Agence Action Logement SAINT ETIENNE

Le RDV a été bien passé, l'accueil parfait et le Mr Colombet est à l'écoute de questions et bien fait ce que j'attendais, merci

une équipe a l’écoute, très bonne accueil merci à vous.

Très bonne expérience chez Action logement. Je suis alternant et nous pouvons bénéficier de pas mal d’avantages, je recommande.

Très bon échange, de très bon conseil. Ils sont très efficace, l’accueil est très agréable.

Personnel très accueillant. Je suis très content d'eux. J'étais à la recherche d'un logement et mon dossier était incomplet. J'ai été contenté au téléphone par une dame très gentille qui travaille chez eux, elle m'a donné un rendez vous. Le jour du rendez vous elle m'a bien accueilli et a complété mon dossier. Je vous recommande cette agence.

Reçu avec le sourire et efficacité. Merci.

Bonjour. Je suis passé aujourd'hui à l'agence. C'est bien passé la fille la bas m'avait bien aidé elle étais sympa. Parfait

Personne très gentille et très a l'écoute

Très bien reçue. Aide création dossier. Gain du temps et bien expliqué.

Excellent accueil une équipe à l'écoute de vos souhaits. Merci beaucoup et surtout ne changez rien....

Accueil super bien reçue . Et également très à l ecoute. J ai ensuite été reçue pour verifier l ensemble de mes documents avec Mme T. Merci encore pour tout.

Super accueil, merci Mme Sam vous avez été adorable, au top.

La conseillère qui m’a reçu avec mon épouse très gentille et à l’écoute

Très bon service, à l'écoute ! J'ai fait une demande LOCA PASS, réponse assez vite... je recommande !!!

J’essaie de faire une demande et je suis très déçu parsque 2 moins ils arrivent même pas a résolu le problème ancien meil je n’arrive même pas a recevoir le code d’accès un code d’accès c’est facile et ils vérifie même pas franchement je suis très déçu acun aide de service technique

J'essaie de faire une demande de garantie visale mais la totalité de mes revenus ne sont pas pris en compte dans le calcul de mon loyer maximum ce qui diminue le montant et rendant impossible ma recherche de logement sur Lyon de plus les délais d'attente u téléphone sont long et les réponses pas claire et les délais pour parler a un gestionnaire sont long aussi

Super professionnel je recommande !

J'ai eu rendez-vous avec Sandra pour créer ma demande de logement qui a pris le temps de m'expliquer comment fonctionne alin .

Que dire déplorable ,je mets une étoile car je suis saturé et en colère, Franchement action logement ne sert a rien le dossier transmis au bailleur une attente de 5 mois pour enfin vous dire que votre dossier n'a pas été retenu pour un logement t5 a romilly sur seine sans passer par la commission car la commission pour ce logement ne se fera qu'au mois de mai "excuse"cela fait trop loin pour le travail de mon mari qui travail a Troyes foutage de gueule en plus ce sont des nouveaux logements alors il y a beaucoup de personne dessu le conseiller de mon logis me sort cela moi ce que j'ai compris c'est que comme ce sont de nouveaux logements il ne les donnent pas a n'importe qui soit disant logement social mon œil, nous somme une famille séparer mon mari travaille sur Troyes et nous nous somme dans un autre département a attendre un logement qui ne veut pas venir bref pour vous dire que c'est une perte de temps votre action logement faire attendre les gens pendant des mois pour leurs dire a la fin votre dossier ne passe pas c'est inadmissible .

Secrétaire très accueillante et souriante. Explique très bien les renseignement demander. Je suis ravie !

Les demandes sont traitées avec un long délai, mais ce n'est pas le problème principal. Ma demande à été refusée alors qu'elle contenait toutes les pièces justificatives, j'avais seulement fait l'erreur d'en mettre une en trop. Au lieu de traiter mon dossier, celui-ci a été bloqué et je ne peux plus faire de nouvelle demande car les quotas sont dépassés à présent. Je me retrouve dans une situation financièrement très embarrassante tandis que j'étais parfaitement éligible à ce service.

Je n est pas l impression que ce service servent vraiment à quelque chose 'le temps de réaction est très long de plus prévenus au dernier moment sur le résultat de notre demande donc impossible de faire une autre demande en même temps si l on met trop de temps à vous répondre sur la première

Services incompétents et de plus désagréable. Première personne sur laquelle je tombe prétexte un dysfonctionnement informatique pour me mettre en attente quasi 10minutes pour ensuite transférer la communication avec encore un temps d'attente entre de 10min. Seconde personne qui souffle au téléphone, me communique partiellement les informations, n'emploie aucune formule de courtoisie. Qualité de service lamentable sans parler de l'expérience client... renvoyez cela en commençant par engager des personnes motivées et un minimum polies. 1 étoile car obligé, c'est 0 !

Bonjour, monsieur fleurisson jean Luc et madame massé Fabienne, ont étais très satisfait des services de action logement. Pour l'achat de notre maison. Par contre j aimerai que mon ex femme madame Savoca Patricia ne soit plus associée à mon compte. Merci

Ils mettent plus de 6 mois pour valider quelques documents pour valider un dossier, puis donnent une raison complètement bidon pour le rejeter, en m'indiquant de refaire ma demande l'an prochain (donc un an de perdu...)

Secrétaire très accueillante et souriante. Explique très bien les renseignement demander. Je suis ravie !

Minable... une conseillère agressive, jugeante et irrespecteuse. fuiyez cet endroit.