Agence Action Logement MONTPELLIER

Très professionnel Marianne m’a expliqué comment mettre à jour mon dossier je tiens à la remercier personnellement .

Bonjour pour la première fois je me rend a cette agence ben j'ai été bien accueillit par les 3 Dames à l'accueille avec le sourire elles m'ont bien orienté ainsi que l'assistante sociale Mme Fabra. E un bon suivit de mon dossier bien expliqué les démarches à suivre et de l'accompagnement je suis satisfait à mes attentes de cette agence vraiment formidable je vous remercie beaucoup beaucoup......🙏🙏🙏🙏

Je tiens à souligner mon entière satisfaction suite à ma visite à l'agence de Montpellier, où j'ai eu le privilège d'être accueilli par une collaboratrice remarquable. Son professionnalisme, son humanité et son amabilité ont rendu cette interaction particulièrement agréable. Je la remercie sincèrement pour son assistance et la clarté de ses explications.

Excellente expérience avec l’agent d’Action Logement. Dossier suivi avec sérieux, réactivité et clarté du début à la fin.

Bonsoir moi et mon conjoint bentria bouhadjar. Merci à Action Logement pour la qualité de ses services et son soutien précieux.

Très gentil, poli et les explications on êtes clair. Très bon accueil. A répondu à toutes mes questions Merci aux conseillères :)

J'ai appelé l'agence pour savoir pourquoi mon dossier était constamment rejeté. Une conseillère très sympa a regardé mon dossier pour voir si toutes les pièces étaient présentes et même elle n'a pas compris pourquoi tous ces rejets ; elle a dit qu'une personne d'Action Logement allait appelé pour fixer un rendez-vous en agence pour faire avancer le dossier. Quelques minutes plus tard, une dame a appelé (avec un 06) m'a demandé "Pourquoi j'avais contacté Action Logement ?" ; je lui ai dit que "Je comprenais pas pourquoi mon dossier était tout le temps rejeté ? et que sa collègue m'a dit que quelqu'un allait appeler pour fixer un rendez-vous". Elle m'a répondu d'un ton sec "Non, on ne fixe pas de rendez-vous, je vais regarder votre dossier"....elle a regardé mon dossier et m'a dit " il n'y a rien à faire il faut continuer de candidater que toute façon l'Hérault c'est bouché il n'y a pas assez de logement". Et évidemment il n'y avait pas d'enquête de satisfaction quand elle a appelé avec son 06, surement pour ne pas être enregistrée. Du coup, on travaille, nos entreprises cotisent pour qu'on ai un logement mais Action Logement recrute des personnes qui s'en foutent, qui ne propose même pas de solution et qui nous disent en gros ça sert à rien, l'Hérault est bouché, démerdez vous ! Mais en faites vous servez à quoi Action Logement ?

Je suis très déçu par ce service qui se dit d'utilité sociale. Ma demande de logement social par le biais du 1% logement n'aboutit qu'à des refus de leur part. 94 refus injustifiés et incompréhensibles depuis 2019😡😡😡 !!! Le service ne valide jamais ma candidature. J'ai envoyé 3 courriers avec accusé de réception, sans avoir une seule réponse. Quand vous les appelez, certes leur réponse est cordiale mais elle ne sert à rien puisqu'on me répond qu'ils n'ont pas à justifier leur refus. Je demande seulement des éléments de compréhension. On vous explique rien sur leur fonctionnement et leur choix. Avec eux, seul le piston semble fonctionner... cela doit être pour cela qu'ils ne motivent pas leur refus. Honteux de traiter les personnes comme cela. J'aimerai bien qu'ils soient contrôlé. Si vous avez besoin de rien, avec eux vous êtes les bienvenus!