Agence Action Logement PARIS

Bonjour Je vous remercie pour votre accueil chaleureux est pour le compte que vous m'avez accordé Les explications que vous m'avez donné on ma prime de mieux de comprendre beaucoup des choses sur mon Dossier. Ait tal Boujmaaoui Seltana

Le service a été parfait Merci marié Vous ête adorable

Bonjour, mon rendez-vous très satisfaisant avec Deborah à l'écoute, très humaine de plus mon dossier a été mise à jour, merci encore Deborah pour tous les conseils que vous m'avez donné 🙂

Très bonne accueil . Merci pour votre gentillesse.

Déborah a été d’une grande aide dans mes recherches de logement. Même si je n’ai pas encore trouvé, j’ai vraiment apprécié son accueil, son écoute et son professionnalisme. Merci pour votre accompagnement !

À l’écoute, elle a su répondre à mes différentes interrogations et me conseiller sur les démarches à suivre pour renforcer ma demande.

Bonjour. Je suis sourde. Je ne trouve pas appartement longtemps. 2019 a 2025 .je suis foyer..

Mme Kikomba m’a très bien accueillie à l’accueil pour que je puisse lui poser plein de questions sur ma demande de logement

Bonjour, Super cool, La Conseillère Mme Pras SITHAM, très SYMPATHIQUE, aimable, à l'écoute. Je n'ai pas regretter d'être reçu par elle. Merci à elle et à toute l'équipe Action logement. Bonne soirée

Un grand merci 🙏🏾🙏🏾🙏🏾 Je n’ai pas les mots pour remercier cette agence!

Tous le monde était souriant ça m’a donnée espoir et alors la personne qui m’a accueilli madame Cassandre LEMOINE est super gentille sympa à l’écoute merci pour votre accueil chaleureux

Bonjour Merci Madame Yasmina Vous avez été efficace et répondu à mes questions je vous feliciite bravo car c est rare d être bien écoute et accimoagne Merci beaucoup Sinda

J' ai rencontre Yasmina qui m a aidé à débloquer mon compte al in Et a fait preuve de patience et empathie Merci j' ai une image positive d action logement a présent Lotfi

Bonjour Madame,Monsieur Je me suis rendu a l agence Paris car je vis avec mes 5 enfants dans un logement avec des rats et beaucoup de moissisures Mon bailleurs ne fait rien Nos conditions de vie sont inacceptables et meme si nous avons ete reconnu prioritaire Dalo Notre demande n evolue pas J avais pas grand espoir en me rendant a l agence Jai ete recu par une femme tres gentille alors que j attendais mon tour patiement Mme Yasmina m a accompagne dans mes demarches en mettant a jour ma demande et a fait preuve de bienveillance J ai ete agrealement surpris de cet envie d aider et elle s est mis a ma place Aujiyrd hui, mon dossier est complet et sais que je dois erre actif Aussi merci Madame pour votre attitude positicz Je croise les doigts pour que ma candidature soit accepte Merci if daut tendee la main aux gens

J’avais vu plusieurs avis négatifs concernant les conseillers de l’Action Logement, mais aujourd’hui, j’ai été agréablement surprise. Marie m’a reçue alors que le bureau était fermé. Elle a été exceptionnelle, très professionnelle, accueillante et efficace. Franchement, incroyable ! Un immense merci à elle pour son aide et son humanité. Marie, je vous souhaite tout le bonheur du monde. Je marchais de mairie en mairie depuis ce matin, et vous m’avez reçue… je n’en reviens toujours pas. Merci, merci, merci, merci, merci et encore merci 🙏🏾 Comme quoi, il y a aussi des perles dans l’administration 😊 Je mets 5 étoiles pour MARIE ! Les mots me manquent. Je viens de la province pour m’installer en région parisienne, et je suis choquée par l’attitude de certaines administrations. Beaucoup sont froids, méprisants, et donnent à peine les informations demandées. Mais cet après-midi, j’ai été accueillie par une vraie dame, avec bienveillance et respect. J’en avais même les larmes aux yeux. Merci encore Marie.

Je suis très heureux d'avoir passé un très bon entretien. Tout était claire et la conseilleure très professionnelle.

Je suis satisfaite de l accueil de Yasmima. Qui ma prit dans le rendez vous immediat Et ma creer mon numero unique et mon compte al in Elle a fait preuve de patience et pedagogie en m explicant comment utiliser la plateforme J espere obtenir rapidement un logement car je suis sans domicile Mercii je commence a avour de l espoir Merci Marcelene

Aujourd'hui je passe et je suis contente. J'ai trouvé une dame très aimable et très gentille. Merci pour tout . Tout les personnels sont gentils. Je vous souhaite à tous une excellente journée !

Je suis vraiment satisfait de l’accueil de Madame Yasimina Elle m’a aidé a créer mon compte Et la solution était satisfaisante Malgré le retard elle m’a réceptionner Bien cordialement

Bonjour je remercie Yasmina qui a ete efficace car j étais complètement pomme et en difficulté J espere que son aide sera récompensée Bravo quelle patience et prevenance Merci pour tout

Je tenais sincèrement à remercier Cassandre qui a su m'accueillir avec le sourire et bienveillance. Merci pour votre aide et votre réactivité ! Grâce à vous ma situation a pu se débloquer. Au plaisir

Un grand merci à Madame Michelle qui a su être à l 'écoute et très compréhensive à mon problème rencontrée ce jour . Elle a été une grande aide pour moi et à su apporter les solutions qu 'ii faut à mon problème Merci à elle

Un grand Merci au personnel de cette agence qui m’a accompagné du début à la fin du processus de recherche d’appartement. Aujourd’hui j’ai eu l’appartement que je voulais grâce à vous. (Madame PRAS) Une équipe enthousiaste dynamique et surtout réactive !! Merci beaucoup encore une fois. Je recommande à 100%.

Bonjour, Je vous ai évoqué l'urgence de ma situation et j'ai eu un rdv le 30 octobre mais depuis, mon dossier bloque car on me demande le salaire du mois d'octobre. Or, je ne peux pas l'insérer moi-même. Je vous l'envoie par mail mais je n'ai aucun retour. D'autre part, vous m'avez demandé des preuves de l'insalubrité de mon ancien logement, je vous ai également envoyé le document par mail mais pas de retour. Depuis 1 mois, je n'ai plus aucune offre qui m'est proposée et je ne peux donc plus postuler. Je ne peux pas venir en agence le matin car je travaille. Je suis pourtant en ce moment hébergée temporairement par des connaissances donc SDF et en situation de handicap...

Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour Pras SITHAM. Je la remercie du fond du cœur pour son professionnalisme, sa réactivité, sa gentillesse. Je travaille en collaboration avec Pras depuis plusieurs années et c’est un réel plaisir. Merci pour tout.

j'ai essayé de joindre Madame Emma Gheshivirderman qui me répond plus au téléphone quasi un mois , j'aimerai bien être mise en relation avec elle ou la personne qui a repris mon dossier s'il vous plait

Après plusieurs années de recherches pour un appartement et plus de 60 refus de candidature, ma situation reste inchangée : sans domicile fixe depuis plus de 3 ans. Je suis une personne en situation de handicap reconnue, et j’ai fourni tous les documents nécessaires. Ma cotation est de 106 sur les villes que je demande, ce qui est énorme ! Malgré tout cela, je n’ai eu droit qu’à une seule visite en plusieurs années, et ce dossier a été refusé à cause d’une erreur de la personne en charge qui n’a pas vu mon mail, malgré mes délais respectés. Lors d’une autre sélection, j’ai été recalé, non pas pour des raisons financières – puisque je suis en CDI depuis 10 ans avec un salaire stable et 1% patronal – mais parce que je ne touche pas le RSA. De plus, on m’a clairement fait comprendre que, du fait de mon célibat, je ne pouvais demander qu’un studio. J’ai un certain âge, je ne suis plus un jeune de 18 ans (sans manquer de respect aux plus jeunes), mais il semble que ma situation ne compte pas vraiment. Est-ce normal de se sentir discriminé pour être un homme seul, sans enfant, dans la crise du logement actuelle ? J’ai vu des collègues dans une situation similaire obtenir des logements bien plus facilement, alors qu’ils n’étaient pas dans l’urgence. Quand j’ai cherché des explications, on m’a parlé de « cas par cas » mais je me demande pourquoi mon cas n’est jamais pris en compte. J’ai appelé l’agence un nombre incalculable de fois. Même si le personnel est généralement aimable, cela n’a jamais débouché sur des solutions concrètes. On me promet des rappels qui n’arrivent jamais, et des dossiers sont refusés sans explication. Je suis vraiment déçu de la gestion et du manque de suivi de mon dossier. À ce stade, il est impossible de ne pas se sentir oublié et abandonné.

Dossier déposé le 30 septembre. Appel effectué ce jour. Aucune avancée. Pas de logement, pas de rappel du partenaire concerné notamment pour une domiciliation. Que faire??? En galère depuis le 26 août 2024. Je n'avance pas. Merci pour votre future implication

Je tenais à exprimer toute ma gratitude a Mr JAQUET Clément pour sa disponibilité, son écoute attentive et sa compréhension de mes besoins. Son aimabilité et sa patience ont été d'une aide précieuse tout au long de nos échanges, et je vous en remercie sincèrement. Votre professionnalisme et votre attitude bienveillante ont grandement facilité notre collaboration, et c’est avec beaucoup de reconnaissance que je vous adresse ces quelques mots. Je vous remercie encore une fois pour le temps que vous m’avez accordé et pour l’attention portée à mes demandes. Bien cordialement, Kheir eddine DJEMIL

J’ai été reçue assez rapidement par Mme Boualam Yasmina et je n’avais pas de rendez-vous. Elle a été très à l’écoute et a répondu à mes interrogations et questions de façon claire et concise. Je la remercie beaucoup pour son aide.

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l'accompagnement que j'ai reçu de la part de PRAS , Dès le premier contact, elle s'est montrée extrêmement gentille et à l'écoute de mes besoins. Son professionnalisme et sa disponibilité ont été d'une grande aide tout au long du processus. Elle a pris le temps de bien m'expliquer les démarches à suivre, en s'assurant que je comprenne chaque étape. Sa réactivité a été exemplaire : à chaque question ou demande, j’ai toujours reçu une réponse rapide et claire, même étant en Vacance elle gardait un œil sur l’évolution de mon dossier, quelle gentillesse ! Grâce à son efficacité, toutes les démarches ont été simplifiées et traitées dans des délais très courts. Je me suis sentie accompagnée et soutenue ,ce qui a rendu l’expérience bien plus agréable et moins stressante. Je ne vous remercierai jamais assez car grâce à votre acharnement, volonté et efficacité j’ai pu avoir mon appartement, merci beaucoup. Je recommande cet agent à toute personne ayant besoin d’un accompagnement sérieux et bienveillant. Un grand merci à vous PRAS pour votre travail remarquable et votre engagement à aider les postulants au mieux ! Bien à vous Colombe

Bonjour j ai été accueilli par une jeune femme Yasmina qui a été très patiente et efficace . Elle est très gentille et très impeccable dans son travail J ai été surpris de l accueil car c est la première fois que j ai été aussi bien respecté et accompagné dans mes démarches Bravo et merci à cette dame

Bonjour, Je suis en CDI depuis plus de 6 ans, je suis bénéficiaire du 1% patronat par le biais de mon entreprise. Malgré l’urgence de ma situation, maman de deux enfants enceinte du troisième reconnu prioritaire, détentrice du DALO, mes candidatures à des logements même « Dalo » sont systématiquement refusées. Lorsque je contacte la plate-forme d’action logement pour avoir plus d’informations sur les refus c’est toujours des versions différentes. Jai demandé à plusieurs reprises à être contacté par un gestionnaire locatif ou un conseiller qui pourra suivre mon dossier, on me répond que je n’ai pas besoin de suivi et qu’on ne m’appelle pas car j’ai déjà une candidature en cours, je ne comprends pas puisque c’est refusé par la suite. Mon dossier est pourtant complet et à jour. J’ai effectué une réclamation depuis le mois de juillet sur le site action logement, toujours pas de réponse. Je suis désespéré, je ne sais plus quoi faire j’ai besoin d’un logement avant l’arrivé de mon troisième enfant.Que faut-il faire???

Je tiens à dire merci a Madame Yasmine qui m a accompagné pas a pas et postuler puis compléter mon dossier jusqu a l' envoi au bailleur Elle a été patiente a l écoute et répondu vraiment a ma détresse merci pour ces actions car c est la première fois que je rencontre une personne qui a du coeur J attendais depuis des années ça Heureusement je l' ai rencontré lors d une Permanence En Entreprise c est juste formidable Merci Madame Yasmine Merci beaucoup

Un Accueil au Top, Personnel aux petits soin et très compréhensif, Patience et précisions sont aux RDV, Pour ma part, j’étais dans un nœud administratif Horrible et sans issue! Un Énorme Merci auprès de Madame STM.PRS qui a pu débloquer la situation avec acharnement sur la tâche ! Quel Professionnalisme honorable tout en gardant le côté humain. Mr.DAKHLI

Bon accueil par Marie avec sourire, elle m' a très bien orienté vers une très bonne conseillère Mme LEMOINE qui finalement a pris à bras le corps mon dossier jusqu'à obtenir mon logement neuf . A vrai dire , je suis très cotent du service rendu… janvier à Avril , j'ai mes clés de mon appartement neuf. Merci Action logement MARSOULAN

Un accueil chaleureux, des personnes à notre écoute, réactive, et qui font leur possible pour aider. J'ai demandé s'il y avait possibilité d'accélérer une demande de VISA Visale que je devais avoir sous 24h. Le conseiller a essayé de contacter le service qui s'en occupait, puis m'a directement contacté par téléphone pour me tenir informer et me conseiller davantage. Mon VISA fut envoyé 4h après Problème réglé. Bref, j'ai une très bonne impression d'un personnel qui semble compétent et consciencieux dans leur travail

Toujours bloquer sur une offre que j'avais postulé depuis février j'ai du contacter le bailleur cdc habita pour savoir si le logement était pris et effectivement il l est.! Et on ne m'a toujours pas retirer la demande en cour malgré mes appelle et mes mail envoyer (d ailleurs sans réponse) depuis presque 4mois je ne peu donc pas postuler sur d autres offre.

Je suis inscris avec ma femme depuis 7ans et demi, j'ai trois enfants(2 filles et 1 garçon)pour un f3 de 50m2 autant vous dire que nous somme très à l'étroit, cela fait la 58 ème fois que je postule sur la plateforme est toujours rien!!!!! Je ne comprends pas, que faut il faire pour prétendre à un logement? Mon dossier est à jour et lorsque l'on essaie de vous contacter vous répondez une fois sur deux! Je suis très déçue !

4 mois sans le moindre versement de mobili jeune, service médiocre ! Obligé de les appeler pour avoir des nouvelles et la seule chose qu’ils disent c’est « attendez ». Pas du tout professionnel et ils rallongent leur délais de traitement chaque semaine sans nous en informer. Aucune présence pour les étudiants dans le besoin ! Entreprise d’incompétent !