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Agence Action Logement EVRY

Conseiller financier · Évry-Courcouronnes (91)

4,1 225 avis Google Fermé
Agence Action Logement EVRY — Conseiller financier

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À propos de Agence Action Logement EVRY

Agence Action Logement EVRY est un établissement de la catégorie « Conseiller financier » situé à Évry-Courcouronnes (91000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30
Mardi 09:00 – 12:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi 09:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (225)

Avis Google
4,1
225 avis
5★164
4★11
3★5
2★7
1★38
R
Rabia KAMELI Google

Le rendez-vous s’était très bien passé

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif !
m
mamadou soya camara Google

Bonjour merci l accueil chaleureuse je suis vraiment satisfait de mes attentes, la personne a été très gentille et être à l écoute merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes heureux de votre expérience au sein de notre agence. Cordialement.
F
Francisco Poba Google

J’ai été bien accueilli aussi la suivie était très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Francisco Poba, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience positive avec l'Agence Action Logement EVRY. Je suis ravie de savoir que l'accueil et le suivi ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
J
Jean baptise Yehi Google

Suite à mon rdv j’ai été bien informé je suis satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Jean baptise Yehi, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie de savoir que les informations fournies lors de votre rendez-vous ont répondu à vos attentes. Bien cordialement, Anne-Laure Delaunay
S
Sansan HP Google

Depuis 1an fais la demande et depuis mois 6mois en attente pour un logement héberger par une cousine moi et mes enfants nous travaillons en plus je suis RQTh toujours refusé même pour T2 mon fils à fait pour lui tout et ma rajouté idem refusé, ma fille pareil refusé on sait plus quoi faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis. Nous ne traitons pas les situations personnelles sur les réseaux sociaux pour des raisons de confidentialité. Nous vous invitons à prendre rdv avec notre agence d'Evry afin de faire un point sur votre demande. Pour cela contacter notre Centre d'Appels au 0970 800 800. Cordialement
F
Fernanda Mbambi Google

Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre aide dans notre recherche urgente de logement.Nous sommes une famille composée de mon conjoint, de notre fille âgée de deux ans et de moi-même. Je suis actuellement enceinte. Mon conjoint travaille en entreprise et je suis égalemen salariée.Nous rencontrons aujourd'hui une situation très difficile, car nous ne disposons plus d'un logement stable pour accueillir notre famille dans de bonnes conditions. Cette situation est d'autant plus préoccupante compte tenu de la présence de notre jeune enfant et de ma grossesse.Nous sommes activement à la recherche d'un logement et nous souhaiterions savoir si vous pourriez nous accompagner dans nos démarches ou nous proposer une solution adaptée à notre situation familiale.Nous restons à votre disposition pour fournir tout document nécessaire concernant notre situation professionnelle et familiale.Dans l'attente de votre réponse, nous vous remercions sincèrement de l'attention portée à notre demande. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre Centre Relation Clients au 0 9700 800 800 afin d'évaluer votre situation et que l'on vous propose la solution la plus adaptée à votre situation. Cordialement
J
Jamal Ait bouyked Google

Le rdv s'est Très bien passe .on m'a bien accueilli et bien renseigné dans ma recherche de logement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jamal Ait bouyked, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie de savoir que l'accueil ainsi que les informations fournies ont été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Anne-Laure Delaunay
A
Aline Zozan Google

Très bon accueil, j’ai été bien reçu par la dame, Souriante Et très à l’écoute, très bon relationnel

Réponse du professionnel : Bonjour Aline Zozan, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Bien cordialement, Romain Gauthier
M
Mariam Werdi Google

C'est un service qui est fait pour décourager les gens. J'appelle pour savoir ce qui ne va pas avec mon dossier car je suis en cdi et j'ai 150 demandes non retenues. La personne au téléphone, m'informe que mon dossier n'avance pas car j'ai des demandes annuler. Alors que je ne suis pas à l'origine. De ces annulation, lorsque j'appelle le siège de action logement, la personne m'informe que ce n'est pas du tout le cas. Non. Seulement il décourage les gens et en plus de ça, ils racontent des mensonges

Réponse du professionnel : Bonjour Mariam Werdi, J'ai bien pris connaissance de votre avis et comprends votre déception. Nous analysons l’ensemble des candidatures en fonction de la situation de chacun et en sélectionnons 3 à présenter au bailleur. Nous veillons également à identifier les candidatures relevant du public prioritaire (DALO). Action Logement Services applique les critères du logement social en France, valables pour l'ensemble des demandeurs, y compris chez Action Logement. Pour en savoir plus, je vous invite à consulter nos CGU : al-in.fr/#/legal-notice. Je vous remercie pour le temps que vous avez pris pour nous écrire. Bien cordialement, Romain Gauthier
D
Dje Sissoko Google

Super a l'écoute du client , le personnel est vraiment accueillant et ont répondu à ttes mes demandes comme il se dois. Un grd merci à . Jen suis sortie très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Dje Sissoko, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Romain Gauthier
R
Rossi Kivuila Google

Je suis satisfait des votre echange Et merci pour votre a queyer

Réponse du professionnel : Bonjour Rossi Kivuila, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
b
brigitte bikebi Google

L'entretien c'est bien passé

Réponse du professionnel : Bonjour brigitte bikebi, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
E
Eldji Google

Un immense merci à Séverine pour son accueil exceptionnel chez Action Logement. J’ai été reçue avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. Elle a pris le temps de comprendre ma situation et de m’orienter avec clarté et humanité. Un accompagnement précieux qui fait vraiment la différence. Encore merci pour votre disponibilité et votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Ldjida Belhadj, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
D
Denise Venkatapen Google

Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme de Madame Radhia H. Qui a prit le temps et la patience pour me renseigner et m'aider dans la compréhension de l'instruction de ma demande de logement. Très très bon accueil. Merci beaucoup Madame. Je recommande Action logement Evry-courcouronnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Denise Venkatapen, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
C
Celine Alvarez Google

Mon fils a déposé une demande de 1% patronal, on lui demande des pièces complémentaires qui ne peuvent être mis sur le compte car il est bloqué suite à un problème technique depuis le 25 janvier nous sommes le 5 février rien n’a bougé , personne ne fait rien. On a appelé au moins 15 fois, écrit RIEN! Je trouve cela inadmissible et ne comprend pas ce manque de professionnalisme . Que fait il faire pour être entendu?

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Picque, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Marie Meunier
U
Ulric Monrose Google

Très bonne accueil de la part du personnel, et mon facilité Très rapidement a monter mon dossier. Un grand merci a eux

Réponse du professionnel : Bonjour Ulric Monrose, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
Z
Zizo Sada Google

5ans que j’attends de me proposer un logement , on me propose des logements non adaptés à la situation de mon fils aucune information supplémentaire sur l’annonce sur le fait d’être adapté , j’appelle pour me renseigner et on me dit que nous on a pas plus d’informations c’est le bailleur qui a transmis l’annonce ainsi que, je postule. Visite et UP VERDICT LOGEMENT NON ADAPTÉ , je le refuse en indiquant le motif très clairement même le gardien ne comprenait pas pourquoi on me le propose , perte de temps et estimation pour rien . SAUF que le pire c’est la suite , je postule sur des logements ( non retenu , non retenu …….) Parcque j’ai refusé le logement non adapté . J’essaye d’appeler pour comprendre le bug , une dame me rappelle après pour me dire de faire le Dalo , moi je postule sur action logement parce que je travaille et mon employeur participe , et je n’ai pas besoin de conseils à droite à gauche.

Réponse du professionnel : Bonjour Zizo Sada, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Romain Gauthier
L
Lidy Dominguez Google

Cela fait peu de temps que notre demande de logement est créer on est sans domicile héberger chez une dame jusqu’à fin janvier on a le 1%logement avec mon travail mais il y’a tellement de monde à chaque fois que une annonce que on a jamais de chance d’avoir un logement que lequel on candidate je travail malgré mon handicap et ma grossesse gémellaire et mon conjoint est malade donc une association spécial handicap nous aide pour certaine démarche on a du faire déployer des chaîne de télévision pour essayer de nous aider on a fais des interviews mais malgré cela rien ne nous ai proposé dans un logement récent ou neuf un logement correct avec un prix correct et on arrive jamais à avoir qui que se soit au téléphone qui nous apporte une solution c’est vraiment triste j’ai peur vraiment de devoir rester encore dans cette situation . Et vous dites toujours de remplir avec lien et vous nous rappeler mais il n’y a jamais d’appel. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Lidy Dominguez, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Marie Meunier
A
Alain Benlo Google

Oui je suis contente pour la compagniement de lasista de agence Actio logement c'est Super

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Benlo, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
s
sanokho awa Google

Je suis satisfaite de l'échange et la conseillère était à l'écoute et compréhensive. Cela m'a aidé à faire ma demande afin. 0

Réponse du professionnel : Bonjour sanokho awa, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
B
Bellale Hanane Google

Le rdv s’est bien déroulé et je suis contente de l’accompagnement que j’ai eu

Réponse du professionnel : Bonjour Bellale Hanane, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
d
dieudonne eric onguene onguene Google

Vraiment Tres satisfait de l entretien j ai eu la réponse a ma préoccupation très gentil la dame

Réponse du professionnel : Bonjour dieudonne eric onguene onguene, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
A
Abdoulaye. Dia Dia Google

Le rdv s’est bien passe et je suis content de l’accompagnement pour la création de ma demande de logement.et alun Ainsi que de laide apportée

Réponse du professionnel : Bonjour Abdoulaye. Dia Dia, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
B
Berthe Bassoukissa Google

Une personne Très accueillant et je suis Très satisfait j'ai pu avoir réponse à mes questions

Réponse du professionnel : Bonjour Berthe Bassoukissa, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
F
Felico Lizanga Google

L'entretien s'est bien déroulé. Je suis satisfait de l'aide qui m'a été apportée

Réponse du professionnel : Bonjour Felico Lizanga, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
D
Diomande Abdoul latif Google

J’ai été bien accueilli je ne m’attendais pas Merci même

Réponse du professionnel : Bonjour Diomande Abdoul latif, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
P
Pierrerichard Jean Google

Ma femme et moi on a été très satisfait On a été bien accueilli par tout le monde. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrerichard Jean, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
E
Elaine Rocha Google

Tout d’abord, je remercie Dieu d’avoir mis une bonne personne. Mon expérience a été merveilleuse, une bénédiction. La personne qui m'a aidée a été très patiente, surtout avec mon problème. Elle était également psychologue. Je la remercie sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Elaine Rocha, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
J
Juju Jojo Google

En général, je suis tout le temps en appel téléphonique avec eux, mais aujourd’hui j’ai décidé de me déplacer pour pouvoir expliquer mon problème. La dame de l’accueil connaît très bien son métier explique très très bien belle expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Juju Jojo, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
A
Abdoul Diallo Google

L'échange s'est super bien passé, elle a répondu à tous points importants, je suis très très satisfaite. Elle m'a bien accueilli et m'a beaucoup aidé.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdoul Diallo, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
p
perpetue samba Google

Très bien accueilli rendez vous rapide et les explications ont été très claires. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour perpetue samba, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
D
Dambas Dambas Google

Le rdv s'est bien passé on m'a bien aidé pour ma demande de logement. Je suis satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Dambas Dambas, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
k
kathiana Jean Google

La Dame qui m’a reçu est elle vraiment agréable, c’est un Ange, elle a répondu à toutes mes Questions et elle m’avait aidé sur mes démarches merci beaucoup action Logement.

Réponse du professionnel : Bonjour kathiana Jean, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
O
Omar Thiongane Google

Bjr je partage avec expérience avec les conseiller accueil sa ces très bien passé elle sont très sympa accompagnement professionnels dynamique les info j'ai connu bcp de choses durant cette entretien merci toute équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Omar Thiongane, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
a
abdoulaye meite Google

Je aimé mon échange j´ai vraiment aimé l´accueil et le professionnalisme de mon interlocutrice à su m´orienter en m´aidant à remplir ma demande de logement social.

Réponse du professionnel : Bonjour abdoulaye meite, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
c
chloe pgl Google

Super accueil et réactivité, Personnel très professionnel, la conseillère Lisandra est au top et à l’écoute, la création du dossier a été très rapide, je recommande de vous rendre à cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Chloe Pgl, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Je transmets votre retour à la collaboratrice concernée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
S
SYLVAIN Google

Création de dossier de logement aujourd’hui, prise de rendez-vous deux jours auparavant, service rapide, fluide, à l’écoute et tout est bien expliqué, la conseillère est une pépite et souriante en plus, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour SYLVAIN, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
M
Madaga Bagayoko Google

Je suis très satisfait de accueil .elle m'a bien aidé car je me connais pas du tout internet

Réponse du professionnel : Bonjour Madaga Bagayoko, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Marie Meunier
S
Sandy Mel Google

Bonjour, J'ai été bien reçu par l'assistante sociale Morelle très agréable. Le contact parfait une allocution impeccable. Elle sourit tout le temps avec les échanges. Merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Amandine Loyale
F
Fatoumata Traore Google

Bonjour Je viens sur cette page dans l’espoir d’avoir une réponse plus convaincante. Sinon je ne comprends vraiment pas le rôle de action logement. Car nous dans notre mésaventure à cette structure qui dure depuis près de deux ans.,au début ils nous bloquaient soi-disant que notre dossier n’était pas complet.aujourd’hui ça nous presque un ans que nous postulons sur des offres malgré validation de notre candidature auprès des bailleurs . Nos demandés reste sans suite. Nous sommes dans notre 3eme validation auprès du bailleur cela va faire plus de 2mois déjà et nous sommes sans réponse une fois de plus.pourtant nous sommes avec un enfant malade.le système dalot nous a renvoyé sur l action logement parce qu’on le 1%patrona. A chaque fois nous sommes face à un mur avec action logement ça c’est notre ressenti en ce moment un véritable désarroi

Réponse du professionnel : Bonjour Fatoumata, J'ai bien pris connaissance de votre avis. Les offres proposées répondent à différents critères en adéquation avec votre situation et la zone géographique souhaitée. Action Logement et ses collaborateurs demeurent résolument attachés aux valeurs d'équité de traitement et d'utilité sociale. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée, à cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Amandine Loyale
m
mehdi kotbi Google

Je n’ai jamais vu un service aussi catastrophique, c’est une honte. Concernant l’aide mobilijeune : Il est impossible de les joindre, donc je laisse plusieurs mail pour qu’on me rappel. On l’appel on bout d’un certain temps mais je ne réponds pas à temps et personne ne prend l’initiative de me rappeler. Quand je réussi enfin à avoir quelqu’un au téléphone, je lui demande gentiment de pas raccrocher car je dois m’isoler puis lui parler étant donné que je suis au bureau. Elle me dit « si je raccroche » et me raccroche au nez. Concernant l’aide au logement : Je n’ai jamais eu de réponse concernant ma candidature. Mon entreprise les payent pour qu’ils m’aident à trouver un logement mais je ne reçois aucune aide. J’espère ne plus jamais avoir affaire à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Amandine Loyale
Y
Yas al Google

Ce fou bien de la gueule du monde. Ils publient une annonce sur al-in ou on est que 3 candidats, et on est tout les trois refusé, la MÊME annonce est publiée le lendemain, je postule je suis le SEULE candidat et toujours refusé sans AUCUN motif ! Sachant que tout mon dossier est parfait. Déjà au téléphone on nous ment alors en face à face même dans les yeux comment ils doivent bien nous la mettre...

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Amandine Loyale
M
Marymine Google

Si vous comptez sur la plate-forme Al"in pour trouver un logement alors passez votre chemin, même avec le 1%logement (patronal) vous n'êtes pas plus avantagés que vitre voisin qui n'en bénéficie pas...selection douteuse des dossiers. Je met 2 étoiles car les personnes qui repondent au téléphone pour ma part étaient aimable sinon rien de positif sur ce système

Réponse du professionnel : Bonjour Marymine, J'ai bien pris connaissance de votre avis et regrette votre insatisfaction. Sachez que notre service Locatif procède à une analyse de l’ensemble des candidatures pour chaque offre publiée sur notre plateforme. A l’issue de cette étude, seules 5 d’entre elles sont retenues pour en présenter 3 au bailleur. Ainsi, en fonction de vos ressources, de votre situation, de la typologie du logement et du choix de localisation, il est possible que l'offre correspondant à la fois à vos souhaits et au profil de votre demande ne soit plus disponible. Sachez également que le nombre de demandeurs de logement social est supérieur au nombre de logements disponibles. Selon la situation de chacun, Action Logement et ses collaborateurs veillent à respecter l’équité de traitement des demandes et demeurent résolument attachés aux valeurs d'utilité sociale. Pour plus d’informations, je vous invite à consulter notre FAQ : actionlogement.fr/faq/locatif. Bien cordialement, Sarah Blues
D
Daunes Stephanie Google

Conseillère agréable et très clair. Répond en toute transparence à mes questions. Mais depuis la création de l'espace Alin il est très difficile d'obtenir un logement......2 ans d'attente et 50 candidatures refusés.

Réponse du professionnel : Bonjour Daunes Stephanie, Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Romain Gauthier
K
K3-4-Life Kazadi Google

Peux de retours favorables. Aucune implication. Je sais que les dossiers sont traités informatiquement mais il est possible de filtrer les dossiers les plus anciens et les mettre en avant. Action logement en a la capacité et la possibilité mais ne le fais pas. Lorsque vous dans une situation intermédiaire on dit de vous que ça va. On a l'impression que chercher à se structurer n'est pas un bon choix. Il faut sombrer dans la misère pour être prioritaire. Drôle de façon de raisonner

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et comprends votre déception. Nous analysons l’ensemble des candidatures en fonction de la situation de chacun et en sélectionnons 3 à présenter au bailleur. Nous veillons également à identifier les candidatures relevant du public prioritaire (DALO). Action Logement Services applique les critères du logement social en France, valable pour l'ensemble des demandeurs, y compris chez Action Logement. Pour en savoir plus, je vous invite à consulter nos CGU : al-in.fr/#/legal-notice. Bien cordialement, Amaury Roy
B
Barbara Lanciaux-Bonnadier Google

Bonjour, Cela fait 1 mois que mon profil est bloqué sur "transmis au bailleur". La décision de la commission est passée le 16 août. J'ai appelé il y a 1 semaine pour signaler mon profil car en attendant je ne peux pas candidater sur d'autres logements. Serait-il possible de régler ce problème ? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara Lanciaux-Bonnadier, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Marry LOPEZ
P
Phil Rapthor Google

UNE HONTE !!! Un "on vous rappelle incessement sous peu" et cela fait plus d'un mois que nous n'avons aucun appel. Un service minable. Nous appelons pour le suivi de notre dossier et personne ne sait rien de rien. Bref, si vous pouvez eviter, faites le. Sinon voyez votre projet de vie s'eloigner au quotidien. Et nous faire croire a un bug informatique alors que notre dossier n'a jamais ete traité, c'est absolument minable. A BANNIR !!!! Ps: je sais tres bien que ce message ne fera rien bouger du cote d'action logement mais ca detend et ca a la merite de prevenir toute personne pensant trouver un bon service de cette "institution".

Réponse du professionnel : Bonjour Phil Rapthor, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. A cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Amaury Roy
E
Elisabeth Pires Google

Je ne comprends pas pourquoi tout le temps mon dossier n'est pas retenu ça fait au moins plus fois comme mon dossier est refusé que je ne comprends pas en plus j'ai trouvé un logement qui était adapté à mon handicap en me dit que mon dossier n'a pas été retenue c'est pas normal le décès les gens comme ça il y a beaucoup de logement libre je suis pas la seule qui est le dossier n'a pas été retenue alors pourquoi vous proposer des choses et en finale que deux ce n'est pas retenu je sais pas normal maison attends avoir un logement il y a des gens qui l'attend depuis depuis longtemps et que c'est pas normal je suis vraiment déçu avec action logement les gens attendent d'avoir un logement et en final on les dit tout le temps dans vos dossiers pas été retenue pour la raison on ne dis même pas la raison pourquoi le dossier a été refusé et ça ça jamais été dit

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth Pires, J'ai bien pris connaissance de votre avis et comprends votre déception. Nous analysons l’ensemble des candidatures en fonction de la situation de chacun et en sélectionnons 3 à présenter au bailleur. Nous veillons également à identifier les candidatures relevant du public prioritaire (DALO). Action Logement Services applique les critères du logement social en France, valable pour l'ensemble des demandeurs, y compris chez Action Logement. Pour en savoir plus, je vous invite à consulter nos CGU : al-in.fr/#/legal-notice. Je vous remercie pour le temps que vous avez pris pour nous écrire. Bien cordialement, Amaury Roy
C
Catherine NOHALES Google

Bonjour Il y a quatre ans environ, sur mon lieu de travail, la personne venue nous expliquer le principe d'Action Logement m'a dit que j'étais dynamique et que je finirais par trouver moi-même alors que j'en avais un besoin urgent. Arbitraire et injuste. Heureusement, ils ont rattrapé le coup et je mets donc deux étoiles mais je n'ai jamais oublié cette désinvolture et cette première décision à la tête du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Nohales, J'ai bien pris connaissance de votre avis et regrette la situation que vous décrivez. Ce n'est en effet pas le reflet de la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Action Logement et ses collaborateurs demeurent résolument attachés aux valeurs d'équité de traitement et d'utilité sociale. Néanmoins je suis ravi de savoir que la situation se soit améliorée par la suite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Amaury Roy
D
D Google

Mon commentaire concerne le service prêt à l'accession sociale. Les premiers échanges avec la conseillère ont été décevants par manque de clarté dans les explications et réponses à nos questions. Cependant le prêt a été accordé en 3 jours ce qui est très satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et en prend bonne note. Je suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait finalement plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches ! Bien cordialement, Amaury Roy

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