Agence Action Logement NICE est un établissement de la catégorie « Conseiller financier » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (180)
Avis Google
3,7
180 avis
5★114
4★9
3★2
2★2
1★53
A
A C Google
Une expérience particulièrement positive !
La semaine dernière, alors que je venais tout juste de m’inscrire auprès d’Action Logement, j’ai rencontré une difficulté concernant mon dossier. Les échanges entre la Direction de l’Habitat Social et Action Logement étaient pour moi un peu complexes, et je dois dire que j’étais quelque peu perdue.
J’ai eu la chance d’être accompagnée par une collaboratrice d’une patience et d’une gentillesse remarquables. Elle a pris le temps de m’écouter, de m’expliquer les choses et de m’accompagner avec beaucoup de bienveillance.
Je l’avais déjà remerciée directement, mais je tenais à le faire ici également, en espérant qu’elle se reconnaîtra. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa qualité d’écoute.
Je la salue depuis la Bretagne et, je l’espère, à bientôt sur Nice ! ☀️🌴
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour si positif.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message sera transmis à la collaboratrice concernée.
Cordialement
A
Andrzej Kuchta Google
Très bien accueilli par Moussa !!!
o
odie valerie Google
Très bien reçu , merci 😊
Réponse du professionnel : Bonjour odie valerie,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Bien cordialement,
Romain Gauthier
E
Edvin Goldshtein Google
Super content de l'accueil et du rendez-vous avec le conseiller Moussa, son savoir faire et son sens de l'humanité
Réponse du professionnel : Bonjour Edvin Goldshtein,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que l'accueil et le rendez-vous avec notre collaborateur vous aient satisfait.
Bien cordialement,
Anne-Laure Delaunay
M
Marwa Haouas Google
Je tiens à remercier chaleureusement Mossa de chez Action Logement pour sa gentillesse, son professionnalisme et son aide précieuse.
C’est une personne très humaine, toujours à l’écoute et prête à aider les gens avec beaucoup de patience et de respect.
Grâce à lui, les démarches ont été beaucoup plus simples et rassurantes.
Un grand merci pour votre bienveillance et votre excellent travail !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
J
Jerome Toullec Google
Des délais de traitement infiniment longs. Un centre de « relation clients » qui ne sait pas et ne peut pas grand chose.
Trente minutes pour avoir une réponse à une demande de crédit dans une banque, trente jours annoncés pour Action Logement.
C’est fort dommage que ce service de financement si utile aux salariés dans une région où le logement est un vrai problème, ait une si faible qualité de service.
Réponse du professionnel : Bonjour
Comme annoncé sur notre site internet depuis début mai, nous rencontrons actuellement et pour encore quelques jours des délais d'instructions anormalement longs.
Nous mettons cependant tout en oeuvre pour rétablir la situation.
Cordialement
L
Louise Lapalus Google
RDV rapide et efficace grâce à Vanessa. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Louise Lapalus,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie de savoir que notre collaboratrice a pu vous apporter satisfaction lors de votre rendez-vous.
Bien cordialement,
Anne-Laure Delaunay
S
Sofiene Laribi Google
Très bonne explication, très aimable au top
Réponse du professionnel : Bonjour Sofiene
Accompagner et conseiller au mieux nos clients est notre première préoccupation.
Merci pour votre avis
A
Angelika angelika Google
Très professionnelle et très accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour Angelika angelika,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Bien cordialement,
Romain Gauthier
Н
Наталия Довгополова Google
Le personnel est très accueillant et professionnel. Ils ont apporté une aide rapide et efficace. Je suis très satisfaite du service !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravi de savoir que notre équipe a su vous apporter une aide rapide et efficace.
Cordialement,
Romain Gauthier
I
Ilia Lezhava Google
Bonjour,
Je vous remercie pour le temps que vous m’avez accordé lors de notre entretien.
Je reste bien entendu entièrement disponible et prêt à fournir immédiatement tout document complémentaire si nécessaire.
Dans le cas où une opportunité se libérerait, je suis prêt à me positionner sans délai.
Cordialement,
Ilia Lezhava
Réponse du professionnel : Bonjour Ilia Lezhava,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Romain Gauthier
a
ahmat hadjer Google
C’est très agréable et l’accueil et les conseillers sont tous gentille merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour ahmat hadjer,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le professionnalisme de nos conseillers.
Cordialement,
Romain Gauthier
P
Philippe Berenguer Google
Jeune homme très gentil, qui se nomme Moussa. Je voudrai avoir affaire qu'avec lui !!
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Berenguer,
Je vous remercie pour votre évaluation positive et votre aimable commentaire envers notre collaborateur !
Cordialement,
Romain Gauthier
N
Nabila Ben Messaoud Google
Interlocuteur moussa super une personne patiente et qui nous guide bien sur la plate-forme professionnalisme 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Nabila Ben Messaoud,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
H
Hicham Lefrada Google
Bonjour,
Je voulais remercier sincèrement Madame Aurélie pour le travail qu’elle a réalisé pour moi Je lui souhaite un excellent parcours et beaucoup de réussite dans la suite de sa carrière.
Réponse du professionnel : Bonjour Hicham Lefrada,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
L
L'homme de parole Google
il se passe des choses très bizarre sur les attributions de logement sur les étapes je me vois attribué un logement avec entré des lieux et une fois avec un interlocuteur par téléphone il me dit que le logement est attribué.
Mais ceux qui est bizarre c'est que je n'est pas réussi le mail pour dire que je n'est pas été retenu a cette candidature.
Je ne comprends pas ceux qu'il se passe plus de 15 demande toujours des refus.
Je pense qu'il faut saisir la directrice Madame BOUYER afin d'avoir plus de renseignements et comprendre réellement ceux qui se passe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
J'ai bien pris connaissance de votre avis et regrette la situation que vous décrivez.
Action Logement et ses collaborateurs demeurent résolument attachés aux valeurs d'équité de traitement et d'utilité sociale.
Afin d'en savoir plus sur votre situation, je vous invite à remplir ce formulaire de contact : www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis
Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Romain Gauthier
f
flo Mady Google
Après avoir postuler pour un logement malgré que je travaille en cdi avec un salaire SMIC et les1/ 💯 Patronales 6 refus sans aucune explication à se demander pourquoi ont cotisent donc prioritaires Alors merci d'en tenir compte
Réponse du professionnel : Bonjour Flo Mady,
J'ai bien pris connaissance de votre avis concernant vos candidatures qui n’ont pas été retenues et pour lesquelles vous souhaitez obtenir des explications.
Je vous informe que notre service locatif procède à une analyse de l’ensemble des candidatures pour chaque offre publiée sur notre plateforme. À l’issue de cette étude, seules cinq d’entre elles sont retenues afin d’en présenter trois au bailleur.
Nous veillons à identifier les candidatures relevant du public prioritaire. Nous appliquons les critères du logement social en France, valables pour l’ensemble des demandeurs, y compris ceux qui bénéficient de nos services.
Pour en savoir plus sur ces critères, je vous invite à consulter nos conditions générales d’utilisation.
Bien cordialement,
Marie Meunier
s
sandra p Google
Bonjour j'ai étais bien accueilli par moussa il ma tout bien expliqué bravo à vous très contente merci encore
Et une belle journée à vous.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour sandra p,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
M
Manon Arnd Google
Service pas à la hauteur et se revendique d’utilité publique : et bien non, pas de réactivité alors que le marché est tendu dans le 06. N’est pas une alternative viable aux agences ..
F
Faith Lucky Google
Elle était gentille, la chose la plus importante, c'est qu'elle parle anglais et français, elle me facilite la tâche et mon enfant n'est pas bon, mais elle parle anglais, elle était gentille.
Réponse du professionnel : Bonjour Faith Lucky,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
X
Xavier Marechal Google
Visite mi-juillet, un lundi matin, sans rendez-vous, pour un problème sur demande de garantie Visale (un reflet sur la pièce d'identité bloquait la prise en compte de la demande). Accueil chaleureux, personnel attentif et à l'écoute. Les deux agentes se sont mis en quatre pour résoudre le problème – pas si simple – rapidement. Un grand merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Marechal,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
I
Ibrahim Hassani Google
"Je tiens à souligner l'excellent accueil que j'ai reçu à Action Logement. Le personnel était très accueillant, professionnel et disponible pour répondre à mes questions et m'aider à trouver des solutions pour mon logement. J'ai apprécié la qualité de l'écoute et la réactivité de l'équipe. Je recommande vivement Action Logement pour leur service efficace et leur engagement à aider les personnes à trouver un logement adapté à leurs besoins." Merci Radhia.
Réponse du professionnel : Bonjour Ibrahim Hassani,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
A
Anonyme Google
Rendez-vous catastrophique avec Action
Logement situé à Nice. La personne avec qui j'avais rendez-vous s'est montrée hautaine et totalement indifférente à ma situation urgente.
J'ai eu l'impression d'être une gêne plutôt qu'une personne à aider. Son unique réponse, répétée sans aucune solution, était qu'elle ne pouvait rien faire. Une incompétence et un mépris qui illustrent parfaitement à quel point cet organisme est déconnecté des réalités des personnes qu'il est censé soutenir. Une expérience à éviter absolument.
B
Brahim Ould Mohammed Google
Un accompagnement remarquable de la part de Madame Laillier et Madame Diaka. Elles font preuve d’un grand professionnalisme et sont véritablement investies pour vous aider à trouver un logement. Un grand merci à elles.
Réponse du professionnel : Bonjour Brahim Ould Mohammed,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
W
Wejden Mbarek Google
Merci Radhia pour votre accueil, une personne très souriante qui nous met en confiance.
Elle prend le temps de bien exprimer les choses et encore merci pour vos conseils
Je conseille d’aller sur place pour bien comprendre les démarches
Réponse du professionnel : Bonjour Wejden Mbarek,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
j
janilsa dos santos Google
J’étais bien reçu par l’agente Aurélie très aimable et l’écoute de mes demandes. Merci beaucoup 😊
Réponse du professionnel : Bonjour janilsa dos santos,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
K
Khawla Marzouki Google
Merci beaucoup Radhia pour votre accueil et votre belle sourire qui m’a bien rassurez.
Elle prend le temps de bien exprimer les choses et encore merci pour vous conseiller.
Je conseille tout le monde d’aller sur place, pour mieux comprendre les démarches .
Réponse du professionnel : Bonjour Khawla Marzouki,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
C
Cathy WEBER HASSANALY Google
Laillier a été très à l’écoute. Elle est très efficace. Accompagnement très explicite. Personne très communicative et très bienveillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy WEBER HASSANALY,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
R
Rudy Weber Google
Radhia a été super accueillante et souriante. Merci à elle pour la clarté des explications
Réponse du professionnel : Bonjour Rudy Weber,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
V
Valérie Vernieres Google
Très belle accueil Barbara Vidal a était très gentille elle m’a beaucoup aidé sans elle je serai jamais arrivé à finir mon dossier attend encore un grand merci à Barbara
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Vernieres,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
n
ninoush oushh Google
une honte mes candidature toujours refuser mon dossier n'est jamais retenu pourtant éligible il faut être pistonné d'après un collègue lui il a obtenu un t4 pour lui tt seul on marché sur la tête 😡😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Illian,
J'ai bien pris connaissance de votre avis et comprends votre déception.
Nous analysons l’ensemble des candidatures en fonction de la situation de chacun et en sélectionnons 3 à présenter au bailleur. Nous veillons également à identifier les candidatures relevant du public prioritaire (DALO).
Action Logement Services applique les critères du logement social en France, valables pour l'ensemble des demandeurs, y compris chez Action Logement. Pour en savoir plus, je vous invite à consulter nos CGU : al-in.fr/#/legal-notice.
Je vous remercie pour le temps que vous avez pris pour nous écrire.
Bien cordialement,
Romain Gauthier
S
Salah Dhoukar Google
2 ans d’attente 25 candidatures non retenues 7 mois d’attente refus
dossier après envoyé au bailleur sans raison pourtant dossier complet dans un studio insalubre avec deux bébés c compliqué avec ACTION LOGEMENT janvier 2025
S
Soukayna Kassi Google
C’est vraiment trop compliqué de trouver un appartement avec des délais de réponse de plusieurs semaines, des refus sans justification, de plus qu’on ne peut même pas postuler pour plusieurs offres pour avoir + de chance et de ne pas rater des opportunités.. il y’a de quoi perdre espoir..
Réponse du professionnel : Bonjour Soukayna,
J'ai bien pris connaissance de votre avis.
Je vous informe que notre service Locatif procède à une analyse de l’ensemble des candidatures pour chaque offre publiée sur notre plateforme.
A l’issue de cette étude, seules 5 d’entre elles sont retenues pour en présenter 3 au bailleur.
Action Logement Services applique les critères du logement social en France valables pour tous les demandeurs y compris ceux qui bénéficient de nos services.
Pour plus d’informations, je vous invite à consulter notre FAQ : https://site.actionlogement.fr/aide/louer/logement-social/salarie/faq
Bien cordialement,
Amandine Loyale
A
Anissa Bousbaa Google
Plus de 25 candidatures non retenu et pourtant éligibles dossier complet mis également au alentours de Nice pour avoir plus de chance qu’on accepte notre candidature. C’est inadmissible !
Réponse du professionnel : Bonjour Anissa,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez.
J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après, accompagner d'un retour explicatif sur votre situation actuelle et de votre numéro de dossier AL'In et/ou numéro unique : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis
Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Amandine Loyale
C
Cristina Cristina Google
Aujourd'hui on a eu un rendez-vous avec Madame Laillier elle très très sympathique, explique très bien les choses c'est une professionnelle .Très adorable merci beaucoup pour votre travail merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Cristina,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que votre expérience auprès d'Action Logement vous ait plu.
Sachez que nous avons apprécié vous accompagner. Nous transmettons votre retour à notre collaboratrice.
Au plaisir de vous aider dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
N
Nicole Puraye Google
Expérience humaine hors du commun !!! Ca fait du bien de rencontrer des personnes bienveillantes et chaleureuses . Radhia a été bienveillante et grâce a son écoute et empathie je repars de votre agence satisfaite d’un tel accueil .
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que votre expérience auprès d'Action Logement vous ait plu.
Sachez que nous avons apprécié vous accompagner. Nous transmettons votre retour à notre collaboratrice.
Au plaisir de vous aider dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
E
Emmanuelle benech Google
Malgré la gentillesse et laide ponctuelle apportée par Émilie Rohel, aujourd'hui, j'en suis toujours au même point. 1 an 1/2 que je suis sur cette plate-forme et environ 40 Non retenu.
Maman de 4 enfants, dont encore 3 à la maison, je suis locataire sans droit ni titre autrement dit squatteuse depuis le 30 novembre 2024 en assigner au tribunal le 18 février 2025 pour demande d'expulsion immédiate.
Et malgré ça, Action logement continue de rejeté ma candidature, sans aucune raison. Vous attendez que je sois à la rue pour me mettre sur une candidature ?
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que votre expérience auprès de l'agence Action Logement Nice vous ait plu.
Sachez que nous avons apprécié vous accompagner. Nous transmettons l'information à la collaboratrice concernée.
Au plaisir de vous aider dans vos futures démarches. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
M
Mel Google
J’ai eu rendez-vous avec Radhia, une conseillère professionnelle, gentille et très rassurante. Elle a su m’aider et résoudre mon problème. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que votre expérience auprès d'Action Logement vous ait plu.
Sachez que nous avons apprécié de vous accompagner. Nous transmettons l'information à la collaboratrice concernée.
Au plaisir de vous aider dans vos futures démarches. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
Y
Yaffa Telaviv Google
J ai eu Me Vidal, comme à son habitude, très agréable très gentille et très professionnelle. Elle a toujours répondu à mes questions et pris son temps pour m éclaircir sur mon dossier.
Je suis vraiment très satisfaite de l accueil téléphonique.
Chemla clairette
Réponse du professionnel : Bonjour Yaffa,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que votre expérience auprès d'Action Logement vous ait plu.
Sachez que nous avons apprécié de vous accompagner. Nous transmettons l'information au collaborateur concerné.
Au plaisir de vous aider dans vos futures démarches.
Bien cordialement,
Amandine Loyale
L
L Lya Google
J’ai était accueilli très chaleureusement, les informations m’ont était très bien expliqué.
Une bonne pris en charge qui se fait rare de nos jours alors Je vous remercie
Réponse du professionnel : Bonjour Lya,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que votre expérience auprès de l'agence Action Logement Nice vous ait plu.
Sachez que nous avons apprécié de vous accompagner. Nous transmettons l'information au collaborateur concerné.
Au plaisir de vous aider dans vos futures démarches.
Bien cordialement,
Amandine Loyale
(Translated by Google)
Hello Lya,
Thank you for your comment and I am delighted that you enjoyed your experience with the Action Logement Nice agency.
Please know that we enjoyed accompanying you. We transmit the information to the employee concerned.
We look forward to helping you in your future endeavors.
Best regards,
Amandine Loyale
S
Sandra Monteiro Google
Je suis très très satisfaite de l'accueil j'ai eu au téléphone avec Madame Vidal Barbara quel professionnalisme à l'écoute apaisante C'est franchement rien à dire ,J'ai eu les réponses à mes questions C'est pas le cas de tout le temps. C'est une femme qui aime bien son travail chose que c'est très rare encore une fois merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que votre expérience auprès de l'agence Action Logement Nice vous ait plu.
Sachez que nous avons apprécié de vous accompagner. Nous transmettons l'information au collaborateur concerné.
Au plaisir de vous aider dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
k
karine garcia Google
Madame laillier a était très professionnelle.. elle a mis du temps à tout expliquer et à remplir mon dossier..
Une personne très humaine est sans jugement.. bravo à Action logement pour votre recrutement et votre réactivité..
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Je suis ravi que votre parcours auprès d'Action Logement vous ait plu et vous remercie pour votre commentaire.
Nous transmettons l'information à la collaboratrice concernée. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous.
Au plaisir de vous aider dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Louise Martin
S
S Ben Google
Je me suis déplacée cette après midi à action logement sans rendez-vous et j'étais accueilli par Madame Barbara Vidal une excellente professionnelle, bienveillante et passionné pour son métier. Super gentil et souriante, madame Vidal ma aidé à faire tout les démarches administratives pour avancer mon dossier
Je remercie tous les personnel qui travaille là-bas même le vigile a été aimable .
Réponse du professionnel : Bonjour Samia,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que votre expérience auprès d'Action Logement vous ait plu.
Sachez que nous avons apprécié de vous accompagner. Nous transmettons l'information à l'agence concernée.
Au plaisir de vous aider dans vos futures démarches.
Bien cordialement,
Louise Martin
M
Marjolaine Briez Google
Même constatation que le dernier avis
Site qui sert à rien du tout vous privilégier tjrs les mêmes personnes
Je suis à rue à la fin du mois avec ma fille de 13 ans, je vis dans un logement insalubre et on ne prend même ça en compte! Dossier refusé sans savoir pourquoi!!!
Franchement quel honte l administration française
Ça vaut même pas 1 etoile
Réponse du professionnel : Bonjour Marjolaine,
J'ai bien pris connaissance de votre avis et comprends votre déception.
Nous analysons l’ensemble des candidatures en fonction de la situation de chacun et en sélectionnons 3 à présenter au bailleur. Nous veillons également à identifier les candidatures relevant du public prioritaire (DALO).
Action Logement Services applique les critères du logement social en France, valable pour l'ensemble des demandeurs, y compris chez Action Logement. Pour en savoir plus, je vous invite à consulter nos CGU : al-in.fr/#/legal-notice.
Bien cordialement,
Louise Martin
n
nassur nailati Google
J’arrive pas à comprendre il sert a quoi se site ? Plus de 20 a 25 refus sans raison, sachant que mon dossier et bien complet ! Quand j’appelle toujours la même chance en me dit de patienter jusqu’à quand ??? Jusqu’à qu’il arrive un drame !
Les gens arrive à trouver des logements au bout de deux mois, moi presque 2ans aucune proposition que des refus vive le piston
Réponse du professionnel : Bonjour Nassur,
J'ai bien pris connaissance de votre avis et regrette la situation que vous décrivez.
Action Logement et ses collaborateurs demeurent résolument attachés aux valeurs d'équité de traitement et d'utilité sociale.
Les offres proposées répondent à différents critères en adéquation avec votre situation et la zone géographique souhaitée. Ainsi, en fonction de vos ressources, de la typologie du logement et du choix de localisation, il est possible qu'aucune offre correspondant à la fois à vos souhaits et au profil de votre demande ne soit disponible.
Pour plus d’informations, je vous invite à consulter notre FAQ : actionlogement.fr/faq/locatif
Action Logement Services applique les critères du logement social en France, valable pour l'ensemble des demandeurs, y compris chez Action Logement.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter nos CGU : al-in.fr/#/legal-notice.
Bien cordialement,
Amandine Loyale
T
Tatiana Barreto Google
Le rdv c'est très bien passé. Madame Laillier Radhia c'est une excellente professionnelle, bienveillante et passionné pour son métier. Super gentil et souriante, malgré la fatigue très visible. C'était une belle expérience. Merci pour votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que votre parcours avec Action Logement Services vous ait plu. Nous avons apprécié de vous accompagner sur vos démarches.
Nous transmettons l'information à la collaboratrice concernée. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous.
Au plaisir de vous aider dans vos futures démarches.
Bien cordialement,
Amandine Loyale
N
NADIA BA Google
Personnels super accueillant
Agréable a votre écoute même avec les cas particulier
J’étais retissante à demander de l’aide mais ils ont complété avec moi mon dossier et mon Aiguille vers le reste à faire
Très satisfaite et vous recommande d’aller à leur rencontre en cas de besoin ( vous aurez une oreille attentive)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame NADIA BA,
Ravi que vous ayez osé demander de l'aide auprès de nos services 😊
Chez Action Logement Services nous mettons un point d'honneur sur l'accueil réservé à nos bénéficiaires et sommes attachés à nos valeurs d'utilité sociale.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !.
Bien cordialement,
Alyssa Johns
C
Cassandre Google
Je ne comprends pas comment est géré le site, quels sont les critères RÉELS d'attribution... Refus de candidature sans explications, impossibilité de postuler à plusieurs offres du coup des offres qui nous passent sous le nez le temps d'avoir une réponse... Quand on passe par le formulaire de contact du site on a le temps de mourir 100 fois avant d'avoir une réponse... Par téléphone c'est pas mieux...
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandre,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette votre mécontentement.
Sachez que l’ensemble des candidatures sont analysées selon des critères tels que les ressources, la typologie du logement, la localisation. En effet, vous ne pouvez postuler qu'à une seule offre de logement à la fois.
Néanmoins, si une autre offre semble mieux vous correspondre vous pouvez annuler votre ancienne demande, tant qu'elle n'a pas encore été transmise au bailleur, et vous positionner sur une autre.
Bien cordialement,
Sarah Blues
R
Ram Aam Google
Bonjour,
Je tiens à témoigner d’une mauvaise expérience que je vis avec certains personnels qu’il représente action logement de Nice. Une femmes au téléphone que j’ai souvent, immature manque de respect, des propos raciste vraiment une adolescente..!
Elle m’a raccroché au nez plusieurs fois. Elle sort sûrement d’une école des femmes irrespectueuses avec une mention désagréable. Elle doit absolument repasser son entretien ou voire les critères de recrutements. Ce poste de conseillère ou standardiste reflète l’image de tout l’entreprise et tout les personnels avec qui tu travailles, ce poste demande une personne chaleureuse, accueillante et elle sait orientée les demandes et répondre aux questions que les citoyens ont besoin. J’espère que cette personne se rendra compte que sa façon d’être n’est pas adaptée pour véhiculer une bonne image et ce n’est pas la bonne manière de communiquer. C’est un service public vous pouvez pas faire n’importe quoi ! Les crises téléphoniques tu l’es fais dans ta vie privée. Ils ne sont pas tolérés. Je suis très déçu du service et des personnes qu’il pratique des comportements ignoble et discriminatoire. J’espère que cette administration s’améliore dans le bon sens.
Citation :
« Un homme ou une femme avertie en vaut deux... »
Réponse du professionnel : Bonjour Ram Aam,
Je suis navré de votre déception.
Afin de mieux vous accompagner à l'avenir, notre Centre Relation Clients reste disponible par téléphone au 0970 800 800 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h – Horaires métropolitains – Numéro non surtaxé) ou via actionlogement.fr/poser-votre-question.
Bien cordialement,
Amaury Roy
A
Aurelia Ruiz Google
Délai de réponse trop long, aucunes explications par mail, nous avons raté l'occasion d'avoir un crédit à cause d'eux ! Notre conseillère ne nous a pas prévenus que début avril l'état coupait les subventions pour l'achat dans l'ancien ! Nous nous somme retrouvés avec une offre acceptée mais plus de possibilités de financer notre projet ! Si nous avions su nous aurions débloquer ce crédit plus tôt !
Je déconseille fortement
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Agence Action Logement NICE
Que souhaitez-vous faire ?
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.89.15.52.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.