes questions et m'aider en cas de problèmes. Les formations et réunions de travail qu'elle anime pour nos inspecteurs et/ou personnel administratif son toujours bien préparée et répondent parfaitement à nos demandes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Matthieu pour ton appréciation qui met en valeur notre collaboration, concernant les audits internes ISO 17020, la formation de responsable qualité et l'animation technique. C'est un plaisir de travailler avec toi, qui est impliqué, sérieux, efficace ... et compétent ! Bravo pour tes résultats et la qualité de votre travail, c'est toujours plus agréable de travailler avec des professionnels de confiance. A bientôt !
A
Antonio LOPES Google

J'ai pu apprécier le travail de Anne Erpeldinger et ses prestations très qualitatives, particulièrement grâce de sa très bonne connaissance de la norme ISO 17020 et de la réglementation du tourisme, la fiabilité de son conseil, son accompagnement efficace, l'obtention de l'accréditation sans aucune difficulté et l'absence d'écarts en général lors des évaluations COFRAC de surveillance et de renouvellement, sa compétence en tant que responsable qualité externalisé, la confiance dans ses avis et son guidage a toujours été justifiée. Qui plus est, elle a un relationnel de qualité et a toujours organisé une bonne disponibilité sur les 7 années de travail en commun (en physique et distanciel). C'est pourquoi je la recommande à toute entreprise qui souhaite être accréditée par le COFRAC, pour l'activité d'organisme d'inspection norme ISO 17020.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antonio, ça a été un plaisir de travailler avec toi et pour toi pendant ces 7 années ! Merci de m'avoir donné l'occasion et la chance de t'accompagner à l'accréditation, de structurer ton organisme d'inspection, de développer la norme ISO 17020 et de veiller à sa bonne mise en œuvre tout en étant la responsable Qualité de ton organisme accrédité par le COFRAC. J'en garderai un très bon souvenir et je te souhaite le meilleur pour l'avenir. Avec tous mes vœux d'excellente continuation ! Anne
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Céline Pagliuchi Google

Un audit interne toujours mené avec un très grand professionnalisme, des remarques et commentaires pertinents nous permettant une progression rapide dans l'amélioration de notre SMQ, sous le sceau d'une véritable collaboration avec ANAE qualité. En tant que responsable qualité de plusieurs organismes sur la norme ISO 17020, j'ai noté une adaptabilité remarquable de Mme Erpeldinger, en tant qu'auditrice, à tous les interlocuteurs (issus du technique ou de la qualité) de mes sociétés, avec des explications claires et des demandes reformulées avec une très grande patience si ce n'est pas compris. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Céline pour votre appréciation, qui me fait grandement plaisir et qui récompense des efforts et une implication ... enthousiaste. Cela démontre aussi à quel point un audit interne selon l'ISO 17020 peut aider l'organisme audité, à partir du moment où l'examen documentaire a été approfondi, que les équipes participent avec la responsable Qualité, RQ qui s'implique avec le(s) responsable(s) technique(s) dans un bon état d'esprit, en vue de construire ensemble et de corriger les défauts dans l'intérêt de l'organisme. C'est aussi votre préparation, votre implication, la clarté des actions que vous engagez dans le suivi de la démarche et votre dynamique dans l'animation de l'amélioration continue, qui appuient l'effet de ces audits internes. Cela leur donne plus de sens, et contribue à les rendre encore plus mobilisateurs pour les équipes auditées. Merci de notre coopération efficace et de votre confiance. Et bravo pour votre travail à vous aussi, parce qu'il mérite d'être souligné également ! A bientôt, Anne
G
Geneviève GRUDLER Google

j'ai participé à une formation de formateur pour adulte mise en place par Mme Erpeldinger et j'ai particulièrement apprécié son grand professionnalisme, sa pédagogie et la pertinence de ses supports. Je serais enchantée de refaire une formation avec elle à l'avenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire très encourageant, je suis très contente de lire un avis aussi positif, c'est très aimable ! Ce sera un grand plaisir pour moi d'accueillir en formation une participante aussi motivée, intéressée et impliquée. Au plaisir de notre prochaine rencontre, très cordialement, Anne
C
Créactive 06 Couveuse d'activités Google

J'ai eut le plaisir de faire appel à Anne à plusieurs reprises: formation de formateurs, formation sur l'appropriation du référentiel QUALIOPI, et accompagnement sur-mesure à la certification QUALIOPI incluant audit blanc, préconisations, ... Disponible, bienveillante, très consciencieuse sont quelques unes des qualités qu'elle met en œuvre pour accompagner avec professionnalisme les entreprises avec qui elle travaille. Je continue à la solliciter régulièrement et la recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Céline, pour ta confiance et notre collaboration à travers toutes les étapes du développement des organismes de formation, de réforme en réforme nous avançons entre Datadock et Qualiopi... Tes compliments me font plaisir, j'ai été ravie et honorée d'accompagner Créactive 06, de former les formateurs et les couvés, de leur faire découvrir les bonnes pratiques de la formation et les exigences du référentiel. Au plaisir de décortiquer la prochaine étape ensemble ... :)
A
Angélina Maur Google

J'ai suivi une formation de 2 jours de formateur chez AnaeQualité. Je tiens à remercier Anne pour son professionnalisme, son partage d'expérience et sa bienveillance. J'ai hâte de participer à la prochaine session de formation d'approfondissement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Angelina, pour ce commentaire et pour votre participation ... impliquée ! J'ai hâte aussi de proposer cette session de perfectionnement et de vous y retrouver. Portez-vous bien d'ici-là et tous mes veux de succès dans le développement de votre activité !
L
Laurence GRAS - OT Google

je viens de suivre une excellente formation Raq dispensée par Anne. Très à l'écoute et pédagogue, Anne nous a donné de précieux conseils. Une qualité pleine de bon sens !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurence, je suis ravie que cette formation ai atteint son but, la qualité plein de bon sens c'est essentiel ! Bonne continuation et tous mes voeux de succès !
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Dupuy Patricia Google

Merci beaucoup Anne pour la qualité de votre intervention ! Votre exigence et vos conseils m'ont permis de travailler de manière encore plus approfondie mon référentiel qualité et du coup je reçois ce jour ma certification. Merci !

Réponse du professionnel : Patricia j'en suis ravie ... c'est une excellente nouvelle qui met en avant la qualité de vos actions de formation et votre appropriation du référentiel QUALIOPI, bravo à vous et merci de votre confiance !
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headligh audit Google

Que ce soit pour de la formation ou des audits internes, nous avons toujours été pleinement satisfait des prestations réalisées. Anne s'adapte toujours à nos besoins, elle est professionnelle, consciencieuse et sympatrique. Ses conseils nous permettent d'évoluer dans le bon sens. Nous collaborons depuis plusieurs années avec Anne et nous continuerons à le faire dans l'avenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, pour ce commentaire qui rend hommage à la qualité de notre relation, au travail sérieux et structuré que nous réalisons ensemble en nous appuyant sur la norme ISO 17020 et la réglementation. Je vous remercie également pour la confiance que vous me témoignez depuis tant d'années. A bientôt donc et avec grand plaisir, Anne
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Office de Tourisme Serre Chevalier & Briançon Google

Cabinet d'Audit pour la Marque Qualité en 2016, nous avons choisi de faire appel à ses services pour un Audit Blanc intermédiaire de préparation au renouvellement de la Marque. L'intervention d'Anne Erpeldinger nous a permis d'identifier nos faiblesses et nos axes d'amélioration. Elle est aussi intervenue dans le cadre d'une formation pour les responsables de pôle "Animation d'une démarche Qualité Tourisme efficiente, synergie et implication". Très à l'écoute, elle a su rebooster les équipes. Nous conseillons son cabinet pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre avis détaillant les différents travaux réalisés ensemble, je suis très contente de votre satisfaction. Votre équipe et responsables ont fait preuve de beaucoup d'implication et ont grandement contribué au succès de ces missions. Encore merci pour votre confiance, bravo pour le développement structuré de vos activités et au plaisir d'une prochaine collaboration !
A
A Terrazzoni Google

Anne Erpeldinger nous a accompagné pour l'accréditation de notre organisme, ATA Consulting, pour le classement des hébergements touristiques marchands. La formation, les conseils, les recommandations ont toujours été d'une qualité exceptionnelle. L'expertise, le professionnalisme, la disponibilité d'Anne nous ont été très utiles. Nous remercions Anne très chaleureusement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre pour votre appréciation ! Vous accompagner tous les deux et vous suivre, partager avec vous mes connaissances et vous guider a été une grande satisfaction. L'accréditation au classement des hôtels, campings et résidences de tourisme est un succès pour ATA Consulting et une mission que vous conduisez toujours avec une conscience et des méthodes exemplaires, je vous en remercie aussi, très chaleureusement.
J
Jean-Yves Proust Google

Anne réalise des missions de conseil très complètes et très pointues avec le souci du détail, elle s'assure de la bonne compréhension par la personne formée et dispose des outils nécessaires pour une compréhension très claire des éléments étudiés. Une consultante à recommander sans modération.

Réponse du professionnel : 10 ans de collaboration, m'ont permis d'observer l'expertise et le sérieux de Headlight Audit et d'Headlight Consulting. C'est toujours un plaisir de travailler avec des professionnels qui respectent leurs engagements, ont un véritable souci du client et de la qualité du travail accompli. Merci de votre confiance et de votre fiabilité !
F
FROT Région Sud Google

Que se soit dans le dans le domaine de la formation ou en tant qu'auditrice de notre réseau des offices de tourisme, les prestations réalisées par Anne sont toujours d'une grande qualité. Elle allie parfaitement expertise, professionnalisme et pédagogie. Merci pour cette collaboration efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, qui fait honneur à notre collaboration et à l'attention portée aux besoins des offices de tourisme, à la qualité du travail réalisé sur chaque destination de la région. Ravie de travailler avec des professionnels engagés dans des démarches constructives pour le tourisme et à la professionnalisation des acteurs locaux !
O
Office de Tourisme d'Embrun Serre-Ponçon Google

Une expertise et des conseils d'une grande qualité. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, c'était en plus un plaisir de travailler en collaboration avec vous dans un contexte qualitatif, qui plus est sur une destination aussi emblématique. Au plaisir et bonne continuation !

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