L'Agence Action Logement d'Angers, située au 18 place Mendés France, 49100 Angers, propose ses services du lundi au vendredi. Elle facilite le logement pour favoriser l'emploi. Vous pouvez les contacter par téléphone au 02 55 98 11 77.
Conseiller financierFaciliter le logement pour favoriser l'emploi
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09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (98)
Avis Google
4,0
98 avis
5★69
4★4
3★1
2★0
1★24
S
Sara Google
On nous avait fait très peur autour de nous avec des avis hyper négatifs ! Et finalement, pour nous, tout s’est déroulé à merveille.
Nous avons envoyé les documents demandés via notre espace pour le prêt à l’accession. Certains documents nous ont été redemandés, et nous avons dû relancer une seule fois, après le dossier a été traité en 24 heures.
Pour la demande de fonds, nous avons également envoyé les documents demandés et avons reçu l’argent encore plus rapidement que notre propre banque !
Très bonne expérience de notre côté, nous sommes vraiment satisfaits du déroulement de nos démarches. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Sara,
Merci pour votre retour très positif. Je suis ravi de lire que vos démarches se sont déroulées rapidement et sereinement.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Cordialement
C
Celia Maillard Google
Un grand merci à Élisabeth et à Jennyfer pour leur aide précieuse dans l’obtention de mon logement. Je tiens particulièrement à les remercier pour leur écoute, leur disponibilité, leur rapidité et leur dynamisme. Elles ont été à l’écoute de mes besoins et ont su m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance.
Merci encore pour votre investissement et votre efficacité ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Je suis ravi que nos conseillères aient pu vous accompagner avec écoute, réactivité et professionnalisme dans votre projet de logement.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement
J
JEAN-FRANCOIS BARBEAU Google
Suite à une demande de prêt, les personnes de l’accueil m’ont très bien renseignées et m’ont aidées à remplir mon dossier.
Maintenant j’ai eu mon prêt rapidement suite à la facture.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour JEAN-FRANCOIS BARBEAU,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
M
Meg-Anne Gallet Google
Très satisfaite de mon échange avec Action Logement. J'ai été accompagnée par une conseillère très à l'écoute qui a pris le temps de bien m'expliquer les étapes pour mon projet. C'est rassurant de se sentir guidée et soutenue dès le démarrage.
Un service gratuit et complet. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Meg-Anne Gallet,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
C
Constance Lambert Google
Je vous souhaite dans votre parcours de rencontrer Madame Blain. Nous sommes très reconnaissants de son accompagnement. Une personne réactive, sérieuse et compétente, qui s'implique et fait parfaitement ce qu'elle dit, en plus d'être très sympathique. Merci encore pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Constance Lambert,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
M
Manon Michelet Google
J’ai fais une demande de logement par action logement très vite j’ai été contacté par Mme. Pichon qui a été d’une très grande gentillesse et très bienveillante je suis très satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Manon Michelet,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
T
Thomas Diard Google
Nous avons contacté action logement pour nous aider à trouver un logement. Nous avons été rapidement contacté par le service location et également mis en relation avec Mr Merand qui nous a également très bien éclairé sur nos droits et possibilité d'achat. Services très réactifs et compétent, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Diard,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
M
Mister Kanto Google
J’ai fait une demande sur le site d’Action Logement à Angers et j’ai été rappelé très rapidement par Mme Blain.
Elle a été professionnelle, bienveillante et vraiment à l’écoute.
Elle a répondu à toutes mes demandes et a parfaitement tenu ses engagements : chaque fois qu’elle disait qu’elle allait rappeler, elle le faisait.
Un vrai plus dans un contexte aussi stressant que l’attribution d’un logement.
Merci encore à elle pour son sérieux et son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mister Kanto,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
O
Omari Bairov Google
Un grand merci à Action Logement.
Les deux personnes à l’accueil ont été très professionnelles, respectueuses et vraiment à l’écoute.
Elles ont compris ma situation difficile et m’ont accompagné pour trouver un logement.
Je leur suis sincèrement reconnaissant.
Réponse du professionnel : Bonjour Omari Bairov,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
N
Nolwenn et Lucas Rondeau Google
Nous avons été suivi par Madame Blain et nous tenons encore une fois à la remercier pour son professionnalisme et son dévouement ! C’est grâce à elle et sa persévérance que nous avons obtenu notre nouvelle maison 🏡 Si vous aussi vous avez la chance d’être suivi par Madame Blain alors sachez qu’elle fera tout son possible pour vous ! Merci encore 🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn et Lucas Rondeau,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
Y
Yanis Amara Google
Nous avons contacter Mme Blain pour la recherche d’un appartement étudiant, nous recommandons +++
Nous tenons à exprimer notre satisfaction pour le service rendu, le professionnalisme la gentillesse l’écoute bref un grand merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Yanis Amara,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
L
Lea VASTER Google
Nous avons eu Jennifer Blain tout le long de notre dossier logement suite à un déménagement et nous sommes vraiment reconnaissantes d’être tombées sur elle, c’est une personne à l’écoute, bienveillante, avec une humanité qui nous a vraiment rassurées et aider tout le long, grâce à elle, nous sommes dans un logement où on se sent vraiment bien et enfin chez nous. Un très grand merci pour tout ! 🙏🏼❤️
Léa et Annaëlle
Réponse du professionnel : Bonjour Lea VASTER,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
L
Ludivine Licois Google
Équipe très professionnelle et à l'ecoute, qui nous a permis d'obtenir un logement correspondant parfaitement à nos attentes. Leur accompagnement nous a beaucoup aidé. Merci à l'agence Action Logement Angers pour leur disponibilité et leur efficacité!
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Licois,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
A
Amadou Samba Sy Google
Je recommande vivement action logement Mme Bonami est extraordinaire tres gentille toujours à l'écoute bienveillante et cherche toujours une solution avec bienveillance les deux dames à l'accueil sont très professionnelles vous reçoivent avec un grand sourire vous aident dans vos démarches bref tout le monde y est super sympa de vraies professionnelles merci à toutes les 3.
Réponse du professionnel : Bonjour Amadou Samba Sy,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
E
Elenna Hoffmann Google
Un service génial ! Une équipe toujours à l’écoute et très disponible. Grâce à leur accompagnement, j’ai pu trouver un appartement parfait. Je recommande vivement Action Logement pour leur professionnalisme et leur efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Elenna Hoffmann,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
a
alyson chaillou Google
Je remercie Madame BLAIN, pour sa gentillesse et sa réactivité tout au long de notre dossier de logement ! Tout s’est déroulé rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour alyson chaillou,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
N
N K Google
La relation client est pitoyable… Mme Géraldine BIARDEAU devrait changer de métier puisque quand elle nous contacte suite à une demande sur le site, Madame semble extrêmement agacée et dédaigneuse.
Pour mon cas cela fait 3 ans que je suis à la recherche d’un logement avec eux via mon boulot sans succès puisqu’apparemment je « dépasse les plafonds ». Et renseigner les gens ne semble pas être dans leur capacités non plus à priori.
L
Lilian Gomes Google
Très bonne accueil ils m’ont bien accompagné pour mon inscription mobili jeune mention spéciale à Sandrine et Audrey pour leurs amabilité et leurs disponibilités
Réponse du professionnel : Bonjour Lilian Gomes,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
A
Anna MESQUITA Google
Proposition de logement reçue ce jour, mille mercis à l'équipe d'Action Logement d'Angers pour l'aide apportée. Un peu compliqué de tout bien compléter en ligne ; sans vous, je n'y serais pas arrivé.
Réponse du professionnel : Bonjour Anna MESQUITA,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
A
Alexis Cesbron Google
Merci beaucoup pour votre réactivité et votre souplesse!
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Cesbron,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
B
Baptiste Duflot Google
Pour ma part ils ont été incroyablement rapide, et ont su trouver un logement pile dans ce que je voulais.
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste Duflot,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
M
Maeva Da Silva Lopes Google
Entreprise au top, ils m’ont super bien conseillés et les personnes sont adorables
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Da Silva Lopes,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Marie Meunier
E
Elvis Pabandji Google
Meilleure agence.
Sincèrement je ne sais comment vous remerciez.🤩🙏
Grâce à vos offres et services, j’ai pu garantir mon logement.
Merci infiniment 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Elvis Pabandji,
Je suis ravie de savoir que nos services ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Cordialement,
Marie Meunier.
M
MATHLOUTHI Wendy Google
Très bon accueil !!
de très bon renseignement !!
Je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Wendy,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
N
Ninon Rousseau Google
Service très efficace et très bon renseignement. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Ninon,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
D
Dominique Lefer Google
Société qui ne tient aucune de ses promesses. Un énorme tas de blabla pour finalement rien. Ma situation est décrite comme prioritaire par cet organisme, étant donné que je vie actuellement dans une caravane en camping, mais dans les fait c'est zéro pointé. Je me demande bien pourquoi l'entreprise dans laquelle je travaille depuis 17 ans, cotise pour cette chose inutile... Jamais aucune candidature expédiée aux bailleurs. Je travaille pourtant à temps plein, et les offres sont censées correspondre à votre situation. Je pense à médiatiser auprès des journaux locaux. Sans cela je crains d'y laisser ma peau cet hiver, les ennuis de santé arrivant à grand pas...
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez.
J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après, accompagné d'un retour explicatif sur votre situation actuelle ainsi que de votre numéro de dossier AL'In et/ou de votre numéro unique : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis
Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Amandine Loyale
J
Johanna Fonteneau Google
bonjour je suis a nouveau a recherche d un logement depuis 3 ANS deja je COMMENCE EN AVOIR RAL BOL toujours la meme chose
Réponse du professionnel : Bonjour Johanna,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez.
J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après, accompagner de votre numéro de dossier et d'un retour explicatif de votre situation : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis
Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Amandine Loyale
A
Aychat Youlambi Google
Le pire organisme demande de logement ! J’ai les 1% logement grâce a mon entreprise et depuis février je n’ai rien dutout ! Même passer en commission rien de tout cela. Je dois rendre mon logement le 14 septembre et jusqu’à ce jour je ne sais pas si je vais devoir me retrouver à la rue ou pas ! Pas de service d’urgence pourtant des personnes qui demande bien avant ont un logement. Je sais pas s’ils choisissent par nom de famille ou pas mais c’est triste..
Réponse du professionnel : Bonjour Aychou,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez.
Action Logement et ses collaborateurs demeurent résolument attachés aux valeurs d'équité de traitement et d'utilité sociale.
J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après avec un retour détaillé de votre situation accompagné de votre numéro de dossier AL'In : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis
Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Amandine Loyale
B
Benoit Mutel Google
J'ai bénéficié d'un prêt et d'une aide pour faire construire une maison. Mon dossier était compliqué, j'ai trouvé l'équipe d'Angers à l'écoute et dans l'échange. Notre projet est arrivé à son terme et je remercie action logement pour leur aide.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec l'équipe d'Action Logement Angers vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
N
NGAYA YVES Google
Bonjour,
Je me permets de vous contacter à nouveau au sujet de ma demande de logement, déposée en 2023, et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je souhaite attirer votre attention sur le fait que je suis intérimaire, ce qui rend la situation encore plus difficile pour moi.
Voici mes coordonnées : [NGAYA ,YVES, numéro de dossier
20230321773.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me tenir informé de l'avancement de ma demande.
Je vous remercie par avance pour votre aide et votre compréhension.
Réponse du professionnel : Bonjour Yves,
Je fais suite à votre avis et regrette la situation que vous me décrivez.
Pour consulter les différentes offres de logement qui correspondent à votre situation, nous vous invitons à consulter la page suivante : https://www.actionlogement.fr/le-logement-social.
Je vous invite à contacter notre service téléphonique au 09 70 800 800 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h – Horaires métropolitains – Numéro non surtaxé). En dehors des heures d'ouverture vous pouvez nous contacter par le formulaire disponible à cette adresse : www.actionlogement.fr/poser-votre-question.
Nous restons disponibles afin de vous aider dans vos démarches.
Bien cordialement,
Amandine Loyale
a
aisha sow Google
J'ai réussi à avoir un logement grâce à une conseillère particulièrement dévouée et à l'écoute. Ça a pris un peu de temps, il faut dire que le marché de l'immobilier est plus que saturé, mais j'ai fini par trouver mon bonheur.
Je leur remercie infiniment!!
Réponse du professionnel : Bonjour Aisha,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravie que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
A
Armand Google
Impossible d'avoir une maison nous sommes inscrits depuis plus de 1 an ont à au moins postuler dans plus de 20 maisons nous sommes toujours refusés.
Déjà il faut passer 3 commissions puis la dernière la plus importante nous sommes toujours Rang 2 ou Rang 3 donc impossible d'avoir une maison pourtant mon conjoint du secteur privé cotise à action logement par sont employeurs !
Je me demande bien pourquoi il continue de cotiser si c'est salarié n'en profite jamais a ce stade nous avons une maison par action logement dans + de 10 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour Armand,
J'ai bien pris connaissance de votre avis.
Les offres proposées répondent à différents critères en adéquation avec votre situation et la zone géographique souhaitée.
Ainsi, en fonction de vos ressources, de la typologie du logement et du choix de localisation, il est possible qu'aucune offre correspondant à la fois à vos souhaits et au profil de votre demande ne soit disponible.
Je vous informe que notre service Locatif procède à une analyse de l’ensemble des candidatures pour chaque offre publiée sur notre plateforme, à l’issue de cette étude, seules 5 d’entre elles sont retenues pour en présenter 3 au bailleur.
Action Logement et ses collaborateurs demeurent résolument attachés aux valeurs d'équité de traitement et d'utilité sociale.
Pour plus d’informations, je vous invite à consulter notre FAQ : https://site.actionlogement.fr/aide/louer/logement-social/salarie/faq
Bien cordialement,
Amandine Loyale
O
Océane Suzanne Google
Superbe entreprise action logement font un super suivi de n’autre dossier Mme Jennifer Blain est une personne très agréable et déterminé. Je la remercie grandement grâce a cette personne nous avons obtenu rapidement un logement.
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravie que votre expérience auprès de l'agence Action Logement Angers vous ait plu.
Sachez que nous avons apprécié de vous accompagner. Nous transmettons l'information au collaborateur concerné.
Au plaisir de vous aider dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
(Translated by Google)
Hello Oceane,
Thank you for your comment and I am delighted that you enjoyed your experience with the Action Logement Angers agency.
Please know that we enjoyed accompanying you. We pass the information on to the employee concerned.
We look forward to helping you in your future endeavors!
Best regards,
Amandine Loyale
D
David Smadja Google
Ma compagne et moi avons réussi à avoir un logement à Angers en quelques jours grâce à Action Logement !
La personne qui c'est occupée de notre dossier a été super réactive, disponible et vraiment sympa !
Un très grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
F
Feyman Mazlum Google
Merci infiniment de votre aide pour réaliser mon projet, c’est vrais que vous êtes assez gourmand niveaux documents 🤏🏽🤣 ceci est compréhensible, car chaque personne et la situation est différente, vous vous adaptez via un portail ça ne devrait pas être évident.
J’ai tjr eu une communication assez rapide avec vous à toutes mes questions.
Vous en remerciant et vous souhaitant bonne continuation.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Feyman ,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
I
Issa OUATTARA Google
Service très efficace. J'ai été accompagné et conseillé de A à Z. C'est la deuxième fois que j'ai eu à faire à Action Logements et toujours le même professionnalisme. Big up!!
Réponse du professionnel : Bonjour Issa,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous, au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
P
Papa NDIAYE Google
L’accompagnement de Mme Blain pour ma demande de logement s’est avéré plus que précieux.
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu.
Sachez que nous avons apprécié de vous accompagner. Nous transmettons l'information au collaborateur concerné.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amandine Loyale
B
Bichot Kevin Google
Même commentaire que celui laissé par la personne précédente. Rien ne sert de déposer une demande de prêt accession. Vous remplissez les conditions, mais vous n'en bénéficierez pas. Action Logement vous demande les mêmes documents que ceux déjà envoyés à plusieurs reprises. Résultat : délai de traitement toujours prolongé et vous n'aurez aucune réponse dans le délai à respecter auprès de votre banque ! Je confirme : tout est fait pour que l'on abandonne. Quand vous appelez vous êtes qu'un simple numéro et on vous répond : "Monsieur vous êtes sur une plate-forme, on ne peut rien faire, même pas envoyer de message au gestionnaire de votre dossier". À fuire, ne comptez pas sur Action Logement !...
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez.
J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis
Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Louise Martin
M
Marine BELLANGER Google
NE TENTEZ MEME PAS DE FAIRE UN PRET ACCESSION CHEZ EUX ! Traitement des dossiers très long, pour finalement nous demander de nouveaux documents voire les mêmes que ceux déjà envoyés la première fois. Tout est fait pour que l'on abandonne ! Avec les difficultés d'emprunt actuel et les taux qui ne font qu'augmenter, ils se doutent bien que l'on ne peut pas mettre 6 mois à constituer un dossier, au risque que notre dossier initial ne passe plus en banque. C 'est une honte ! Je suis obligée d'arrêter mes démarches car sinon la maison me passe sous le nez, j'ai perdu 1 mois, je ne vous remercie pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez.
J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. A cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis
Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Louise Martin
S
Sam Aya Google
Une catastrophe, je ne comprends vraiment pas comment les dossiers sont traités. 4 ans qu'on attend de déménager, 2 enfants logement trop petit, on travaille tous les 2, aucune aide sociale malgré tout notre loyer est toujours réglé en temps et en heure mais nous ne sommes pas prioritaire. 15 refus de la part d'action logement. Est-ce que pour qu'on prenne notre demande en compte il faudrait qu'on arrête de travailler et qu'on envisage d'agrandir la famille en XXL?
Réponse du professionnel : Bonjour Sam Aya,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez. J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée.
À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis
Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Sarah Blues
A
Assad A Google
Ce sera mon premier achat immobilier, à chaque fois que je sollicite « action logement » je tombe systématiquement sur un personnel à l’écoute et je bénéficie d’ un suivi de a à z, c est réellement agréable d avoir de tels professionnels surtout pour un tel projet.
Réponse du professionnel : Bonjour Assad Arrarbaoui,
J'ai bien pris connaissance de votre message et suis ravie que votre expérience vous ait plu.
Chez Action Logement Services nous sommes soucieux de nos bénéficiaires et nous vous sommes très reconnaissants pour la confiance accordée.
Sachez que nous avons apprécié vous accompagner dans votre projet et espérons pouvoir vous être à nouveau utiles dans vos futures démarches.
Bien cordialement,
Sarah Blues
S
Sonia Sonia Google
Faciliter le logement pour favoriser l'emploi , c’est un mensonge c’est de la décoration sur leurs site .
J’ai vécu une mauvaise expérience et aujourd’hui j’en paie le prix , des personnels qui s’en foutent savent vous mettre pour en difficulté que d’aider, j’ai vu toutes les couleurs de leurs part et je vois encore.
Eux sont bien logés dorment bien , leurs travail ne présente aucun risque, leurs familles ou enfants peuvent pas s’inquiéter. Contrairement à moi.
Bravo action logement
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Sonia,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez.
J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis
Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Amaury Roy
T
Thomas Faucheux Google
Nous somme passer par action logement il y a 3ans tout c'était bien passer.
Et la depuis juin 2022 pour un nouveau projet,c'est la catastrophe. Les documents de base envoyer, ils nous rajoutes des documents, Délai de traitement dépasser, les conseillers ne savent même pas ou en est le dossier. Franchement le service est médiocre depuis que tout passe par internet.
Rendez vous notaire pris mais action logement est en retard.
Très déçu du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Faucheux,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez.
J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis
Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Amaury Roy
M
Marina Pelleja Google
Une catastrophe, mauvaise gestion des dossiers.
Traitement des dossiers très long.
Beaucoup d'éléments déjà envoyés redemandés.
Si nous appelons pas, nous n'avons pas de suivis de notre dossier.
Je suis passée par eux il y a 4 ans avec mon employeur tout c'est très bien passée. Et la vraiment une catastrophe.
Réponse du professionnel : Bonjour Marina Pelleja,
J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation que vous décrivez.
J'aimerais échanger avec vous sur la difficulté rencontrée. À cet effet, je vous invite à remplir le formulaire de contact ci-après : https://www.actionlogement.fr/suite-a-votre-avis
Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Amaury Roy
C
Celine Duval Google
Très bien accueilli. Bonne écoute et bons conseils pour finaliser le dossier.
Réponse du professionnel : Bonjour Celine Barbin,
Je vous remercie pour votre retour positif et suis ravi que votre expérience avec Action Logement Services vous ait plu notamment sur la partie accompagnement sur votre dossier.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !
Bien cordialement,
Amaury Roy
k
khar Gul Google
Si je pouvais mettre 0...
1mois et demi après la demande d'aide pour la caution, on me dit "il manque un papier"... Bref, j'envoie le document, une semaine après "pouvez vous détailler ce point ?", je le détaille par mail. Deux semaines après pas de nouvelles, pas de réponse par tel ni par mail.
Tout ça pour recevoir un courrier disant que je n'ai pas le droit à l'aide parce que je suis pauvre. Sans blague si j'avais l'argent je ne demanderai pas de l'aide -_- Surtout que les justificatifs de revenus ont été envoyés dès le premier jour, attendre un mois et demi pour répondre c'est se moquer du monde vous aviez tous les documents dès le début !
Réponse du professionnel : Bonjour Khar Gul,
Je suis navré de votre déception.
Afin de mieux vous accompagner à l'avenir, notre Centre Relation Clients reste disponible par téléphone au 0970 800 800 (lundi – vendredi, 9h – 18h) ou via actionlogement.fr/poser-votre-question.
Bien cordialement,
Amaury Roy
O
Oliver Aton Google
Si vous recherchez des solutions et des réponses ... vous serez très mal engagé, Action Logement ne sert strictement à rien !!!. Nous avions sollicité Action logement l’année dernière pour un nouveau logement et je peux vous dire que cela c’est avéré complètement inutile, pas d’accompagnement , pas de propositions de logement... le néant total. Le site internet ne fonctionne absolument pas, la plateforme téléphonique n’apportera pas plus d’informations... En bref, lamentable 👎🏼 👎🏼👎🏼.
N
Nina Lahzaoula Google
J'ai effectué ma demande en septembre 2019, j'ai obtenu une réponse en avril 2020. Délais inacceptable. Site que ne fonctionne pas toujours. Bref a éviter si la situation est urgente.
M
Maeva Defer Google
Très bonne expérience avec Action Logement Angers. Demande de prêt 1% faite sur leur site. Un conseiller me rappelle quelques jours plus tard pour un rdv. Le rdv s'est très bien passé avec des bons conseils. Recherche de prêt par leur courtier qui s'est avéré non judicieux dans ma situation car la banque me faisait un meilleur taux. Coutier honnête et très sympathique. Dossier reçu très rapidement. Acceptation de mon prêt en peine quelques jours . Tout a été finalisé en à peine 2 mois. Meilleure réactivité que ma banque ! Je recommande vivement.
E
Eugénie Fenneteau Google
J'ai contacté l'Action Logement dans le cadre d'une mobilité professionnelle. Rien à redire, c'était parfait. J'ai pu visiter 3 logements dans mes critères, une interlocutrice à l'écoute et très aimable. Très bonne expérience.
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Agence Action Logement ANGERS
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