Agence Action Logement REIMS

Tout était parfait Une écoute attentive et empathique humanité La personne à pris son temps pour bien m'expliquer le déroulement du fonctionnement pour le dossier J'ai pu bénéficier d'un accompagnement et des réponses à mes questions La construction du dossier a été gérer avec rapidité et merci pour l'aide car pas toujours simple de savoir où aller sur le site. Merci beaucoup

Pris en charge par Mme DA SILVA LAMEIRAS, avec son professionnalisme et tous ses nombreux conseils. Chaque étape était claire et simple, elle a su m’accompagner dans mes démarches. Je recommande !

Pris en charge par Mme Lanfant, avec son professionnalisme et tous ses nombreux conseils. Chaque étape était claire et simple, elle est restée disponible, à l'écoute et rassurante tout au long du processus jusqu'au déblocage des fonds. Elle a pu répondre à toutes mes questions (même celles relatives à l'emprunt annexe de la Caisse d'Epargne qui ne répondait pas à mes inquiétudes...). Je recommande !

Alors comment vous dire que je ne sais pas par où commencer, j'ai eu affaire à Mme LANFANT dans le cas d'un financement je suis tellement étonnée et tellement contente d'avoir eu affaire à Mme LANFANT car elle est tellement gentille, tellement compétante que j'ai vraiment tout compris en sortant du RDV avec elle sachant que je lui ai posé pleins de questions la pauvre j'ai du la saouler mais elle a repondue à toutes mes questions avec plaisir, elle a fait tous les calculs pour que je comprenne comment ça se passe, dans quoi je me lance etc.. Je ne m'attendais pas du tout à avoir affaire à une conseillère aussi gentille et compétante je ne le dirais jamais assez vraiment. Sincèrement je peux que la recommander les yeux fermés. Merci encore pour tout Mme LANFANT, je sais que si j'ai à nouveau besoin d'une conseillère en financement ça sera avec vous ☺️

J’ai eu rdv avec Mme LANFANT, le rdv a été très constructif. C’est une personne très gentille et qui nous accompagne dans notre projet qu’il soit dans l’ancien ou le neuf.

Merci à Cassandra pour son aide. Je suis rentré avec un problème, je suis sorti sans. Encore merci !

J ai contacté l agence pour avoir des informations. Accueil très désagréable , j avais l impression d être à un interrogatoire de police. J ai demandé à la personne de s adoucir et elle m à répondu qu elle connaissait son métier et que c était comme ça. J ai mis fin à l entretien. Du jamais vu. ...A fuir

Premier contact avec Cassandra, je suis ravie par son professionnalisme et sa patience, un accueil humain et des réponses à toutes mes interrogations. Merci encore !

Vraiment géniale, j’ai eu au téléphone Cassandra qui m’a expliqué dans les moindres détails ce que je devais en répondant à toutes mes questions, elle a pris du temps, fait en sorte que je comprenne bien tout ce qu’elle m’indiqué. C’était vraiment super

Je tenais à remercier infiniment Cassandra pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire qui fait vraiment plaisir à voir de nos jours.😉 Bonne continuation!

J’ai été prise en charge part Cassandra, elle a fait tout ce qu’elle pouvait pour m’aider et une fois sorti j’ai eut ce dont j’avais besoin elle s’implique vraiment, super aimable et souriante. Je recommande cette personne Merci encore et gardez votre joie de vivre.

Mme Haouam a été très sympathique super agréable et m’a beaucoup aidé dans mes démarches 🙂

Très bon accueil et suivie de Cassandra . Qui a su m' orienter et répondre à mes questions. Disponible, agréable et sérieuse.

Très bien accueillie par Cassandra. Merci pour sa gentillesse et sa bienveillance. Très contente de son professionnalisme.

Très bien accueillie par Cassandra. Merci pour sa gentillesse et sa bienveillance. Sa patience également. Très contente de son professionnalisme. Merci à elle.

J'ai été très bien accueilli par Cassandra , très bien renseigné. Un accompagnement appréciable, une personne souriante et très attentive.

J' ai était très bien accueilli et j'ai u un très bon accompagnement dans mes démarches Loc pass la personne qui m'a accompagnée ET une personne très humaine et a l écoute,et très réactive dans toutes mes démarches merci infiniment madame haouam Cassandra.

Cela fais plus d'une semaine que j'essaye de les joindre par téléphone avec une attente qui varie de 15min a presqu'une heure C'est impossible de les avoirs ...

J’ai étais accompagné par Madame Perrin Margot conseillère sociale au sein de l’organisme action logement. Conseillère très professionnelle qui se soucis de la situation des personnes, elle a réalisé un très bon travail professionnelle merci à elle pour sont accompagnement et le travail fournis. Heureusement que cette organisme existe pour les travailleurs.

Je conseille Mme Lanfant Gaelle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Suivi de dossier, conseils précieux. Mme Lanfant est très investie et je la remercie pour son accompagnement.

Service impeccable, dame souriante et très professionnelle !

Très bonne accueil avec la personne qui s'occupe des prêts. Super gentil 👍👍. Je recommande. Très à l'écoute.

J'ai été très accueilli, très bien renseigné. Un accompagnement appréciable

Aide appréciable pour les apprentis, cependant dossier complexe à remplir avec délai très long !

Aucune nouvelle de mon dossier on me dit qu'il est validé mais on ne m'envoie pas l'offre de prêt, je téléphone pour avoir des infos, compliqué de les avoir on m'annonce une attente de 8min au total 22 min plus tard, une femme me répond et m'annonce un beug du service....étrange, je pense qu'il allait être 18h et elle voulait quitter au plus vite car je précise que c'est urgent et elle me racroche au nez

totalement injoignable....

J'ai fait une demande au mois de décembre avec tout les documents à la clefs, j'attends toujours des nouvelles.

Bureau difficilement joignable par téléphone.