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Agence Action Logement PAU

Conseiller financier · Pau (64)

2,4 21 avis Fermé
Agence Action Logement PAU — Conseiller financier

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À propos de Agence Action Logement PAU

Agence Action Logement PAU est un établissement de la catégorie « Conseiller financier » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

2,4
21 avis
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1★13
O
Olivier Arriudarre

Une explication claire des informations et un accompagnement de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Arriudarre, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
S
Sonia Alves

Une présence bienveillante, des conseils et de la disponibilité. Merci beaucoup pour votre aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Alves, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
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rana katoola

J’ai une demande de logement social depuis plus de trois ans et chaque fois que j’appelle, j’envoie des mails ils vont m’envoyer un lien pour chercher du logement, même si je trouve un logement puis je fais la demande aucune réponse , j’ai passé à l’accueil de l’action logement la dame il a même pas envie de parler !! C’est vraiment perte de temps !! Si je pouvais, je donnerais zéro étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Rana, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après en nous indiquant votre numéro de dossier AL'In accompagner d'un retour explicatif sur votre situation : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Amandine Loyale
M
Mallaury Layunta

Si on pouvait donner zéro étoiles je le ferai, c'est inadmissible 1h40 d'attente personne qui vous répond alors qu'au début on dit le délais d'attente et de 1 min euuh blague franchement. Aucun sérieux de votre part moins ils en font mieux ils se portent cela 😤

Réponse du professionnel : Bonjour Mallaury Layunta, J'ai bien pris connaissance de votre avis et vous présente nos excuses pour vos difficultés à nous joindre. J'ai fais remonter l'information au service concerné. Par ailleurs, en dehors du service téléphonique (disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h – Horaires métropolitains – Numéro non surtaxé), vous pouvez nous contacter par le formulaire disponible à cette adresse : www.actionlogement.fr/poser-votre-question. Bien cordialement, Amaury Roy
A
Alexandre DONAZZAN

Pour perdre du temps vous êtes au bon endroit ! Je cherche à acheter, je me met en relation avec eux et ils me donnent des conseils et lorsque j'ai besoin de démarcher les banques, ils me disent que c'est à moi de faire les démarches MAIS qu'ils restent disponibles pour analyser les offres... Est ce que l'on peux beaucoup plus se moquer du monde ?

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre DONAZZAN, Je suis navré de votre déception. Afin de mieux vous accompagner à l'avenir, notre Centre Relation Clients reste disponible par téléphone au 0970 800 800 (lundi – vendredi, 9h – 18h) ou via actionlogement.fr/poser-votre-question. Bien cordialement, Amaury Roy
J
Jennifer Herzog

Lamentable, on paie vraiment des gens pour rien, après plus de 6 mois d'attente, on me dit que je ne peut pas bénéficier de l'aide accordée normalement aux gens qui ont perdus leur emploi durant la crise sanitaire. Fuyez vous n'aurait droit à rien. Grosse arnaque,avec des personnes incompétentes

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Herzog, Je suis navré de votre déception. Afin de mieux vous accompagner à l'avenir, notre Centre Relation Clients reste disponible par téléphone au 0970 800 800 (lundi – vendredi, 9h – 18h) ou via actionlogement.fr/poser-votre-question. Bien cordialement, Amaury Roy
P
Philippe dufossé

Mon prestataire Cozynergy et moi-même venons d'apprendre hier, par mail que le dossier d'isolation a été refusé ! Nous avions dû plusieurs fois refaire le dossier selon les exigences d' Action Logement et attendons depuis un an une réponse, c'est l'incompréhension. J'ai appelé et en ai demandé à Action Logement la raison, ils ont prétendu que c'était un problème de CEE. Cozynergy ne comprend pas non plus, et le bureau d'étude non plus. J'avais entrepris des travaux pour accueillir cette isolation et Cozynergy a travaillé également sur le dossier, c'est scandaleux ! Action Logement s'est fait arnaqué beaucoup d'argent par des entreprises malhonnêtes et nous soupçonnons du coup que AL se mette également à magouiller les exigences pour refuser des dossiers.

A
Alex F

Lamentable, complètements dépassés... A cause des temps de traitement trop longs, ils ont failli faire échoué notre projet d'achat immobilier. Manque tjrs un document alors que nous avons respecté leur liste. On s'est finalement passé d'eux...

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