Conseiller.telM
Manon Daubenfeld
Prime CEE obtenue reçue il y a 2 jours pour le raccordement de notre Ehpad au réseau de chaleur. C’était fluide pas comme avec mon ancien partenaire. Satisfait !
CONSEILLER EN GESTION DES AFFAIRES
ACCEEN
Conseiller en gestion des affaires · Paris (75)
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À propos de ACCEEN
ACCEEN est un établissement de la catégorie « Conseiller en gestion des affaires » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (18)
2,7
18 avis
S
Sacha Boukari
Je travaille pour une société de transport et Ofee nous accompagne sur la valorisation de nos porteurs électriques depuis mars 2025. Tout se passe bien, le fait d’avoir un consultant qui nous aide fait vraiment la différence
A
Alexandre Viallet
Depuis maintenant 6 mois nous faisons quelques opérations ponctuelles sur le raccordement au réseau de chaleur de nos bâtiments communaux et tout ce passe très bien. Satisfait de leur approche réglementaire et de leur aide sur la partie administrative
V
Valerie Doudoux
Nous sommes partenaires du Groupe Ofee (je travaille pour une collectivité en région Normandie) depuis maintenant 3 ans et j’en suis très content. Commercial sympa et la partie technique fait de très bonnes veilles. Je recommande
Y
Yves Aignel
J’ai reçu une lettre du ministère de l’ Économie, des Finances et de la souveraineté industrielle et numérique Je n’ ai jamais signé de devis pour des travaux de rénovation , a la Société OFEE
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aignel,
Nous comprenons la confusion et l'inquiétude que cette situation a pu causer.
Depuis plus de 15 ans, nous agissons en tant que délégataire d'obligations CEE, ce qui signifie que nous finançons les travaux de rénovation énergétique réalisés par nos partenaires. Un de nos partenaires, AMG FACADE / Groupe Verlaine, nous a alertés en début d'année d'une erreur de leur part : ils ont transmis une liste erronée de travaux de rénovation.
Dès que nous avons été informés de cette erreur, nous avons immédiatement signalé la situation à la DGEC (Direction Générale de l'Énergie et du Climat) et un correctif a été appliqué par nos services. Nous comprenons parfaitement que recevoir une lettre du Ministère de l'Économie concernant un devis jamais signé puisse être stressant, et nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Soyez assuré que les procédures de vérification adéquates pour éviter ce type de problème ont été prises. Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont nos priorités.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous joindre à [email protected] pour que nous puissions y répondre.
L
Laeti SALABERT
Attention Arnaque ! Courrier reçu du ministère de l'économie et des finances alors que je n'ai jamais rien demandé ni signé !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salabert,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons la confusion et l'inquiétude que cette situation a pu vous causer.
Depuis plus de 15 ans, nous agissons en tant que délégataire d'obligations CEE, ce qui signifie que nous finançons les travaux de rénovation énergétique, tandis que nos partenaires sur le terrain réalisent ces travaux. D'après votre commentaire, il semble qu'une erreur ait été commise par l'un de nos partenaires, entraînant l'envoi d'un courrier du Ministère de l'Économie évoquant une rénovation globale pour laquelle vous n'avez jamais signé de devis.
Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement [email protected] pour nous fournir plus d'informations. Cela nous permettra d'identifier le partenaire concerné et d'alerter le Ministère de cette déconvenue de la non-existence de ce devis.
Soyez assuré que les procédures de vérification adéquates pour éviter ce type de problème ont été prises. Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont nos priorités.
n
natacha boyden
Courrier reçu du ministère de l'économie pour travaux et devis signé hors je n'ai jamais rien signer pour une rénovation... j'ai fait des demandes d'aides j'espère ne pas être refuser ou bloquer à cause de cela est ce que quelqu'un a déjà subi ce type de courrier merci de vos retour
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boyden,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour la confusion et l'inquiétude que cette situation a pu vous causer.
Après vérification, il s'avère qu'il s'agit effectivement d'une erreur de la part de l'un de nos partenaires, AMG FACADE - GROUPE VERLAINE. Nous comprenons parfaitement que recevoir un courrier du Ministère de l'Économie pour des travaux et devis que vous n'avez pas signés puisse être perturbant.
Soyez assurée que nous avons immédiatement pris des mesures pour corriger cette situation. Un correctif a été envoyé à la DGEC (Direction Générale de l'Énergie et du Climat) afin de rectifier cette erreur administrative. Vous devriez également recevoir une confirmation officielle de cette correction prochainement.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette erreur indépendante de notre volonté. Nous mettons tout en œuvre pour que ce type de problème ne se reproduise pas à l'avenir.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter davantage de cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.
K
Kitty NAVI
C'est fort probable que ce soit une entité opérant des arnaques dans les domaines de la rénovation énergétique. On a reçu un courrier de la Direction générale de l'énergie du ministère de l'économie pour des primes liées à des devis et travaux avec une société nommée AMG Façade que nous n'avons jamais signés ni même vus. Je vais le signaler auprès de signal.conso.gouv.fr
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Navi,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons la confusion et l'inquiétude que cette situation a pu causer.
L’envoi d’une liste erronée de chantiers de rénovation globale par notre partenaire avec lequel vous avez été en relation (AMG Façades), a conduit à l'envoi de ce courrier de la DGEC évoquant un devis que vous n'avez jamais signé.
Dès que nous en avons été informés, nous avons immédiatement informé la DGEC afin qu'ils puissent également rectifier cette erreur administrative.
Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté, et avons mis en œuvre les procédures de vérifications adéquates pour éviter ce type de problème à l'avenir.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous joindre à [email protected] pour que nous puissions y répondre.