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Service clientèle particulièrement nul
CONSEILLER FINANCIER
ActiveSeed
Conseiller financier · Paris (75)
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À propos de ActiveSeed
ActiveSeed est un établissement de la catégorie « Conseiller financier » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
4,4
13 avis
A
Alice G
Très bonne expérience jusqu’ici. Le site est clair, les performances sont au rendez vous. J’ai pu comparer avec d’autres plateformes et les frais également sont pour moi les meilleurs du marché.
M
Maxime De Barros
Je connaissais déjà les bonnes performances des portefeuilles d’ActiveSeed grâce à un ami client depuis 4 ans, donc j’ai souscrit en étant presque convaincu d’avance. Par contre, agréablement surpris par la réactivité de leurs conseillers dans l’accompagnement au quotidien. C’est vraiment rassurant de confier la gestion de son épargne à une entreprise à taille humaine et transparente, ce qui devient rare aujourd’hui.
d
doume baladin
Plus de 3 semaines que je les ai prévenus qie l'état de mon assurance vie n'est pas mis à jour. La moitié des lignes ont disparues. Impossible de gérer son contrat. C'est une honte, presque une escroquerie
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Comme échangé par mail, l'erreur d'affichage a été corrigée dans votre interface, un peu plus de dix jours après votre signalement. Elle était liée à un problème de correspondances de données sur un code ISIN mal libellé côté Generali, et dont nous faisons les frais. L'erreur est rare mais peut malheureusement advenir lorsque vous êtes client en gestion libre, ce qui est votre cas. La problématique, induisant l'intervention de l'assureur, a été plus longue à résoudre que si elle n'avait été qu'un problème de maintenance interne. Ainsi, en gestion pilotée, dans la mesure où la stratégie de conseil est localisée au sein de notre service cross asset, ce type de situation bloquante ne survient pas.
Nous sommes navrés de ce commentaire. La nouvelle interface ActiveSeed dédiée à la gestion libre, a demandé plusieurs mois de travail de la part de nos développeurs. Chaque jour, nous tendons à améliorer la réactivité de nos services.
Restant à votre disposition,
F
FC
Une équipe vraiment soucieuse de l'intérêt de ses clients, avec de vrais pro chevronnés qui ont décidé de donner du sens aux portefeuilles d'épargne. Et, d'un point de vue bassement matériel, une gestion rigoureuse, loin des banques qui se goinfrent en strates de commissions et d'intermédiaires de filiale à filiale...
L
Léa Delanoy
Je tenais à remercier l’équipe ActiveSeed et Grégoire Dauge pour cette offre authentique, responsable et singulière. Il le fallait. Le service client opère en ce sens pour me permettre de concrétiser mes objectifs. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Toute l'équipe ActiveSeed vous remercie de votre retour.
Depuis 7 ans, ActiveSeed s'attache à délivrer des solutions d'épargne indépendantes et performantes qui coïncident avec des ambitions environnementales et sociales plus structurelles.
Nos conseillers en investissement financier opèrent tous les jours avec comme objectif : la réalisation de vos projets.
Merci !
M
Morifi Lahely
J'ai voulu souscrire un contrat d'épargne qui me permettait de me sentir responsable auprès de l'environnement. J'ai trouvé mon bonheur grâce à ActiveSeed. De plus leur service client est très disponible ce qui facilite les échanges. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lahely,
ActiveSeed vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sens de l'épargne responsable. Nos conseillers sont et resteront toujours à votre disposition pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets !
Merci !
G
Geoffroy de Ribou
J'ai souscrit un contrat d'assurance VIE chez Activeseed pour ma fille. Les explications et le parcours de souscription sont simples à suivre. Le bilan global est très clair et permet de bien se projeter dans le projet. J'ai également trouvé la signature en ligne et la validation du contrat hyper pratique et rapide! A la suite de ma souscription, un conseiller m'a écrit pour valider certains points de mon dossier et me donner des explications complémentaires sur Activeseed VIE.
Réponse du professionnel : Merci Geoffroy. Nos développeurs travaillent continuellement à perfectionner les outils et la plateforme ActiveSeed. Votre souscription en tant qu'expatrié nous confirme dans cet objectif. Toute l'équipe reste à votre disposition.